職場如戰場，有對手就有競爭，而談判就是必不可少的武器之一，個人而言，談妥你所想要的薪水，讓你的項目獲得優先挑選權；團隊而言，如何能夠將好的項目落實到自己團隊，如何更好的獲得所需資源完成項目；公司而言，如何打敗你的競爭對手，獲得更多機會……在《得到更多：你如何能夠在工作和生活中通過談判取得成功（Getting More: How You Can Negotiate to Succeed in Work and Life）》一書中，作者兼談判專家斯圖爾特·戴爾蒙德（Stuart Diamond）分享了他的讓談判永不失敗的四個技巧：
1、不要想著「贏」。
談判並不是一場競賽，而是一種合作。你應該把注意力集中在達成目標上，而非獲勝。確定你的目標並問問自己你的行為是否能説明你達到這些目標。
2、詢問你能為他們做些什麼
談判是一個給予和接受的過程，而詢問你自己如何能夠幫助其他人將會對其大有幫助。「為了滿足你的需求，他們首先就必然會覺得你是願意滿足他們的需求的。例如，在進行工作面試或是要求加薪或晉升時，詢問公司的負責人他們想要滿足什麼需求，」戴爾蒙德說。然後，討論一下你將會如何滿足他們的需求–反之亦然。
3、排除任何誤解
戴爾蒙德說，人們往往有著個比他們所想像的更為接近的觀點，而憤怒的表達方法會妨礙你們兩個人看清你們到底有多麼相似。取代表達出你對他們的觀點的厭惡的是要求他們進行澄清。「任何時候當你與某個人發生衝突時，詢問當事人各自對情況的理解，看看是否存在不匹配，而如果存在的話，詢問為什麼會這樣。此外，瞭解他們的看法給了你一個更好的進行勸說的起點，因為你瞭解他們的想法，」戴爾蒙德說。
4、永遠不要做出威脅或直接離席
最後通牒和離席使得達成一致幾乎成為了不可能的事情。你要始終控制住自己的情緒，否則你就將會從談判中出局。
來源： BNET商學院
Edit：Yolanda Qin
Photo：網路圖片
