語言是人與人之間溝通的重要管道。其中肢體語言也是一種重要的溝通橋樑，特別在職場中，肢體語言更是尤其重要。現在，我們就來看一下職場中常見的七種肢體語言各是代表甚麼意思。

　　

1、胳膊交叉

暗示反對、不認可。這種手勢表示對方根本沒在聽你說，或者對你的觀點持懷疑態度。對業務員來說，這就意味著「此路不通」，此時最好調整策略或另做打算。

　　

2、碰碰鼻子

該動作和欺騙相關。如果你說話時，對方摩擦自己的鼻子，你可以斷定他沒有誠意，此時切記小心行得萬年船。

　　

3、皺眉撅嘴

當人心理或身體上的私人空間受到侵犯時，會出現不適感，由此產生這樣反感的表情。如果客戶出現該動作，要麼拉開與對方的身體距離，要麼岔開當下的話題。

4、手托下巴

表示當事人正在做決定。此時不可滔滔不絕地與其交談，這會惹對方厭煩。

　　

5、抓脖撓背

或許當事人身上有點癢，但更有可能是他還有疑問和顧慮。

　　

6、腳尖沖門

腳是人身上最誠實的部位，該動作暗示離開的跡象。無論對方表面看起來多麼熱心或專注，實際上他已經拿定主意要從這樁生意中抽身了。

　　

7、雙手相碰

這個動作特點在於時間很短，這是為了引起你的注意，想和你建立進一步的關係。這時，別用居高臨下的姿態打消對方的熱情，最好趁熱打鐵。

　　

俗話說，「知人知面不知心。」我們不能只看一個人的表面，因為大部分都是虛假的。而每個人的身體都會比他們本人誠實，所以要學會讀懂他們的肢體語言，瞭解他們的想法，然後再想出對應的方法去應對，這樣才會在職場中少走一些彎路。

 

資料來源：《電話銷售》

Photo：網路圖片