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公司是團隊不是家!

Editor's Pick2017-12-05
當CEO們將他們的公司描繪為「像一個大家庭一樣」,不可否認,他們的出發點是好的。他們在試圖與僱員建立理想的關係模式,讓僱員對公司懷有歸屬感,從而建立長期的僱傭關係。但是,用「家庭」這一字眼,往往會產生許多誤解。

Netflix公司CEO雷德·黑廷斯(Reed Hastings)在講公司文化時,曾提出這樣一個觀點: 我們是一個團隊,不是一個家庭。他還讓手下的經理們思考一個問題:如果下屬要跳槽到競爭對手的同類職位,你會全力挽留哪些人?而對於其餘不需要挽留的人,則可以發給他們足夠的遣散費讓他們回家了,我們要找到真正的明星雇員。

1、跟家庭相比,一個專業的體育團隊有一個特定的目標(贏比賽,拿冠軍),所有的隊員們都應該為達成同一個目標而努力。隨著時間的推移,這中間會有隊員離開,也會有新隊員加入,團隊的組成始終在動態變化。從這個意義來講,一家企業會更像一支體育團隊,而不是一個家庭。
2、這些隊伍的每一次勝利,都會讓隊員們有一種長期的身份認可,並建立起與團隊本身的緊密聯繫,儘管團隊本身一直都在變化。

3、儘管一支團隊不能保證所有成員長期雇傭,但只要這支團隊的運作始終遵循共同付出、相互信任、一起獲利的原則,雇傭者和被雇傭者之間的關係就能實現最大的價值。如果成員之間彼此信任,並將團隊利益置於個人榮光之上,那麼團隊往往就能夠取得勝利。

4、說起來有點矛盾,幫助團隊贏得比賽是隊員取得個人成功的最佳途徑。冠軍隊的隊員們往往會成為其他隊追尋的香餑餑,一方面是因為他們出色的技術,一方面是因為他們有能力幫助一支新賽隊建立起一種「致勝文化」。

5、好的團隊總會設法跟前隊員保持良好的關係,哪怕他們已經離開隊伍,甚至已經退休很久。當然,體育賽隊並不是公司的完美映射。譬如在公司背景下,你和你的競爭對手簽署有組織的人才選拔機制,輪流獲得大批雇員的事不太可能發生。但是體育賽隊能將個性迥異的隊員們聚集在一起,即使在人員變動頻繁的狀況下,依然能夠達成賽隊共同的目標,這是公司應該努力達到的方向。


Text:Reid Hoffman/Ben Casnocha/Chris Yeh《哈佛商業評論》
Edit:Yolanda Qin
Photo:網路圖片
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