很多管理者在現實中常常會被周圍發生的人和事所左右,即不喜歡的人出現會影響他們的情緒,不喜歡的事情發生會惡化他們的情緒.此時的管理者,不是以一種主體的行為去觀察這些事情,而是像一面鏡子,外界來什麼,自己直接就在上面反射出什麼——控制不住自己情緒的人，其實能力再大也無濟於事。

1、管理層最該掌握的能力之一是控制自己。
現代社會講腦力，如果讓感性情緒控制了理性思維，有可能連混下去都難。真正優秀的人，以做事為主，傷害大局的情緒擺在一邊。控制情緒，才能成就最大的能力。

2、真正聰明人是怎樣的？
如果你是對的，你沒必要發脾氣；如果你是錯的，你沒資格去發脾氣。這才是真正的智慧，可惜大多數人沒有想透徹。人的一生都在學做人，學習做人是一輩子的事。3、學會不被情緒所左右
能幹的人並不是沒有情緒，他們只是不被情緒所左右。 「怒不過奪，喜不過予」，源於內在的自信與魄力。 《教父》裡面有句著名臺詞：「永遠不要讓家族外的人知道你的想法。」情緒易於波動、喜怒輕易形於色的人，與其說是坦率，不如說是缺乏內心歷練。在該隱忍的時候隱忍，在該爆發的時候爆發，是一個人成熟的標誌。

4、再控制不住情緒，也要學著控制
林肯做總統的時候，陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。信寫好了，部長要把信寄出去時，林肯問：「你在幹嘛？」「當然是寄給他啊。」部長不解地問。 「你傻啊，快把信燒了。」林肯忙說：「我生氣的時候也是這麼做的，寫信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫，寫到舒服為止！」
心裡產生負面情緒，需要疏導發洩，像林肯就用了寫信的方法。做不到多高境界，就找一件心愛的事傾瀉所有情緒。
沒有人天生就懂得控制情緒。真正能幹的人，是時刻留意不要讓自己栽在壞情緒中。

（圖片來源： 網絡）

Text： Yolanda Qin