立法會背後曾經有位「大內總管」，多年來維持立法會運作暢順，就連立法會大樓的設計也有份策劃。她就是前立法會秘書長吳文華（Pauline），從1990年借調行政立法兩局議員辦事處後，便與立法機關結下不解緣。多年來她最感驕傲的事是甚麼？「當然是有份參與興建新立法會大樓。我在立法會工作很久，十分瞭解所有人的需要，所以從整體設計佈局、音響燈光，到小如垃圾桶的擺位、花槽的高矮等，我都有份參與，在困難重重下完成任務特別有滿足感。」除遷入新大樓外，Pauline亦見證著立法局和立法會的其他改變，包括市民和議員近年亦多以發聲和行動表達訴求。「公共政治中受影響的人都各有訴求，各方必須聆聽包容才能找到平衡。」Pauline認為市民多參與是好事，但是以口號式抗議的同時，亦應提供充足的資料，幫助政府更加瞭解實際情況以解決問題。
Pauline指出，在這民主進程中，政府官員、議員、政黨都在學習，市民亦有心希望香港變得更好。「我早年已開始推動一項模擬立法會會議的活動，讓年輕人扮演立法會議員或官員去討論社會問題，了解當中程序，藉此訓練年青人要多角度思考和自行判斷。」
回首在立法會度過的歲月，Pauline坦言沒有甚麼遺憾，唯獨議員助理所承受的壓力和待遇不成正比一直令她耿耿於懷。「立法會議員和包括地區助理在內的團隊都為工作付出很多時間，但議員助理多年來都沒有加薪晉升，令流失率極高。我一直希望市民可以更了解他們的工作，從而支持為他們提供資源，得到合理的回報，可惜到退休時仍未做到。」退休後Pauline仍然很留意立法會的消息，更應立法會行政管理委員會的邀請，撰寫講述立法會的歷史和運作的「程序大全」。「這本書會以一般人也看得懂的語言，記載立法機關行事的方式、歷史和程序等。」眼前的開心果，原來26歲時便經歷喪夫之痛，一個人兼顧家庭、事業和進修，獨力養育兩個孩子。至現在已退休，她仍然繼續義務工作並堅持進修，更考取了專業調解員的資格。「程序大全」以《立法會歷史規則及行事方式參考手冊》的名稱，剛於2014年出版了首部曲，最初計劃的畫畫、唱歌或跳舞的退休生活，亦相信要等全書完成後才有機會實行了。