在當下快速發展的互聯網時代，你恨不得一個小時當成12個小時來花，但身邊總有些「粘人」的員工不斷出現，為一點點事情就要你拿主意，或者尋求你的幫助——這些小事不但幹擾你的情緒，更影響你的工作效率，糟糕的是身為管理者，很多時候你不可以放任不管，慢慢的工作壓力越來越大，你變得焦慮，還可能會因為沒有給予員工足夠的關注而產生負罪感。管理層應該如何應對這樣的狀況？
1、思考額外需求的源頭。
第一步是要搞清楚是什麼導致了這種需求的產生。盡力去判斷發生了什麼事。還要考慮組織環境的影響。有時候，員工只是在為他們已經做好的工作尋求安心。你也需要考慮到自己在企業環境中的影響，你可能管得太細或者沒有給予足夠的引導、回饋，又或者可能你沒有安排好最合適的一對一交流。
2、跟員工溝通。
你的工作是指導員工並幫助他們成長。直接與員工交流你所觀察到的這種行為。你的語調不應該是尖銳的、不耐煩或不屑一顧的。要提升員工的自我意識，你可以說，「你有應得的自主權。你有能力，並不總是需要向我報告。」當你說完，仔細傾聽你的員工回復。
·有時候員工感到被忽視，與你談論工作只是藉口，只是為了讓你更關注他。如果是這種情況，你應該擠出時間與這個人更經常地聯繫。
·讚賞與安撫 。我們都期望因為我們做的事情而被讚賞，這是人的天性。
·提供支援。如果你的報告顯示他正在努力完成一項特殊的任務，你應該提供工具和資源來幫助他，還可以建議同事互助。
·設立新的目標。有些人就是需要展示自己的成果並大談特談。對他們強調「獨立工作是發展計畫的一部分」很重要。
3、解決自信問題
當一個員工因為缺乏自信而產生黏人行為時，要從「職業發展」的角度展開這場對話，與你的員工一起想出能幫他更自信的辦法。
4、劃定界限
如果你的員工持續利用你的開放政策，那麼你要劃定更清晰的界限。你的職責更多的是指導和領導。如果你正在管理一些沒有多少工作經驗的年輕人，那麼這一點尤為重要。
5、做好準備展開一場棘手的談話
如果每一件事都要教員工怎麼做，那麼你需要跟你的員工圍繞工作表現差這一問題好好談談了。你越縱容這件事，情況就會越來越糟糕。
6、需要謹記的原則
可以：
1.對黏人的原因作出反應；
2.與你的員工交流，想出解決問題的辦法，並幫助他們在工作中重拾信心；
3.設置正常的邊界。如果你總是有空，這並不能幫助員工成長。
不可以：
1.忽視一個事實：作為管理者，你的角色是為了創造一個有利於激勵團隊的環境。所以做一個支持者。
2.忽視與一個黏人的員工進行人性化的溝通。只需每天五分鐘就可以產生巨大差異。
3.忽視沒有改善的情況。如果這種黏人的行為影響了員工的工作表現，這可能是一個跡象，表明這個人不能勝任這項工作。
Text：麗蓓嘉·奈特
Edit：Yolanda Qin
Photo：網路圖片