/
/

成功創業者不會公開分享的10個秘密(上)

創業者在講述自己的經歷時,常常被人問到成功的竅門或秘密。形容他們成功原因的詞往往都是「激情」、「堅持」、「進取」。多年來我也聽到了許多關於如何在商業上獲得成功的策略建議。但是,最有價值的一些經驗常常不在其中。

一、人生來懶惰

無論何時,只要有可能,人們總是想辦法花盡可能少的努力完成必須做的事情。有時我們美其名曰為「效率」,但其實是一回事。作為創業者,如果你即將推出的一款新產品或一項新服務需要使用者進行較多的學習,甚至只要是需要他們學習,那你就必須十分小心了。

二、人缺乏耐心

就像我們希望事情更容易一樣,我們也希望事情更快,就要「現在」,不要說甚麼「以後」。你願意為打開一張網頁等多久?你被要求等待時反應如何?懂得延遲滿足會帶來種種優勢。但是作為創業者則需要當心,即將推出的新業務是否需要使用者等待?速食業的成功已經明確告訴我們,即時滿足用戶能帶來多大的價值。

三、所有事都比你想像得要慢

儘管人們都希望立馬就獲得滿足,但創辦一家新企業的過程漫長而繁複,且得不到及時的回饋。我常將第3條原則稱為「萬物鐵律」。時間經常憑空蒸發,只剩下人在抓狂。如果你不能足夠快地創造收入或利潤來維持業務,你就失敗了。半數創業公司都在五年內遭遇了失敗,沒有足夠的時間創造出結果是一個主要原因。

四、先行動起來再說

簡單說就是,沒有甚麼比投身市場更重要了(不要在推出產品或服務前,先做一堆事無巨細的市場調研了)。啟動並在過程中學習本身就有無限的價值。你要學會接受產品第一個版本(甚至是前10個版本)的不完美。創業者都是在嘗試、調整、再嘗試的過程中發現用戶真正想要的是甚麼,滿足他們的預期究竟需要做些甚麼。

五、天下沒有免費的午餐

時間、金錢、人才都是有限的。在一件事上花一小時就意味著你不能在這一小時幹另外的事。對一家創業公司來說,最難的事情就是對消費者說「不」。企業在進步,但它們不可能滿足所有人的所有需求。能否意識到何時需要權衡得失,是否擁有做出艱難決定的能力,往往是勝者和敗者的主要區別。

文 / 斯圖爾特·桑希爾(Stewart Thornhill)西安大略大學毅偉商學院,有改編。

Photo︰網絡圗片