這些年來，女性高階主管的隊伍日漸壯大，從傳統較易出頭的時尚、消費品和媒體，突圍至金融、專業服務及酒店業，以致科技領域，都能看見她們的身影。往人才梯隊下望，由中層經理，到大學商管學院的女同學，都不在少數，女性的事業發展前景應該是樂觀的。

Text: CK Lee

然而，做主管難，做女性主管更難，這是不少人的心聲。從顧問工作中的觀察，女將軍面對和感受到的工作壓力，普遍都比同級男性爲大。壓力部份來自所屬企業的管理文化和制度，但更大部份，則源自個人的心態及價值觀，自己的追求和旁人的眼光，都是常見的壓力來源。可幸出色者往往能在壓力下愈戰愈勇、殺出重圍，對青雲路上打拼的女性主管，我有兩點建議：

首先，是勇於發揮本身的相對優點，在工作取態上力求「和而不同」。性别的差異，與種族及宗教等因素一樣，都是自然不過的事實，所以女性主管要尊重和善用這些性别差異。如大部份職場中人，都會覺得女性的語言能力較強，亦比男性善解人意及懂得處理人際關係，所以女當家就算在傳統上較陽剛的行業，亦不應隨便「男性化」，否則容易過猶不及或弄巧反拙；反之，要學會善用本身的柔性優點，對內讓上下敬業樂業，對外廣結業務善緣，從而轉化為工作績效，幫助自己突圍而出。

西方思想重視個性，跨國企業近年都在鼓吹多元共融的文化，正如不少老總掛在口邊對新任主管的忠告：「要成大家的一份子，但不要變成和大家同一模樣 。(Being one of us but not becoming one of us)」與儒家思想主張的「和而不同」，可謂不謀而合。

其次，要突圍而出，女將軍須收放自如與勇謀兼備。就我所見，女性主管都有一個普遍優點，就是心思比較細密，但微觀能力是把雙刃劍，「鉅細無遺」的精明，以致「事必躬親」的投入，一不小心便會變成「雞毛蒜皮」的計較，以及「貼身監督」的詬病。

不少員工調査研究都發現，「細眉細眼」的全天候監督 (Micro-management) 是主管尤其女性主管最令人不滿之處。一方面下屬得不到應有的自主空間，終日提心吊膽唯恐犯錯；另一方面，若然事事親力親爲，自己當然疲於奔命，表現自然事倍功半了。

與過份精明和貼身監督兩大毛病同出一轍，有些女性主管要面對困難的工作決定時，容易想得太多，不是猶豫不決、舉棋不定，就是決定了卻三心兩意。試想一下，哪裏有人喜歡在行為「婆媽」的上司手下效勞呢?

當然話得說回頭，工作中亦碰過不少膽色過人的巾幗英雄，她們在架構重組和減薪裁員的痛苦決定上，以致開拓市場及收購合併的難關面前，都展現果敢決斷的大將本色，企業江山自然是她們的。

C.K. Lee 李志強
Managing Director, C K Lee & Associates
李志強先生為商業管理碩士，並為英國特許人事及發展學會特許資深會員，創立及主持管理顧問公司超過二十年，為過百家位於亞太區的財富 500 強與藍籌企業出謀獻策，以及培養領導人才。李先生的暢銷管理著作包括《慧眼識英雄》及《成功基因》，並定期於《JMEN》雜誌、《Career Times》及《灼見名家》撰寫管理專欄，以及在香港新城財經台客席主持《我的事務所》及《財星學堂》節目，與大眾分享管理及職場的心得。