甚麼是「被動攻擊人格」？被動攻擊型的人，通常表面服從，但實際性格固執，內心充滿憤怒和不滿，基本從不直接將負面情緒表現出來，暗地敷衍、拖延、抱怨，用消極的、惡劣的、隱蔽的方式發洩不滿情緒，以此來「攻擊」令他不滿意的人或事，具體表現為：
1. 用被動的挑釁態度對待他人的要求和期望，如消極怠工、強詞奪理、丟三忘四、不守諾言等，對他人忠告感到憤恨；
2. 做事不合作、故意作對，或經常悶悶不樂、易怒、好爭辯；
3. 對自己持抱怨態度，表現出苦惱行為，缺乏自信，對前途悲觀。
在職場這樣一個競爭激烈的環境，被動攻擊型的人多有以下口頭禪：
1. 我沒有生氣啊！
被動攻擊者不會坦白地表現敵對情緒，更會否認憤怒的感覺。他一邊堅持自己「很冷靜」，一邊卻怒火中燒。
2. 都可以！
滿心不悅地退出爭辯，是被動攻擊的基本策略。他相信直接地表達憤怒是不好的，所以用這句話來間接表達不快，同時切斷和你的直接情感交流。
3. 快了！快了！
口頭上答應，卻遲遲未見行動。這是工作場所中最常見的被動攻擊形式。
4. 我不知道你現在就要啊！
一般人拖延的只是不喜歡的任務，而被動攻擊者是拖延大師，用拖延來折磨別人，或者擺脫苦差事，而不會直接拒絕。
5. 我從來都不知道這回事啊！
當需要他履行工作職責時，他最常說的就是「我肯定沒聽你說過這件事」、「我沒有看到郵件啊」……他們像是暫時性的失聰、失憶一樣，從而逃避任務。
6. 我以為你知道啊！
被動攻擊的最高境界是特意「疏忽」。為了表達憤怒，他故意不告訴你一些事情，讓你很不好過。你質問他為甚麼，他就推說疏忽來為自己開脫，而背後卻在幸災樂禍。
7. 你能做成這個樣，已經很不錯了！
被動攻擊用這種綿裏藏針的恭維，給你最深的羞辱。你聽了這種「安慰」，心裏是甚麼滋味？
8. 我只是開玩笑啦！
挖苦是公開表達敵意的常用手段，但過後又要拐彎抹角扮得體。如果你不高興了，被動攻擊者就會裝出一副可憐相：「一個玩笑而已，你不會吧？」
9. 不會吧，你這樣就生氣？
被動攻擊者很善於在打擊完別人之後，看著對方暴跳如雷的樣子，自己保持鎮定，或者偽裝成驚奇的樣子。實際上，他正在樂呵呵地看著你情緒失控，反過來說你「反應過激」。
怎樣與被動攻擊人格同事過招？
1. 別中招去攻擊他
首先，不要使用被動攻擊的方式回應被動攻擊行為。Teleos領袖學院的創始人兼《先決領導力》作者AnnieMcKee說：「在這種情況下，不要採取以毒攻毒的方式。」
試著保持冷靜。如果你滿足了他們潛在的敵對情緒，那麼你正好中了他們的圈套。
《Own the Room》作者Amy Su說：「這種人想讓你生氣，這樣他們就可以責怪你了，這恰恰是他們釋放焦慮情緒的一種方式。以一種非理性的方式進行回復可能會讓你看起來像個傻瓜一樣。這時候你應該彰顯出魅力。」
2. 保持警惕
我們都相信這個世界充滿愛，當新認識的人有些似是而非的敵意表現時，給別人多一次機會和信任是好的。但是如果這些「例外」、「非常態」已經讓你感覺到困擾了，或許你就要提起警惕了。
仔細想想，他是否經常對你有這樣的攻擊行為？他是否對別的人也有這樣的攻擊行為？
如果明確了這是一種慣常的不健康的行為模式時，或許你該與那個人保持安全距離……
3. 只交流核心問題
在否定他們時，採用比較溫和的方式，先肯定他們觀點的價值，解釋為甚麼你所瞭解的東西在他們看來是個問題。
不管做甚麼事情，自己不要進行被動攻擊。Amy Su建議：「不要聽他們說些甚麼，也不要相信他們，有時他們只是想別人關注他的想法而已。」
資料來源：《育偉心晴心理工作室》
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