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如何管理你的上司?

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無論有什麼理由,向上管理在職場上是至關重要的技巧。向上溝通很重要,尤其是在上司並沒有努力向下溝通的情況下。你的目的是要跟上級建立真切的關係,達成互惠的目標。

設定工作目標並非萬能藥

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想成功?有時必須得罪人!

1、克服與權威人物的「冷場」
無論他們有多位高權重──CEO、合夥人、客戶。你必須瞭解的是,他們需要覺得自己能派你出去,並對你的能力有信心。每天在辦公室裡,你都必須‘見招拆招’。

2、不要把權威人物當偶像崇拜
認識到自己的老闆也是凡人,有助於縮短鴻溝,而且使你能比較客觀地衡量他想要得到怎麼樣的應對方式和「管理」。要真正對他們本人感興趣。比如他們喜歡或欣賞的是什麼、他們的動力是什麼?
 
3、與保持權力鴻溝的老闆共事
老闆固然重視主動性,但他並不喜歡員工每隔五分鐘就晃到門前來問他,自己什麼時候能升遷。建議你把身段放低,態度放緩,這樣你的期待與規劃才不會讓經理人摸不著頭緒。
在眼前的工作範圍之外,自願負擔部門內的一些額外工作。這種主動出擊的方式既為老闆解決了潛在問題,又能讓老闆看到你的溝通、決策和判斷力。

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4、縮短與老闆間的鴻溝
要縮短和上司的鴻溝,你需要表現得比感到自在的程度更外向一點。假如定位正確,你的主動有助於消除經理人在討論差異時可能會感受到的不自在。縮短和上司的鴻溝後,你就能掌控局面,並把彼此的差異定調為屬性,而不是扣分因素。

5、不要害怕和老闆分享這些事來建立與強化彼此的聯結。關鍵點在於,要辨別出你在哪些方面與眾不同,能對組織的宗旨與價值、它的核心經營方向有利或能提升盈利,有以下幾步:

第一步:主動與上司展開對話(假如你不主動分享,上司不太可能會從你的個人史中挖掘出這些獨一無二的經驗),並針對你的生涯發展把它納入更廣泛的會談中。

第二步:再次與上司溝通時,展現出自己的某個方面的特質。承認自己有與眾不同的地方,而且有的差異(外部人脈、你所關切的非營利或社會志業、語言技能、家族或文化習俗)或許並非眾所周知。

第三步:和上司溝通自己的價值,並針對你會怎麼運用所具備的一些外部知識、技術和見解來提升自己的貢獻,將它與團隊、企業或公司目標的利益聯繫在一起。

本文改編自《差異化管理:如何理解並管理與你不同的人》

圖片來源︰《穿上Prada的惡魔》電影劇照

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