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Expert
7th Jun, 2017

要帶小朋友去旅行,其實比想像中困難!如果不是長假期,莫說是2天1夜的澳門或台北之旅,其實對大人或小朋友只得「辛苦」兩字,因為舟車勞頓,費時失時。#busymom 認為不如留港消費,來一次staycation體驗,即使不離港,也有渡假感覺。

今次我獲四季酒店的邀請,入住海景套房,順便與Hilda慶祝4歲生日。其實我對「四季」一直存有好感,不止是名氣,也是各方面的服務,從沒有令人失望過,首次來入住感受又如何?

甫到埗我們便來check-in ,前檯的Guest Experience Team已一眼認出我和Hilda,安排我們In-Room Check In,省卻一家大小在大堂等候的時間,驚喜是Bell Service 是很快捷的,行李也是跟我們同步抵達房間,這個要讚喔!

好了!窩心服務就是在於對令客人有賓至如歸的感覺,到底是甚麼呢?當我們一踏入房門就發現大床上全是 Frozen 「冰雪奇緣」圖案的氣球,客廳上亦放有生日蛋糕、生日卡及冰茶。不得了!真的把這個小女孩寵成小公主了。Hilda 當然超級興奮,還高歌起來,太開心了。

在這兩天一夜足24小時的住宿,你可能會想留在港有啥特別? 還要是密集度高的中環,理非悶出鳥來,事實卻相反!其實這五星級酒店有好多不為人知的小秘密,體驗過才會知,放下行李,第一時間我們立即到泳池暢泳,從而可觀 kids friendly 之名沒有過譽。泳池的職員態度十分親切,亦提供幼兒專用的游泳浮袖,這個對住維港的infinity pool 的池底是有音樂聲的,很奇妙。不說不知,每小時職員會在池畔端出 “little sweet treat’’ ,如果汁雪條、沙冰或朱古力,很窩心呢 !

直到黃昏,又回到房間休息,驚喜又再浪接浪,酒店會為VIP 客人提供芝士及小蛋糕,及小小心意卡。大家都總會覺得如此有名氣的五星級酒店,服務對象以政商界客人為主,估不到對待家庭住客也如此貼心。

一夜好眠,和Hilda 讀完故事就望住維港夜景陪睡是首次,由深夜至日出,陽光已是最好的閙鐘,香港其實真的很美,Room Service 也十分準時,早上八時就來到房門,看著餐車上豐富的食物也讓人感動了,就是首次如此舒適地望著晴空下的維港享受早餐,嘆完早餐當然要再去游過「早水」,也許可在同層的 Nail Bar碰運氣,給 Hilda 初體驗一次 Kids Manicure。

正所謂「見人知微」,酒店的華麗擺設是「硬件」,而體貼服務才是「軟件」,簡單如一張心意卡也見 Guest Experience 用心寫給小朋友,今次完美體驗了五星級服務的貼心,絕沒有失望,即使我的靈魂和肉體也沒有離開過香港的,但踏入酒店一刻,氣場就如一個停了時間的鐘,讓我好好「hea」下,唯一要彈的是,酒店 Wi-Fi 訊號太強勁,不能讓人好好digital detox呢 !!

期待下年 Hilda 5歲能到這裡「出走」多一次 。

Perfect Weekend Package (只限周末入住)
$3,680 for a Deluxe Harbour View Room (豪華海景客房)
$9,180 for a Harbour View Suite (海景套房)
(另加一服務費)

註: 網上訂房同時輸入 「STAYCA」可享以上優惠房價
網址:http://www.fourseasons.com/hongkong/
地址: 中環金融街8號

Text: Joyce Wong (www.facebook.com/joycesmamanote)