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創業狂想曲 黃貝芝

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第一次跟Xania見面,是她在社企創業比賽上簡報自己的公司「職到」,見她侃侃談起這個流動平台是如何給予低學歷或低技術人士工作的機會,或者面對評判的質疑和提問時,她都保持從容不迫的態度,表現自信淡定。總覺得喜愛創業的人,都散發種共同魅力──那份不斷接受挑戰去創造各樣新模式、想為社會帶來改變的膽色,從來都那麼耀眼。

家庭與事業矛盾嗎?

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早在唸書時已開始創業路的Xania,第一個項目是在加拿大時嘗試的,專為單身男女辦speed dating活動。其後在香港試做了第一個社企,利用O2O(Online to offline)設計了一個微型融資平台,把從香港和新加坡籌集到的資金借到印度和柬埔寨等較落後地區;可惜遇上金融風暴和牌照問題而要告吹。屢敗屢戰,再挑戰設計提供各式葡萄酒服務的APP。「很奇怪,現在看回頭,我一直以來都是從事開發不同平台的工作。」

曾在網上看過一個說法,Facebook和阿里巴巴這兩大知名網上平台,目前分別是全球最受歡迎的媒體和賺錢的零售商,但前者沒有自家製作內容,後者則沒有任何商品存貨。平台是未來發展的大趨勢,在租金昂貴的香港彷彿更適合發展這個形式的公司。職到的「辦公室」目前仍只是在間共用工作空間(Co-sharing office)裡的一張桌子,4個員工就這樣圍著桌子工作。

找到成人之美的商機
Xania憶述創立職到的背景:「自己一直也涉足品酒活動,遇上很多行家搞活動時也常要找幫工,令我了解餐飲、展覽、活動行業在這方面的龐大需求;另一邊廂原來這些幫工也很想找做散工的機會,但苦無方法。我發現社會缺乏一個綜合平台來配對這兩幫人,所以就萌生了這個想法。2014年我進了Google舉辦的年輕創業家計劃,認識了精通編寫電腦程式的Eric,幾經游說後大家便一起創立這個平台,最後我們更在900個參加者中成為了得獎的6個單位之一,到了矽谷參觀一星期。」

因比賽而誕生,公司開業仍不到兩年而發展迅速,更從原來目標的餐飲及活動行業,擴展至其他工種,包括文職、零售、搬運等。「一開始自己在餐飲及活動行業有些人脈,也有靠cold call尋找這方面的需要,但後來各行各業的中小企也開始主動找我們幫忙請人。真的沒想過原來不同行業也需要招聘散工!」平台上已註冊的求職者現時已達5.5萬人,平均分佈及橫跨18至40歲以上,當中有很多學生、家庭主婦和年長人士也能找到工作機會。

職到讓Xania贏到於芝華士「The Venture 贏之有道」社會創業家全球大賽的香港區冠軍。這個比賽辦了第二屆,而去年的冠軍是為輪椅使用者而服務的鑽的。或者大家還是未了解這個工作配對平台所帶來的社會影響,而她再繼續講述進一步的深遠意念時,確是不得不拜服:「自己招聘人手時也不相信面試會面時的第一印象,我相信數據。我們會為想申請工作的人士打分數,分數愈高愈有機會得到那份工作機會。從他們在平台上提供填寫個人背景資料開始,我們已在評審其認真程度,另外他們過往的工作紀錄也會一併記錄在案,尤其當出現過的任何岔子,如臨時取消工作或no show,統統都會列明在他們的檔案中,供顧主參考。」

「經驗所得,根據數據所聘請回來的員工是比面試來得適合,畢竟撇開了個人主觀喜好,準確度會有所提升。營運以來我們為一眾低學歷和技術人士帶來工作機會,他們除了賺到生活費外,也得到自己增值的機會。要知道他們未必會懂得自己撰寫履歷,但我們會為他們記低所有工作經驗,對他們日後想找份更好的工作時也會是很重要的參考指標。」

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工作中不可缺少熱情
自大學時期已不斷參加創業比賽,創業一直是Xania的目標:「家人都是營商的,所以很早已有要搞生意這個念頭,但我選擇先在金融行業中建立專業。」當日工作上所學的管理財務知識對現在尤其重要,而擁有分析師的專業資格,自然令她在跟投資者洽商時更得心應手。「我是個挺有競爭力的人,可以遊刃有餘的應付金融工作,而且那時的收入也很可觀,但當日我離開的原因是我其實對整個行業也欠缺熱情。」

為追隨更大的熱情,她決定投身葡萄酒行業,在此之前她對品酒的熱愛已有十多年。「仍在金融行業時,我已發展了葡萄酒APP的生意。當時的正職每天約晚上10時才下班,之後我開始做副業的工作,即使做到凌晨3、4時也仍然很興奮,然後在每到早上9時上班,又覺得欠缺動力,那一刻我知道自己不能繼續待在那兒了。現在那個APP仍在發展中,我想葡萄酒永遠也會是我的hobby business。」

冒險家的勇者精神
能驅使Xania走得那麼遠、獲得這這麼多,背後全賴一份貪玩好奇的性格:「我喜歡試不同的新事物,理解背後的運作原理。不過說到玩,現在也少了很多時間。」她所指的,是去旅遊的機會。「我從前會自己一人backpack走遍南美非洲歐洲,就算死也不怕!曾經在旅行途上遇過幾次非常驚險的情況,其中在秘魯更遇上了持槍劫匪,可算九死一生,十分幸運!我覺得凡事只要不會死,試試也無妨,哈哈!」這就是所謂創業家的大無畏精神嗎?她馬上轉回分析師的口吻:「那生意上又不能太carefree,儘量平衡各方吧,但在沒有大礙的前提下,要是有想法也應該一試。」

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黃貝芝 (Xania)
「職到」聯合創辦人暨行政總裁
生於加拿大,於香港長大,13歲回加國接受教育,大學畢業後曾到不同城市居住,輾轉回流香港。曾為財務分析師,Xania擁有投資分析和管理顧問的工作經驗。而在金融的專業以外,她對品酒有無比熱忱,更是國際認可的WSET葡萄酒証書課程導師。熱衷創業,職到是她目前第四個創業項目,她更憑這個嶄新的職業配對平台,於芝華士第二屆「The Venture 贏之有道」社會創業家全球大賽的香港區比賽脫穎而出,稍後將出發到紐約參與全球決賽。

Text: Alice Liang
Photo: Paco Tam, Courtesy of interviewee

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