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冰淇淋哲學

Franky Cheuk2016-05-06

筆者近期與來自不同行業的客戶見面,閒談間大家都對現時的經濟環境感到不太樂觀,公司生意減少,擔心自己成為被裁員的一份子;這事令我想起台灣著名企業家王永慶提出的「冰淇淋哲學」。哲學指出,賣冰淇淋的最佳開始時間是在冬天,因為冬天顧客少,會迫使你降低成本和提升服務質素去吸引顧客,如果生意在冬天中仍然能夠生存,那便不會害怕夏天的競爭。

管理之道亦然,員工是公司的重要資產,老闆在公司遇到困難時怎樣對待員工,員工便會怎樣對待客人,對生意而言有著直接影響!還記得在2008年金融海嘯時,筆者公司的管理層不但沒有裁員,反而主動將自己的月薪調至港幣十元,實行身體力行,與員工同舟共濟;風雨過後,翌年生意大增,還成功在2010年於港交所主版上市,成為金融界的奇蹟!

緊記,若要在順境中有所作為,必須在逆境中有一番鍛鍊!


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