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職場上9項實用技能

Editor's Pick2018-11-16

職場如戰場,評判一個人的價值有很多標準,要具備一些職場技能,這些技能都是可以很快學會的。

第一條:多問選擇題,少問簡答題

職場並不是學校,領導也不是老師,因為:上學你付學費,上班你拿工資,所以,你是來辦事的,不是來學習的,如果要問領導問題,請儘量出選擇題,少問簡答題。

 

第二條:提問儘量帶建議

職場上,在自己的職責範疇內每個人看到問題,都有責任開動腦筋自己想想應該怎麼解決,如果不確定這樣解決對不對,可以請教領導,但是不能自己沒動過腦子想解決方案, TA到底是你領導呢?還是你助理啊?專門負責幫你解決問題?

 

第三條:結束必須要總結

只要是在職場上的交流,都要養成一個習慣:那就是在結束的時候總結一下我們剛剛達成的共識是甚麼,以及你需要做甚麼,我需要做甚麼。

這樣的總結有兩點好處:一是看看自己或者對方有沒有對某些關鍵動作或節點有誤解;二是既提醒自己,也提醒對方,大家都別忘記回去以後要行動,這樣才能把事情向前推動,直到解決。

 

第四條:闡述儘量123

行走職場,清楚的邏輯和條理,更容易幫助別人知道和記住你要甚麼,也更容易幫助自己梳理對於資訊和問題的理解。

如何培養自己的邏輯能力,讓自己說話的條理更清晰呢?儘量把資訊或者問題歸類成第一、第二、第三。所以,如果你想要說的資訊有點多或者複雜,那就讓自己這樣開場:這事有三點:1、2、3。

第五條:少談感受多談事實

感受,是你的主觀看法;事實,是數位、語言和行為組成的客觀狀態;你要是想發洩情緒或者撫慰人心就多談感受,要想解決問題我們還是得研究事實。大部分情況下,職場其實並不欣賞眼淚,能解決問題的員工才是好員工。

 

第六條:24小時內必複

領導電話你佈置了一個任務,同事郵件你協調一件事情,你需要做的不僅僅是辦好,還要告訴領導或同事:

1.你接到了這個任務或者你知道這件事情了;

2. 你會大概甚麼時間辦好;

3. 如果辦的過程中遇到問題,你會和TA聯繫協調;

4. 辦完以後,告知對方你已經辦好了,結果如何。

否則,對方很容易陷入等待焦慮,這種焦慮很容易演變成對你這人到底靠譜還是不靠譜的擔憂!想要別人覺得你靠譜很簡單:

簡單的事情收到2小時內必複,複雜的事情收到24小時內必複!

 

第七條:別讓領導打遭遇戰

有問題需要領導幫忙解決,有重要客戶需要領導去見,要充分讓領導瞭解背景資訊和目的,給領導提供基本戰鬥武器,大部分領導不是天神,甚麼都不知道就能打贏的遭遇戰是很少的。請你事前功課做足,在打仗之前給領導提供充分的資訊,幫助領導成功打贏這場戰鬥!

 

第八條:凡事有備案

行走職場,很難不會遭遇意外,而職場中的意外,驚多喜少,因此:為了不讓意外影響你的工作成果,凡事最好有備案。

 

第九條:辦事永遠不超過Deadline

不管你有任何理由,都不應該超過Deadline,而且,如果能夠,儘量比Deadline提早一點完成,給和你合作的人以餘地,這樣,萬一有甚麼問題,還來得及在Deadline之前修改。在職場,給別人餘地,就是給自己餘地!

 

資料來源:《雲南廣播電視報》

Photo:網路圖片

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