廿多歲就隨著香港紅十字會（簡稱紅會）四出奔波，穿梭在救助前線，面對過水災、地震、海嘯、戰爭……多年過去，蘇婉（Bonnie）早已晉身管理層，但她的內心卻不時掙扎。「時常掛念那些幫助過的人和接觸的事物。當你近距離的接觸到那些人，那種感動和震撼是不一樣的，所以我很喜歡這個工作。」

雖然不再經常在前線工作，但多年累積下來的經驗卻讓Bonnie知道如何可以幫到更多人。「我們這些經驗，如果不整理出來，做得好也只有自己知道。管理層可以將這些經驗傳遞給大家，給更多的年輕人學到，讓更多人更有效率地幫助更多的人。轉一個崗位，不是幫不到人，而是更好的幫助別人。」 發自內心
在香港，不少人從學生時代就參與義工服務，Bonnie說自己也是其中一員。「救災是我們最經常的活動。最感動是我廿多歲時，當時還沒有太多經驗，到內地東北三省做水災的災情評估，根據受災情況回香港準備相應物質和捐款，當時有一位老婆婆捉住我的手，跪下來感激，我又慚愧又感動，但她的話卻令我很震撼：她說：『你們這麼遠都來支持我，我們一定努力重建家園……』原來幫助的心意很重要，精神支持都很重要。」之後Bonnie不時反思，在救災中重要的是那份心意，而不僅是物質。面對幾年前內地紅會的負面新聞，Bonnie坦言亦受到一定影響和質疑，不過他們選擇坦然面對，因捐款的人都希望自己的捐款能夠真正的幫助到他人。「所以我們的財政收入都是非常透明、公開，在一國兩制下，我們是獨立的。每一筆錢怎樣用，每一家人應該領到甚麼，都有張榜公佈，讓大家互相監察，還會安排隨機的回訪，瞭解發放的物質是否落到實處。」等救助不如自救
當面對那些隨時會奪走生命的可怕災難，支持著Bonnie的，是一份對生命的尊重。「我第一次親歷戰場是在阿富汗，看到子彈真的到處亂飛，但當地人好像都已習慣，十幾歲的小朋友一出生已在經歷打仗，當地婦女還好心提醒我，不要一個女性單獨上街，可能隨時會被襲擊……這些都讓我很感慨，人的命運自己都控制不到，我在香港出生，有好的生活能夠去幫助他們，而他們卻在戰亂地區，努力的生存下去。大自然的災難無法控制，可是人為的戰爭，實在可以避免。」地震、水災救援等是紅會最令人熟悉的事物，但並不是他們的最終目標，授人以魚不如授人以漁，紅會在香港扮演的角色除募捐錢、打造志願者平台外，還有個最重要的角色，就是教災區人們自救。「救援前期時間非常重要，不能一直被動等待，我們會教他們怎樣去保護自己，怎樣去自求。」巴基斯坦經常發生水災，紅會指導當地救助機構與政府，學習各種支援的安排和分工合作。「例如誰負責人員撤離；誰負責物質；誰負責老人小孩等，這些都可令救援變得更有條理地進行，當一般的水災時，分好角色帶領大家到安全高地等待進一步救援，就可以避免不必要的傷亡。」不同地方會有不同求援方法，香港紅會亦在不斷隨時代進步。「記得汶川地震時很多國際紅會進駐，有條不紊的建設很多流動隊：醫療、水、衛生等，當地紅會和其他機構從中學習到不少求援技巧，後來再發生地震，他們已經可以直接建立比較好的體系救助災民。」Bonnie很開心看到這些能力的傳達：「不久前的尼泊爾地震，中國支援隊也去了，他們從受惠的國家變成幫人的國家，並且有很好的表現，我真的很欣慰！」
Text: Lam Wing Kee
Assisted by: FangPing Qin
Photo: Sze Chuen