作為一名管理者，提升企業的績效才是升職加薪的主要目標。要成為一個好的管理者，單只有職銜、大辦公室及其它表示級別的外部標誌是不夠的，還必須有高度的能力和成就。這項職能需要天才嗎？它是靠直覺還是靠正確的方法來進行工作的呢？管理者如何做好工作呢？

1、管理者的特殊任務
第一項任務是創造出一個富有活力的整體，要達成「1+1>2」的工作效果，創造出一個大於其各組成部分的總和的真正的整體。為了完成這項任務，要求管理者盡可能有效地利用他所擁有的各種資源——尤其是人力資源——而消除所具有的各種缺陷。
第二項任務是在其每一項決定和行動中協調當前的和長期的要求。必須計算一下為了當前利益而在長期利益方面所做出的犧牲，以及為了長期利益而在當前利益方面所做出的犧牲，使這兩方面的犧牲盡可能地小，盡可能快地彌補這些犧牲。

2、管理者的五項基本工作
首先要制定目標。他決定目標應該是什麼，為了實現這些目標應該做些什麼，這些目標在每一領域中的具體目標是些什麼，還要目標得以有效地實現。其次從事組織工作。對工作進行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，有進一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業。他把這些單位和作業組合成為一個組織結構，並選擇人員來管理這些單位並執行這些作業。

3、從事激勵和資訊交流工作。通過日常的工作實踐，有關報酬、安置和提升的「人事決定」，通過同其下級、上級和同級之間經常的相互資訊交流，把各項職務的人組織成為一個團體。

4、懂得衡量。管理者建立各種標準，使之集中注意於整個組織的成就，同時又注意於他本人的工作並幫助他做好工作。對成就進行分析、評價和解釋。

5、一個管理者要培養人，包括他自己。優秀的人才每個公司都需要。培養人才的方向決定著人是否會成為更富有活力的人，這一點不僅適用於被管理的人，而且適用於管理者。管理者是否按正確的方向來培養其下屬，是否幫助他們成長並成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否能得到發展、是進步還是退步。一個成功的伯樂不僅能夠發掘到人才，更能夠在培養他人的過程中，對自己進行查漏補缺。

Text：彼得•德魯克
編輯：Yolanda Qin
Photo：網路圖片