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「心急」CEO更能帶領團隊?

在人們的印象中,那些知名的CEO們精力充沛,馬不停蹄地從一個會議室趕到下一個會議室,從一個城市奔赴下一個城市,恨不得一天有48個小時。在看似不知疲倦的背後,有可能是工作忙得顧不上休息,也可能是性子急得根本停不下來。如果一家公司的CEO是位心急人,他總有一種時間上的緊迫感,這對於整個公司的戰略行動將產生怎樣的影響?這家公司會不會有更多的創新和變革?
在最近發表的一項研究中,來自新罕布夏大學的陳建宏博士和劍橋大學的Nadkarni博士發現,CEO的時間特質——時間緊迫感和步調風格,能夠影響CEO對高管團隊的時間領導,進而影響公司創業行為。

1、時間緊迫感的影響
時間緊迫感強的人將時間視為敵人,在組織活動中扮演著「鬧鐘」的角色。他們按照自己的時間標準去衡量所剩時間多少,習慣於檢查工作進程,提醒並激勵他人在時間期限內完成工作任務
心急的CEO往往表現出更多的時間領導行為,包括:
(1)為工作任務設定明確的期限,並採用類似於時間里程碑的工具跟蹤任務進程;
(2)為各項子任務編排合適的次序,協調不同成員的任務節奏,減少時間衝突;
(3)為不可預測的意外事件預留時間,合理配置時間資源。考慮到公司創業行為的複雜性和不確定性,並且通常伴有時間壓力,如果CEO採取有效的時間領導,則能增加諸如風險投資或實施戰略變革的勝算。
2、步調風格的影響
步調風格也是一種穩定的時間特質,不同人在時間步調風格上存在差別。在公司創業這件事上,哪一種步調風格更適宜呢?
首先可以排除「前鬆後緊型」風格。原因在於,「前鬆後緊型」的CEO在接近截止日期時才會督促自己和團隊成員「擼起袖子加油幹」,往往低估了必要的資訊處理和制定備選戰略的時間。匆忙之下,CEO對時間的規劃、編排與分配很難保證十分合理,即使發現問題,所剩無幾的時間也限制了改進的空間。並且,不合理的時間資源配置,導致CEO沒有為高管團隊的決策預留足夠的時間,這不利於公司應對模糊的戰略環境和難以預料的突發事件。可見,「前鬆後緊型」風格的CEO在時間領導方面不夠有效,會阻礙公司創新和變革。
而「前緊後鬆」並不意味著惜時如金,他們快馬加鞭地完成任務只是為了心安,隨後在心態上變得鬆懈。這種風格的CEO,為了過早地結束任務,在計畫排班和時間分配方面偏於草率,影響了下屬們之間的時間同步性,可能出現時間衝突。糟糕的是,後期的鬆懈心態會致使這些問題得不到應有的重視。
相比之下,「均衡型」風格的CEO能夠克服鬆緊不一的缺點,在確定了任務時間和次序後,他們會持續跟蹤任務進程和更新時間里程碑,在整個任務期限內都努力保持時間次序上的清晰度,協調所有成員的工作節奏,並且還會為緊急情況設置安全合理的緩衝時間。因此,「均衡型」風格的CEO在時間領導方面更加有效,也更能促進公司創業行為。

3、調研資料來自廣東省和山東省的三個高新技術產業園內的中小企業,有158 位CEO同意參與配合研究。分析結果表明,時間緊迫感強的CEO在時間領導方面更加有效,他們所在的企業也表現出更多的創業行為。

資料來源︰《復旦管院》
Edit:Yolanda Qin
Photo:網路圖片