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4招消除瑣事引起的倦怠

Joey Chen2016-06-28

「每過一段時間,我都會進入這樣一種狀態 — 無法控制自己的注意力,判斷不了該做什麼不該做什麼,甚至感覺有些窒息 — 我就是倦怠了。」領英的管理人員Roli Saxena說︰「無論你多麼優秀,經驗多麼豐富,這種情況都是無法避免的。你能做的只是盡力創造一個環境來控制這種倦怠感。」那麼如何重回戰場呢?

1、反倦怠工具 — 優先象限圖

將手頭的工作劃分在下面這張2x2的象限圖裏,可以用這個表格來決定如何處理眼前的一堆雜事:

第一象限:戰略性工作。艱難但重要的工作,需要富有創造力的戰略性思維,這也是領導人應該做的工作。
第二象限:本壘打象限。回報高、更加直接的項目。你可以將這些項目分派給你最好的那些員工,他們會感覺受到了重用。
第三象限:你不應該做的事。價值低、成功率也低的工作,應該完全拒絕。
第四象限:家務活兒。價值低、成功率高的工作。這就像你的家務活兒一樣。在這個象限中的工作最好是能指派給別人,或者留到快下班的時候再做。

把所有工作都用這個象限圖歸類之後,可以開始決策:

先立刻取消第三象限裏的所有工作,接著把目光投向第四象限,把“家務活兒”交給團隊裏比較穩定的年輕人,給他們一些學習和幫忙的機會。對於第二象限裏的任務,可以先做一些準備工作,在保證成功的情況下指派給團隊裏的精英。最後是第一象限,這些工作艱難而必要,是能夠真正推動你事業發展的工作。它們需要深入的思考、合作、修訂和解決。


2、溝通模版

把所有事情分三欄:

第一欄:我需要而且也可以做的事。你只要告訴人們:“放心,我來做這件事。我會抽時間完成它的。”
第二欄:我說了我會做但是沒有在做的事。它們往往就是你壓力的來源。你可能得告訴你的上司:“對不起,我做不了。”為了防止倦怠,你可以給團隊多一些權力,讓他們知道只要能完美地完成任務,少做一些工作也是可以的。
第三欄:我不應該做的事。所有第三象限裏的工作都應該在這欄裏。


3、分辨石頭與沙子

好好考慮你必須做的所有事,那些影響重大的就是石頭,接著就是一些每天都有的沙子。你必須得允許自己的收件箱裏有幾封未讀郵件,可以每週五下班前的兩個小時用於清理和回復所有未讀的、不緊急的郵件,清爽地開始新的一周了。

4、創造一個「倦怠關懷」的工作環境

Saxena在面試員工時會看中某些特定的品質,比如適應能力,或者能否很好的處理事務。她的另一個關注點就在於為團隊創造時間和空間,讓他們真正挖掘自己的目標。公司還禁止佔用午餐時間開會,這樣員工就可以真正享受一個小時的休息時光,大腦可以休息片刻,在和同事聊天的過程中,他們甚至可能會想出什麼新點子來。


Text︰Yolanda Qin

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