在如今的環境下，與憑藉權力發號施令相比，影響力才是最高效的管理方式。
那麼，如何才能擁有卓越影響力？

1. 好感原理：人們喜歡欣賞自己的人。發現與他人之間的真正相似之處，並給予對方真心的讚美。
相似性和讚美可以增加人與人之間的好感。管理者可以利用自己與他人的相似之處，與新聘員工、其他部門的主管或者是新老闆建立關係。工作時的非正式交談可以為你創造理想的機會，幫助你發現與他人共同興趣。如果你試圖說服的人早就對你心生好感，那麼就會更容易爭取到他們的支持。讚美，是另一個能夠讓人產生好感的因素，還可以修補受損的人際關係。

2. 互惠原理：人們會給予同樣的回報
給別人你所想要的。贈送禮物只是互惠原理的一種初級應用。從更大的層面來講，如果管理者希望在公司內部培養積極的氛圍和融洽的人際關係，那麼就要率先展現出自己所期望的行為方式，從而引導同事和下屬做出同樣的行為。不論是信任感、合作精神，還是和善友好的舉動，要做的第一件事就是做出表率。

3. 說服原理：人們效仿同類的做法
作為社會動物，在思考、感覺、行動等方面，來自同類群體的說服異常有效。
這一原理對於在公司內推行新舉措非常有效。假設你正打算精簡部門的工作流程，而一群老員工對此表示抵制，對此，你不如讓一位支持該舉措的老員工在團隊會議上發表支持言論，這樣往往更具說服力。

4. 言行一致原理：人們會兌現自己的承諾
讓人們做出積極、公開和自願的承諾。大多數人一旦在公開場合或書面表達了支持某一觀點，就會更願意堅持自己的選擇。所以，想要說服下屬遵循某一行為方式，最好的方法就是：將決定寫成文字。

5. 權威原理：人們願意聽從專家意見
把你的專長展現出來；千萬不要想當然地認為那是不證自明的。管理者在嘗試發揮影響力之前，應該首先確保自己的專長得到認可。

6. 稀少性原理：東西越少，要的人越多
強調稀有性與獨特性。管理者可以藉助組織中的稀缺資源，例如有限的時間、獨特的建議，來實現自己的說服目的。管理者還可以學習零售商的做法。零售商在推薦產品時，總是一再強調如果人們不理會其提供的產品資訊，那麼將會有何損失，而不是強調將獲得什麼。
有兩點值得反覆強調。第一，這六大原理在實際應用中，應當相互結合使用，以增強說服力；第二，在應用「社會影響力」原理時，要遵守職業道德。在組織內，信任與合作永遠是正常運行的基石。

（圖片來源： 網絡）

作者：Robert B. Cialdini