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年輕貌美還升了職,怎樣應對年長的下屬?

Joey Chen2016-05-25

年輕管理者與年長下屬之間極易產生沖突,尤其是年輕貌美的女性,通常容易有花瓶之嫌,即使能力突出得到升職,也容易被人質疑,而老員工在公司服務多年未有提升,很容易會質疑妳淩駕於他之上的合理性,如何應對,才好大家協力為公司服務?在新加坡,讓老年人成為勞動力的需求尤其迫切。新加坡政府、雇主和工會聯合實施了一個三方培訓項目。項目首先引導年輕管理者和年長下屬去認識自己的偏見、個性以及相互作用的方式,然後教給他們鉤通的技巧,並為年輕管理者提供指導技能方面的訓練。經驗可以總結如下:


1、花時間與年老員工建立關系。
年輕管理者和年長下屬之間的差異,更多的在於他們如何表達其價值觀。雖然老年人不太願意冒風險,但老年人通常比年輕人更傾向合作,在由老年人和年輕人混合構成的群組中,合作程度是最高的。這就意味著,保持工作場所中員工年齡多樣化,其實是利大於弊的。

2、創建一種鼓勵相互尊重的工作文化——年輕管理者尊重年長下屬的經驗和專長,後者尊重前者在引導員工目標中所扮演的角色。
隨著年齡的增大,員工的責任心在增強,員工的親和力也會增強,年長員工在情緒穩定性方面也要比年輕員工稍好,不會輕易產生憤怒、焦慮等消極情緒。

3、以身作則,而不是靠正式的權力來領導和指揮。
如果年輕管理者能夠放下架子,與年長下屬一起肩並肩地工作,那麼結果往往是,年長下屬實際上在某些方面比其年輕同事表現得要更好。如以居高臨下的姿態來進行管理,年長下屬則往往會做出一些表示不滿的行為。

4、通過試驗,尋找最有效的方式來協調和指導年老員工。
瞭解每一位老員工的擅長領域,合理安排到這合他的崗位。。

5、在那些即將超過正常退休年齡的員工和其雇主之間推動實施一項非常重要的創新:重新簽訂一份明晰的勞動合同。
雇員同管理團隊坐在一起,就其日後的工作以及怎樣區別於之前所做的工作、績效標準和工資水準等事項進行商談。這一做法的主要目的,就是為了有效地瞭解各方的期望。


Text: Yolanda Qin
Photo: 網絡圖片


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