最近我在講課過程中特別強調職場中的一個重要素養：閉環。
閉環思維強調的是如果別人發起了一件事，你不管做得如何，都要最後閉環到這個發起者。
尤其是面向上級時，如果上級交代了一件事，作為下屬應該竭盡全力去完成，而最後不管完成的品質如何都應該在約定的時間內給領導一個回饋，這就是閉環。

1、及時溝通，做好階段性回饋
由於工作性質關係，經常需要和諮詢公司溝通合作。
有一個顧問的溝通過程讓我很感動，每次他有需求問我檔期後，不管是後期這個專案有沒有成交都會給我一個答覆，甚至如果沒有成交的話還會告訴我原因。
在合作過程中，會對行程、餐飲、天氣等資訊及時告知我。
給我的感覺就是這位夥伴非常靠譜，其實這也是工作中的閉環。
任何變動都想想到這種變動給所有的利益相關者帶來的影響，第一時間告知他們。
很多時候，領導交辦或者是答應別人的事可能是一個需要很長時間週期完成的工作。那中間過程中需要怎麼辦？
也許領導已經忘記這件事，或者是還在想著這件事但是又不知道你現在推進到甚麼程度了，與其等著領導想起來來問你進度，不如自己階段性地向領導彙報。
因為如果領導問你，你就被動了；而如果主動彙報，那就會掌握主動權。在領導心裡會留下「積極主動」的好印象。
2、本質來看，閉環思維強調的不僅僅是責任心，更強調團隊配合和人際敏感性。
不僅僅是完成事情本身，更需要心裡裝著與此相關的人。能夠洞察到相關者在每個階段對事物的關注程度和相關訴求，尤其是在結束時能夠給對方一個答覆，讓其也在這件事上閉環。

3、做事要找靠譜的人，聰明的人只能聊聊天
太聰明的人想的是自己的利益大於一切，久而久之，很難長久共事。
靠譜的人是誠實的，一是一、二是二的做事，這樣做的結果同100%完成任務是同等重要的。因為，不會有意外讓你措手不及。

4、忠誠之心遠遠超越抖出來的機靈
聰明的人懂得很多，靠譜的人也不一定懂的就少。聰明的人一定能力不錯，但不一定是個靠譜的人。靠譜的人不一定不是聰明的人，但一定是在自己力所能及之處，是有能力的人，誠實守信的人。

5、能力可以培養，人品壞了不太好改變
靠譜的人大多不善言辭，只會用心與人相處，吃虧了，大不了講在當面。在當前這個社會，遇到靠譜這種人是求之不得的寶貴資源。他們在社會的各個領域，如果能遇到是企業中的萬幸之事，固然要倍加珍惜。

6、自己靠譜，會有很多靠譜的人和你交往
這些年體會最深的是，一個靠譜的人給你介紹的朋友，合作起來就辦事靠譜。一旦你靠譜的對待事情，你可能暫時受到傷害。但是也能檢驗身邊的朋友或者合作夥伴，最後在你身邊會凝聚一團正氣，使你坦坦蕩蕩的走下去，沒有相互的猜疑，一定是1+1>2的最好結局。

Text：張立志《培訓每日談》
Edit：Yolanda Qin
Photo：網路圖片