真正的高EQ，能決定你所抵達的高度！
智商決定你的下限，情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度，能決定你所能抵達的高度。很多人說，對情商高的人喜歡不起來，因為她們實在太面面俱到，看起來太過虛偽。但實際上，真正的情商高，不是虛偽，而是溫暖。因為真正的高情商，是讓我們尊重別人的看法，尋找別人的優點，體察別人的需要，把別人放在心上。女性尤其可是善用自己體貼入微、細緻觀察的優勢，去展現那份寬厚、真誠。情商也是硬實力的一部分。
高EQ者善於控制自己的情緒，大部分時候都能做到頭腦冷靜，行為理智，抑制感情的衝動，克制急切的欲望。及時化解和排除自己的不良情緒，使自己始終保持良好的心境，心情開朗，胸懷豁達，心理健康。低EQ者恰恰相反，他們控制不住自己的情緒，容易被觸怒、動火、發脾氣，然後就有極端的想法，並表現在言語和行為上。他們只圖一時之快，不考慮後果，不懂得人際關係、事業往往毀於急躁的道理。所以，做任何事情，我們都要考慮到最好和最壞的結果是什麼。
作為一個職場人，總結起來，具有高情商的表現應該是：
1、 意識到自己情緒的變化：能解讀自己的情緒，知道不良情緒產生的負面影響。 精確的自我評估：瞭解自己的優點以及不足之處。
2、 自信，能掌控自身的價值及能力，能夠克制衝動及矛盾的情緒，展現出誠實及正直；值得信賴。彈性強，可以適應變動的環境或克服障礙。
3、 具備提升能力的強烈動機，追求卓越的表現。有衝勁，隨時準備採取行動，抓住機會。能夠注意感受到其它人的情緒，瞭解別人的觀點，積極關心他人。
4、 以獨到的願景來引導及激勵他人，能說服他人接受自己的想法，透過回饋及教導來提升別人的能力。能激發新的做法。
5、有良好的衝突管理能力，減少意見相左，協調出共識之能力。 培養及維持人脈，加強與他人合作之能力；懂得團隊運作模式。
Text: Yolanda Qin
