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職場上沒有朋友只有盟友!4招應對職場困擾

Editor's Pick2018-11-20

同事之間互相協作不暢的事在職場上並不少見。究其原因,從公司層面來說,一個好制度可以把「壞人」變好,一個壞制度則可能把好人變「壞」。現在很多公司都用直接業績KPI來考核員工。這樣做的好處是,結果容易衡量,目標清晰,員工會想方設法達成這個目標。

在KPI的驅動下,員工只傾向做對自己有利的事。如果一件事,對他人、對企業有利,但對自己沒有好處,那麼就會自動降低優先順序,也就是沒有動力協助別人了。這也是為甚麼這樣的企業內部合作困難、尤其需要多部門配合的工作效率低下的根本原因。

有句話說,職場上沒有朋友,只有盟友。成為盟友最好的途徑就是照顧到別人的利益,用更大的利益把盟友團結起來。今天就介紹4招管用的策略來應對這種職場困擾。

1、採用更高效的溝通方式。

假如你想讓同事幫你,那麼一定要讓對方覺得這事兒很重要。畢竟,對方很可能手頭一堆事,幹嘛要先處理你的呢?

因此你的事情優先順序不會自動排到前面,除非你自己去爭取。具體方法就是「多次重複」。例如,先給對方發個微信簡單講一下,再打個電話告知。電話中告訴對方,自己會再寫個詳細要求的郵件。等發過郵件後,再打個電話詢問一下,對方有沒有不清楚的地方呢,順便再次強調截止日期。

就像廣告一樣,重複重複再重複。重複次數越多,這件事就會自動在對方腦海裡佔據一個優先位置。當然對方幫你忙後,別忘記順便打電話向對方致謝。

2、學點溝通的套路。

你希望獲得良好的人際關係,自然要以關係為中心,而不是以自我為中心。溝通套路的核心,就是讓「對方感覺良好」。例如找到對方優點表示欣賞。一個人很難拒絕欣賞自己的人。心理學中,「一致性原則」會促使對方為了保持在你眼中的美好形象而表現得更好。沒錯,一定要讓對方「自我感覺良好」。這種「良好的感覺」也會投射給你,除非對方是個非常自大的人,否則比起別人他更樂意幫助你。

 

3、保持真誠,隨手攢人品。

學了套路,也不要忘記真性情,這裡的「真性情」可以看成是「真誠」的品質。只懂套路的人,經不起時間的考驗。記得在那些平時你常打交道的同事那裡,積攢人際關係的「情感帳戶」。例如休息時間一起聊天、或時不時的一起共進午餐、能幫忙時盡力主動熱情地幫忙、參與討論共同興趣的話題、及時給予誇讚……平時你積攢的人品,是提高工作配合效率的最大動力。

另外,別人主動為你提供幫助時,也不要總拒絕。因為麻煩別人和被別人麻煩都是一種人際交往的有效手段。互不相欠,也就意味著你倆沒一毛錢關係。

 

4、必要時,多管齊下

如果你要完成一件很重要的事,但你還不確定對方會不會幫你,或者還沒來得及培養關係。那麼不妨試試「多管齊下」,以保證執行效率和效果。例如,先私下打電話、微信、郵件進行溝通,或者當面溝通,同時建一個群把相關領導一起拉入群裡溝通。這樣于公于私,對方都得對你的求助重視起來。

 

資料來源:《女神30》

Photo:網路圖片

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