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職場鐵律︰做事要超出別人的期望

Editor's Pick2019-08-13

三年連跳五級,一躍成為企業高管是甚麼樣的人生體驗呢?

當我抱著電腦坐在咖啡廳想和這位「神奇」的朋友討教討教職場經驗的時候,他只告訴我四個字:超出期望

 

一、別人的期望才是職場鐵律

仔細回想和這位朋友共事的那段時間,好像的確是這樣,同樣的工作內容,他做的好像就是別人要周全那麼一點點。

也是,當你完成的工作總比老闆期待的要更好的時候,你自然而然就成了晉升的第一人選。

 

二、超出別人的期待並不難,100分的事情我要做到兩百分才算,實120分足以

可惜的是,很多人都做不到,最常使用的是所謂的佛系工作法,100分的工作做到90分可以了,90分不行80分也可以,實在不行70我也能接受。

可問題是,你能接受,你的老闆不一定能接受

在常常接收到7、80分的工作和120分的工作的情況下,有獎金、有晉升機會的時候,結局也可想而知了。

或許你也常常感到委屈,其實自己努力了,已經做到了自己力所能及的百分之百,但還是不夠好,該怎麼辦?

三、這位一路高升的朋友的經驗跟大家分享一下。

第一, 學會主動思考。

當老闆交代給你一份工作時,在完成它的基礎上主動思考這件事可以在哪里做得更好,是不是還有其他的解決方案,並落實它。

第二, 從別人的角度出發。

當我整理好的文檔拿給老闆或是同事時,別人閱讀或使用時會不會方便?

舉一個很小的例子:由此我同時收集了幾個實習生小朋友的文檔,甲把所有的檔全部都直接壓縮,我解壓開檔夾瞬間彈了整個桌面,有些還和我以前的文件混在了一起,非常混亂。

乙把所有檔都進行了重命名,並且把檔夾放到另一個檔夾中再進行壓縮,並備註好了自己的姓名,解壓後條理清晰,高下立判。

因為乙知道,我收集的並不只是她一個人的檔,做好備註分清層級有助於我整理,不至於混亂。

 

第三, 要從小事做起。

就像上面說的,其實在日常工作中最常面對的就是那些小事,整理好發給別人的檔夾,在易出問題的地方為別人做好提示

很多時候只是舉手之勞,但是只要你做了,別人就能感受到你的用心。

動態黑色音符

 

所以,超出別人的期待其實並不難,只需要一點點,一點點用心,一點點思考,和一點點耐心,當你一直努力的付出,回報只是時間早晚的問題。

 

資料來源:《職場趣學》

Photo:網路圖片

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