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面對同事的惡意中傷怎麼辦? (上)

10th Jan, 2017

Ali在心儀的公司找了份新工作,但因為公司外派駐紮另一座城市,她亦只好搬離原來熟悉的地方。來到新公司,看似一切順利卻遇到麻煩:新同事都很難相處,根本交不到朋友,她百思不得其解。過了幾個月,她終於找到問題根源:之前公司的舊同事散佈假消息,說Ali工作不老實,搶別人功勞。
這種職場流言後果往往很嚴重。人們都有強烈的負面偏見:比起正面資訊,幾乎每個人都會更重視負面資訊。史丹福大學教授羅布•維爾的研究顯示,關於他人的負面八卦往往更受關注。一旦有人散播有關你的負面留言,就很難擺脫壞名聲。這種情況下不但職場前途受影響,個人情緒也會承受極大壓力。如果不幸碰上了,應該怎麼應對呢?

1. 整理負面情緒
如果情況很差,如何怨天尤人也無濟於事,但你可以控制自己的反應。很多人遇到負面八卦後,下意識的反應是恐懼、憤怒、焦慮甚至無助。尤其是遇到虛假流言時,會覺得世界極不公平。負面情緒會導致鬥志喪失,要麼徹底陷在情緒裡,要麼非常憤怒。 「不妨花點時間仔細研究下形勢,有時認清情緒對管理情緒很有幫助。」找出對你最有用的緩和情緒方法:深呼吸、集中注意力、放下手頭工作,健身或是邊散步邊聊天,給自己點時間冷靜下來。很有可能等情緒不那麼衝動後,你會找到更有建設性的解決方案。
 
2. 拓展視野
之所以要冷靜,是為了重新獲得平衡。據TLEX學院首席執行官約翰•柏林觀察:「遭遇不公平待遇後,人們往往會感到無力,卻忽略了大方向,如果沒法堅持奮鬥就只能投降。換句話說,不管你生氣、沮喪,還是羞愧,都應該退一步問問自己,此時此刻成功意味著什麼?是獲得勝利麼?是重獲權力或自信麼?」研究發現,壓力或沮喪等負面情緒的根源是目光狹隘,以及過於以自我為中心。也就是說,認知是傾斜的。每個人都知道情緒低落時肯定不是最佳狀態,想找到建設性的解決方案,就得擺脫負面思維方式。
 
3. 學會原諒
當你選擇原諒時,收穫最多的其實是自己。原諒才能放下包袱繼續前行,改善身心健康,照亮前進的道路。Ali後來換了方式跟同事相處,逐漸顯示良好的職業道德。 「人在難過時當然會很難產生積極的想法。所以類似瑜伽、深呼吸以及冥想等練習能幫人內心恢復平靜,學會忍耐,尋找新出路。」柏林指出。

(圖片來源: 網絡)

Text: Yolanda Qin