從小在漂亮精緻的擺設和服飾中長大，Olivia很喜歡賞心悅目的感覺，加入家族公司就更是順理成章的事了。身為家族事業的第三代，她很認同父親守信譽、重誠信的營商理念，而品質、信譽、口碑是他們的核心價值，有了這樣的支柱，在管理營運和創新概念之間，她已經掌握了秘訣，為未來製作一幅美好的藍圖。

李蔚盈（Olivia）小時候的遊樂場可不是一般的遊戲地方，而是祖母開在半島酒店商場裡的古董店。小小的Olivia最愛在雕工精緻的屏風之間捉迷藏，又或是從畫上漂亮花鳥的瓷凳子跳上跳下。「不過，我還是很斯文啊，從來沒有摔破嫲嫲店裡面的古董。」Olivia很喜歡在店裡面玩，因為到處都是很好看的家具和手工藝品，還有資深的店員跟她講解，她學到的歷史和古董知識也不少。「家裡的事業是從代理水晶品牌Lalique和Baccarat開始，後來漸漸引進其他國際品牌。」從小在滿是漂亮精緻的擺設和服飾中長大，Olivia很喜歡賞心悅目的感覺，加入家族公司就更順理成章了。「我愛漂亮的東西，那是我的興趣，工作起來就很有勁了。」

8年前Olivia 從大學畢業以後，就進入公司的各個部門去熟悉營運情況。「我從底層做起，學會包禮物，手藝也不錯的；也做過店員，在前線上瞭解顧客的口味和需要。每個部門做幾個月到半年，在整個過程中我對公司有更全面的瞭解和認識。」

面對挑戰

 

加入公司才不久，金融風暴漫天襲來，那是Olivia面對的第一個大挑戰。「要闖過那一關，公司上下必須齊心協力。我們沒有裁員，可是面對的經濟壓力畢竟很大，解決的辦法就是開源節流，儘管凍結工資，但是每月的租金和工資是固定的支出，我們要想很多方法去促銷，然後就是謹慎入貨，買手的眼光要更加準確，然後整體去維持一個健康的存貨量，同時保持品牌的高端形象。我們不停地開會、不停地尋找解決方法，最後當然就是一起撐下來了。」

回想剛剛進入公司的時候，Olivia 也有過些微的不安和不確定。「對於一些老員工，我只算是個新人。要如何跟大家相處？我說的話，又如何令大家信服？這些都是需要面對的，因此我自己要有很好的表現，提出的建議要可行而且有效，才能令人信服，還好大家漸漸知道我做事很認真，也知道我做事的風格，也就很配合我推行的一些革新。」

 

核心價值

 

算起來，Olivia 的父親李少傑是家族事業的第二代，在她的眼中，父親屬於積極進取型。「公司代理的品牌很多都是當年由爸爸談下來的。他常常有新的想法，很有眼光，也敢於嘗試，他跟我說，沒有嘗試過怎麼會知道是否行得通？」

在公司的會議室裡， 牆上掛著一幅碩大的書法，上面寫著：「結友盟，為存異，崇賢哲，以求同」。這是做人、也是營商的宗旨。Olivia說從小就看到父親很努力地工作，腳不著地不停出差，周末也在公司。「他以身作則，給我們一個很好的榜樣。爸爸待人接物守信譽、重誠信，對於生意夥伴，講求求同存異，很看重長期的合作關係。他說，必須做到雙方雙贏、健康地合作，關係才會長久。」經由Shiamas代理的品牌，隨便一數，水晶品牌Lalique，高級餐瓷品牌Bernardaud和Hermés等等，都已經合作幾十年了。「因此在經濟低迷的時候，品牌方依然相信我們會盡力維護他們的利益，即使生意不理想，對我們還很是理解和信任。也不要說跟品牌的合作了，我們的客人都是幾代人來光顧的，所以品質、信譽、口碑就是我們的核心價值。」

品牌的經營和新思維

當年公司代理的品牌，服裝有D&G、Versus、Coach 和Anne Klein，珠寶有Van Cleef & Arpels。「後來時尚品牌相繼在香港自設公司，收回服裝代理權，但是家居精品還是交給我們做。」到了現在，公司的業務範圍主要在家居精品，髮飾Alexander Zouari ，帽飾和髮飾Philip Treacy，還有自家茶葉品牌「福茗堂」。「現在公司的方針是把手上的品牌做好、做強，而不輕易簽新的品牌，除非那是合資經營的，又或是雙方滿意條件的長期合作，好像Alexander Zouari 我們談的是全球代理。」

而代理Philip Treacy的因由，則是對方主動來接觸。「原來他們一直有留意我們怎樣做Alexander Zouari。Mr. Treacy的帽飾設計很成功，於是也想在髮飾方面發展，我們談了兩三年，開始時不是很有把握，但是Mr. Treacy在帽飾界就是神級設計師，作品猶如藝術品般，而且很多國際明星和皇室人員都是他的顧客，這樣的一個品牌在市場上很有創意和獨特，所以最後我們決定引進這個品牌。我們的店是亞洲區的第一家，也是倫敦以外全世界的唯一一家。」

很多品牌立足香港之後，就會放眼大陸市場，Shiamas 由2000年開始進軍內地，現在的零售店已經遍及十多個大城市。「最近的項目主要在成都，剛剛開了兩家店，其中一家是茶館式的『福茗堂』。其實我們年初的時候已經在佛山開了一家，是一個中西合璧的嘗試；茶是中國茶，而作為茶點的西式蛋糕卻是中國口味的，其中的鐵觀音茶味蛋糕，味道真的很不錯。這一類的茶館很受內地的年輕人歡迎呢。」

身為家族事業的第三代，Olivia 刻意為公司加入一些新思維，她緊貼外國的市場推廣趨勢，常常提出一些新點子。「為了緊隨數碼年代，我們會在社交網站跟用戶緊密聯繫，他們可以隨時在 Facebook，微博和網站上知道我們的品牌訊息和推廣優惠。而儘管很多香港人還沒有建立網上購物的習慣，對於比較容易安排快遞的產品如茶葉，我們也有提供on-line shopping的。」

在傳統和開創、管理營運和創新概念之間，Olivia已經掌握了秘訣，為未來製作一幅美好的藍圖。

 

 

PROFILE

李蔚盈•Shiamas 崇盟興業有限公司  董事

美國南加州大學工商管理學系畢業。2006年加入Shiamas 崇盟興業有限公司。2013年，晉升為Shiamas 董事，現負責旗下品牌的發展、推廣及營運。Shiamas管理及代理超過20個國際品牌，產品種類包括餐瓷、水晶、酒具、藝術收藏品、珠寶、髮飾與茶類等；當中包括高級家居精品店集雅廊 (Exclusivités)、法國頂級水晶品牌Lalique、法國髮飾品牌Alexandre Zouari及茗茶品牌「福茗堂」茶莊。

 

事業路

2006加入Shiamas。獲法國專業酒器品牌L’esprit & le vin大中華區代理權。獲意大利銀器品牌Greggio大中華區代理權。

2007與上海寶隆國際有限公司成立聯營公司。

2008上海PLAZA 66 開設「集雅廊」旗艦店，店舖面積12,000平方呎。獲法國髮飾及飾品品牌Alexandre Zouari Paris之全球獨家代理權。

2013晉升為Shiamas 董事，同時是董事局成員。

2014獲英國品牌Philip Treacy之大中華區獨家帽飾及髮飾經銷權。全球首間倫敦以外的Philip Treacy專門店於圓方開幕。

Text: Olivia Wong      Photo: Kwan      Stylist: JC

Makeup & Hair: Gloria@Will Makeup