/
/

凡事太親力親為不是好BOSS

首先,讓我們來看看工作中的三種時間管理:

•boss-imposed time,用於完成上司下達的工作。對於這些工作,我們通常不能置之不理,否則很快會受到直接處罰;

•system-imposed time,用於積極滿足同級人員要求支援的請求,忽視這些請求也意味著懲罰,儘管懲罰並不總是直接或迅速的;

•self-imposed time,用於完成自己提出或者同意做的事情。不過,其中一部分時間會被下屬佔用,稱為subordinate-imposed time。剩下的時間歸管理者自己,稱為discretionary time。大多數管理者把過多時間花在解決下屬的問題上,自己卻對此渾然不覺。

1. 讓我們想像一下:一位管理者走在公司的走廊上,下屬迎面而來。兩人相遇時,下屬對他說:「早上好!順便告訴你一下,我們遇到了一個問題……」於是,問題交給了管理者;管理者同下屬開了一個會,要求她起草一份公關計畫書,並向她保證自己會提供所有的必要支持。下屬意識到,在計畫書得到批准之前,管理者不可能瞭解她需要哪些説明。而且,計畫書要在管理者的公事包裡放上好幾週才會被批閱。那麼,下屬的無所事事和管理者的時間瓶頸現象又一次出現了。

2. 誰在為誰工作?
管理者每週5天的工作時間將要負責下屬隨時的問題,最糟糕的是,該管理者無法採取下屬希望的「下一步行動」,因為他把時間幾乎都花在自己的上司和公司要求做的事情上了。為了完成這些任務,他需要有能自由支配的時間,但是當他的大腦被下屬的問題佔據時,他根本沒有自由支配的時間。於是,他陷入了一種惡性循環。

3. 如何解決這些問題?

當這位下屬和管理者在約定時間見面時,管理者大致用如下的話解釋了他的基本原則:

•在你的問題變成我的問題的那一刻,你就無所事事了。我不能幫助一個無所事事的人。

•你可以在任何約定時間來尋求我的幫助,我們會共同確定誰將採取下一步行動。

•我只會在極少數情況下負責下一步行動,而且你要和我一起做出決定。我不會單獨採取任何行動。

4. 把主動性還給下屬

我們力求說明管理者可以把主動性還給下屬,並讓下屬始終保持這種主動性。

管理者和下屬也不能同時具有同樣的主動性。

控制好工作的時間安排和內容等建議,對時間管理非常有幫助。

第一步,管理者可以通過消除受下屬支配的時間,來增加自由支配時間;

第二步,管理者應該把自由時間增加的那部分用來確保下屬具有主動性,並能發揮出主動性;

第三步,管理者要把自由時間增加的另外一部分,用於控制上司和組織支配的時間和分派的任務。

(圖片來源: 網絡)

作者:William Oncken, Jr./Donald L. Wass