@Work·Trailblazers19.07.2017

優質對話激勵員工

金錢激勵法、非金錢激勵法我們都已經在前面的文章中給大家進行了詳盡的介紹,今次要給大家推薦的,是來自哈佛商學院出版社全球領導力發展專案的主持人的麗莎萊关于通过对话激励员工的分享:

當領導者的主要任務變成讓員工順從,試圖強迫員工去做某事時,很可能我們是唯一會被激勵的人。為什麼不考慮用另一種方式去激勵員工?我想提出一個新的、不同的意見,其中包含一個關鍵的概念,即員工的動力不在於做偉大的工作,而在於對自己工作有很好的感覺。員工對自己工作的感覺越好,他們就越有動力繼續工作。
優質對話激勵員工1、分享任務背景並基於此提供任務之間的關聯
對於員工來說,沒有比懂得他們工作的重要性更有力的激勵措施了,
要激勵你的員工,首先要分享你要求他們所做工作的背景。比如作為一個組織或團隊,我們應該做些什麼?我們為什麼要做這件事?誰將會從我們的工作中受益,怎樣才會受益?對於我們團隊和團隊裡的每一員來說,成功是什麼樣的?在實現這一承諾的過程中,每一名員工扮演著什麼樣的角色?當員工的工作具有相關性時,他們就會被激勵。

2、預見障礙以保證進展
要認識到挑戰會對員工的動力產生實質性的影響,同時具有前瞻性地識別和標記出這些挑戰。什麼可能使員工的工作變得困難或繁瑣?什麼樣的障礙會暴露出來?你該怎樣去摧毀這些障礙?你該如何保持足夠的參與度去發現困難,為成功鋪平道路?當員工能夠在沒有不必要的干擾和過度的負擔的情況下取得進步時,他們就會有動力。

3、承認貢獻並表達感謝
你能夠意識到員工的付出,並予以認可,這樣員工會覺得被欣賞,認為自己有價值。認可能讓員工作出最大的努力:取得了哪些里程碑?產生了什麼意外或異常的結果?誰超越職責所需去幫助同事?在危機中,誰為顧客提供了最好的服務或支援?在你的價值觀中,誰真正言行一致,給他人樹立了好榜樣,並獲得認可?當員工感到因為自己的貢獻而被賞識和認可時,他們就會被激勵。

4、檢查你的動機
員工們很容易知道領導們跟具體的工作是否有真正的聯繫。如果你對你的公司、你的團隊、或者你所做的工作沒有真正投入和狂熱,你不可能給予別人極大的動力。

Text:麗莎萊
Edit:Yolanda Qin
Photo:網路圖片