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管理層不要犯這11個錯誤(上)

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在管理工作中,有些傳統的做法是錯誤的,我們要避免犯這些錯誤。

1、拒絕承擔個人責任
有效的管理者,總是會為事情的結果負起個人的責任,不輕易把麻煩傳給別人。世界上有兩種人,一種人在努力地辯解,一種人在不停地表現。做主管的要儘量地表現,少去辯解,要敢於負起責任。當出現問題時,看看是不是自己的原因?

2、不去啟發下屬
所謂啟發,是指隨人、隨時、隨地的教育。不管甚麼時候,只要看到下屬不對,都可以去啟發下屬,這叫機會教育,一個主管應負七成的責任去教育他的下屬,只有三成的責任是靠人力資源部門,而且人力資源部門只管基礎性教育。

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3、只強調結果,不強調思想
人首先要有思想,然後才有想法,產生觸動,最後變成行為,久了就變成習慣。如果你的下屬跟著你而思想沒有長進,進來的時候和離開的時候都是一樣的,你就不可能是一個成功的主管。如果你沒有教給他思想,他就沒有想法,就不可能產生觸動,沒有觸動就發展不出行為,沒有行為就更不可能產生習慣。

4、一視同仁的管理方式
每個人的背景不同,個性不一樣,經歷不一樣,所以要拒絕一視同仁的管理方式。做主管的要費些心思,要去研究你的下屬,從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去瞭解,去判斷。用人用長處。作為主管,應該關注這些問題。對思想比較單純、服從性比較高的人,我們可以給他工作指示,給他效率要求,給他預算控制,可以實行從上到下的直線管理;對於受過高等教育、敏感、見過世面、經歷複雜、強調團隊精神的人,要讓他參與,要注重雙向管理,不能搞單行道。一個公司到底用甚麼方法,沒有完全的定式,有的強調制度,有的重視人性管理。

5、忘了公司的命脈:利潤
在任何公司裡,沒有哪個部門能對公司的成敗負責。沒有利潤,公司即使有最完美的產品,最好的形象,最有能耐的員工,最引人注目的財務基礎,它還是很快就會陷入困境。做主管的有四大責任,為股東創造利潤,為社會謀求就業,為員工謀求福利,為消費者謀求品質。最重要的是第一個,創造利潤,讓公司有發展,是所有主管的首要責任。當然,我們所謂的追求利潤不是說要不擇手段地去賺錢,而是要把追求利潤看成是責任是目標,並且始終牢記心中。

6、只見問題,不看目標
作一個主管,要注意目標。缺乏效率的一個主要原因是只注意小處。主管不要說我遇到了一個問題,要說我面對一個機會,這樣的意義就不一樣。如果專注於瑣事,就難以看到真正的問題,也看不到機會。

來源:《CEO每日必讀》
Edit:Yolanda Qin
Photo:網路圖片

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