當CEO們將他們的公司描繪為「像一個大家庭一樣」，不可否認，他們的出發點是好的。他們在試圖與僱員建立理想的關係模式，讓僱員對公司懷有歸屬感，從而建立長期的僱傭關係。但是，用「家庭」這一字眼，往往會產生許多誤解。
Netflix公司CEO雷德·黑廷斯（Reed Hastings）在講公司文化時，曾提出這樣一個觀點： 我們是一個團隊，不是一個家庭。他還讓手下的經理們思考一個問題：如果下屬要跳槽到競爭對手的同類職位，你會全力挽留哪些人？而對於其餘不需要挽留的人，則可以發給他們足夠的遣散費讓他們回家了，我們要找到真正的明星雇員。
1、跟家庭相比，一個專業的體育團隊有一個特定的目標(贏比賽,拿冠軍），所有的隊員們都應該為達成同一個目標而努力。隨著時間的推移，這中間會有隊員離開，也會有新隊員加入，團隊的組成始終在動態變化。從這個意義來講，一家企業會更像一支體育團隊，而不是一個家庭。
2、這些隊伍的每一次勝利，都會讓隊員們有一種長期的身份認可，並建立起與團隊本身的緊密聯繫，儘管團隊本身一直都在變化。
3、儘管一支團隊不能保證所有成員長期雇傭，但只要這支團隊的運作始終遵循共同付出、相互信任、一起獲利的原則，雇傭者和被雇傭者之間的關係就能實現最大的價值。如果成員之間彼此信任，並將團隊利益置於個人榮光之上，那麼團隊往往就能夠取得勝利。
4、說起來有點矛盾，幫助團隊贏得比賽是隊員取得個人成功的最佳途徑。冠軍隊的隊員們往往會成為其他隊追尋的香餑餑，一方面是因為他們出色的技術，一方面是因為他們有能力幫助一支新賽隊建立起一種「致勝文化」。
5、好的團隊總會設法跟前隊員保持良好的關係，哪怕他們已經離開隊伍，甚至已經退休很久。當然，體育賽隊並不是公司的完美映射。譬如在公司背景下，你和你的競爭對手簽署有組織的人才選拔機制，輪流獲得大批雇員的事不太可能發生。但是體育賽隊能將個性迥異的隊員們聚集在一起，即使在人員變動頻繁的狀況下，依然能夠達成賽隊共同的目標，這是公司應該努力達到的方向。
Text：Reid Hoffman/Ben Casnocha/Chris Yeh《哈佛商業評論》
Edit：Yolanda Qin
Photo：網路圖片
