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高效的團隊溝通都有男女之別

Editor's Pick2018-08-13

溝通的重要性,就在於團隊可以一致對外。那麼,該如何構建優質的團隊溝通呢?我們先從認知男女思考方式的差別入手。 一、男女之別 女性感性,男性理性,主要表現在以下幾個方面: 1、女生更早熟,觀察力、同理心都較強 2、男性更擅長關注一件事,而女性是一心多用 3、女性更為淡定 4、女性記憶力更好 5、女性憂鬱症是男性的兩倍 6、男性的空間能力更好 7、語言能力是女性的優勢 8、女性的味覺、嗅覺、觸覺更敏感 9、女性的第六感更強 訊息進入潛意識裡,你察覺不到,但它還是會影響你的決策,就變成了直覺。 10、面對競爭,男性會PK,女性會講壞話 二、團隊溝通那些事兒 1、多聽少講,重視閱讀 團隊管理中,最有效的溝通方式是怎樣的? 最關鍵的是多聽少講,而且要重視閱讀。 當背景知識不夠的時候,同一件事情你的解讀跟別人的解讀是不同的。閱讀可以增加你的背景知識,當你對談話物件的背景瞭解越多,越不容易產生誤會。


2、在職場溝通的藝術方面,以下的關鍵點,也需要你特別留意。 男女職場溝通 男主管對男下屬要像他哥哥,講話簡單扼要,不要拖泥帶水; 可女主管對男下屬,就不能像她他媽一樣嘮叨,他會聽不進去; 男主管對女下屬要像她爸,淳淳教誨,讓她覺得我的老闆很關心我,甚麼事情都替我想到; 女主管對女下屬要像她的姐姐,一起去逛街,愛護有加 …… 3、女性更容易建立團隊,更善於溝通。女性更有同理心。女性道德感比較強。女性更重視公平正義,較少貪污舞弊,有耐心,善於觀察員工的情緒。 三、無意盲視——千萬不要先入為主 當人們把自己全部的視覺注意力集中到某個區域或物體時,他們會忽略那些他們不需要看到的東西,儘管有時那些不需要看到的東西是很明顯的。這就是無意盲視。 啟示就是—— 你不能先入為主,先入為主將注意力轉到別的地方去以後,你就看不見你應該要看的東西了。 所以,做決策的時候要很小心。我們看不見那個它,因為它在我們的預期之外,不管它有多鮮明,都會被忽略。 四、記憶錯覺——記得不等於記得准 人們的記憶資訊並不是現實的複製品,每次回憶都是一個資訊重新整合的過程。 帶有強烈情緒色彩的記憶資訊會被人更生動、更容易記住,但這並不意味著記憶資訊的準確性會越高。 記憶會讓人添油加醋。 五、聽覺錯覺——重要的事情要當面溝通 話語傳著傳著就變味了,為甚麼每個人聽到的差別這麼大?因為我們的知覺受到了我們既有觀念,知識架構的影響。 這就是為甚麼溝通是如此困難。重要的事情一定要當面溝通,不要請人家傳話,更不可以手機留言。 六、揚長避短是王道 總之,團隊裡有不同的人,作為老闆,一定要學會用人之長、避人之短。最後說一點,能夠戰勝敵人是小智,沒甚麼了不起的;分清敵友已經不得了了,是中智;而只有化敵為友才是大智。 資料來源:混沌大學(ID:hundun-university) Photo:網路圖片


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