職場三商：智商 (IQ)、情商 (EQ)、逆商 (AQ) 之中，有心理學家認為EQ及AQ對個人終身成功的作用達到80%，反而IQ只佔20%，在現今世道，提升AQ更為重要。因為一個優秀的人，IQ與EQ都較高，但若AQ不夠，當遭遇挫折、困難等逆境時，往往就扛不住了！要麼行為失態，發揮不正常，屢出錯招；要麼輕易認輸，放棄目標。所以說，IQ和EQ是一個人成功的基石，而AQ決定一個人的格局和他的人生高度。
逆商(AQ)來自英文 Adversity Quotient， 它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和轉危為機的能力。AQ較高者認為自己能掌控逆境，並願意承擔責任積極處理不同情況；即使一再受挫，仍能不屈不撓地向前，以及時刻保持正面情緒。但低AQ的人，做事淺嘗輒止，或一陷入困境，就心懷恐懼，繞著問題走，一生碌碌無為。
提升 AQ 的 9 種主要策略：
1. 客觀看待挫敗
面對挫敗有兩種態度最要不得，一種是自卑，全怪自己的錯誤、無能、或宿命論。過度自責、意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。另一種是抱怨，全怪他人、同事與社會，或者全怪外部時機未成熟與外界不可抗力。 而高逆商者，往往能夠客觀地認識到使自己陷入逆境的起因，並甘願承擔應該的責任，一直保持從容應對一切的積極心態。
2. 相信黑暗一定不會長久
遇到困境，一是要超越情緒，冷靜觀察與分析原因，二是採取記錄困難的方式，三是適當發洩負面情緒。千萬不要認為逆境將長時間持續，不要絕望，不要認為再無前途。
3. 不要長久憋屈
在不公平或不順利的處境中，必須能夠及時地採取有效行動，在跌倒處再次爬起來，擺脫糾結，要麼改變，要麼愉快妥協或乾脆放棄。只是抱怨而不行動，長久憋屈，輕則誤事，重則折壽。
4. 培養與保持一項熱愛的專長
擁有一項熱愛的專長，是一個人自信、樂觀與堅強的持久泉源。
5. 接受不完美的自己
一方面要努力追求完美，另一方面又能接受不完美的自己。 否則，就會徒生許多挫折感與煩惱。失敗可以接受，只要內心目標不動搖就行。
6. 不輕言放棄，屢敗屢戰
邱吉爾曾說：「成功根本沒有什麼秘密可言，如果真是有的話，就是兩個: 第一個是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，回頭再看第一個秘訣。」
7. 離開舒適區，積小勝為大勝
人皆有不願離開舒適區的天性，因為不願自找苦吃。驅使一個人離開舒適區去奮鬥並有熱情的辦法之一，就是化難為易，將長遠大目標化為比較容易的短期小目標，然後這些小目標的快速實現，會燃起你繼續奮鬥的鬥志與熱情。這就是積小勝為大勝。
8. 建立願景，擁抱希望
激動人心的遠大目標，既是挑戰困難、屢敗屢戰的內驅力，又是使內心時刻長久地充滿光明，在逆境中驅逐心理陰影的法寶。
9. 體育鍛煉
體育活動過程中處處存在逆境，需要不斷的挑戰和超越人的心理及生理負荷，可磨練意志，增強心理免疫力，提高應對逆境的能力，激發出面對逆境的勇氣和耐力。有研究表明，經常參與體育活動的學生擁有更強的耐挫能力。美國小說家海明威認為，競爭性運動是改變膽怯為勇敢的最好辦法。
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