行走職場江湖這麼多年，看過身邊的同事或平步青雲或原地踏步，自己亦踩過不少陷阱，總結以下10條職場生存之道，希望大家在新一年，都能升職加薪、扶搖直上！

 

1. 管理好情緒

有些人在職場上總是把喜怒哀樂寫在臉上，殊不知情緒化是職場大忌，在上司心目中的印象早已一落千丈。管理不好自己的負面情緒，就一定管理不好自己的工作，是一個人不成熟的表現，絕不會被提拔重用，這是很多上司的共識。

 

2. 重視職場社交

最好的社交場合就是充分利用午餐時間。此時和本部門同事，跨部門同事甚至上司一起用餐，既能拉近彼此距離，加深印象，更可能有助於進行中項目的順利推進。

 

 

3. 學會提問題

會提問，不僅可以大幅降低溝通成本，很多時候一個好問題，還會是決策的一部分。只有問對問題，才能幫助雙方儘快進入正題，找到對方興趣點和關注點。

第一：這件事情可以做到最好的結果是怎樣的？

第二，怎麼做才能達到這個結果？（既包括自己要親自採取的行動，也包括你需要的外部資源和支援）

第三，衡量是否達到最好結果的指標是甚麼？（定性或定量）

 

4. 及時總結

懂得及時總結，找出不足，持續改善，不斷打破昨天的固有，個人的能力才會不斷提升。具體步驟是：

第一，回顧目標並對照結果；第二，分析原因；第三，制定計劃。

 

 

5. 學會審時度勢

洞察變動背後原因。比如甚麼人升職或降職了，成立了甚麼新的部門，有了甚麼新的方向等。瞭解這些的目的當然是為了更好地指導自己的下一步工作，要踏在公司的節奏上，跟著大方向走而不是背道而馳，更不能在背後抱怨公司的變動和改革。

 

6. 樹立職業形象，少談私事

多和同事討論工作，學習，改善和提高效率，提升工作品質，就會給人留下勤奮好學，努力鑽研的印象和口碑，對個人的發展非常有利。

 

 

7. 拒絕別人，溫和而堅定

在工作中，當你想拒絕別人時，要學會運用「溫和而堅定」的方式拒絕。要注意以下幾方面：

● 肯定對方的動機，表達自己內心願意幫忙的初衷；

● 然後委婉表達自己的現狀和困難處境，從而致歉，愛莫能助；

● 雖然不能親自幫忙，但是可以幫助對方想出替代方案或更好建議；

● 拒絕的時候，一定要注意說話技巧。將此事的利弊表述清楚，圓潤的表達對此事的看法；

● 整個過程注意保持傾聽，不要讓對方覺得你心不在焉，漠不關心；

● 化被動為主動，讓對方瞭解自己的苦衷與立場，就可以減少拒絕的尷尬與影響。

 

 

8. 把話說清楚，把事辦成

愈是面對大老闆，整體邏輯線索愈要清晰。把話說清楚了，會大大提高把事辦成的概率，有以下3點注意事項：

第一，先講結論（中心思想）：一次表達你的核心觀點是甚麼，是否清晰。

第二，學會總分總結構：先有總論點，然後分成3 – 5點從不同方面或不同角度進行詳細闡述，最後再重新回到結論，跟開頭的總論點前後呼應。

第三，學會邏輯推進：按照某種推導方向，來全面的認知事物，其實就是順序。先說甚麼，後說甚麼，從哪開始講，要心裏有數。

表達中最有效的順序，應該是：以聽眾的利益和需求程度來排序。

 

9. 替上司「補鑊」

上司有時思維跳躍度很大，並沒經過充分論證就會發出一些指令和佈置任務。這時唯有硬著頭皮往上沖，幫上司擺平和搞定一切，這才是公司最需要的人。「補鑊」的能力高低，恰恰是上司判斷你是否有工作能力，是否能委以重任的重要標準。

 

10. 抓住曝光機會

在老闆和上司面前沒有曝光度，沒有存在感，他們永遠根本無法對你進行深入瞭解，又談何對你信任和賞識？比如，積極參與團隊建設活動；開會或是彙報工作時提前準備、好好演練，主動參加和組織公司各種活動，刷存在和曝光。

 

PHOTO: pexels.com