Business Women·Money31.03.2021

絕不誤導保證:海外物業代理的嶄新策略

這陣子 Facebook 上出現了不少朋友的 Farewell Post,亦有不少是朋友在他國的新生活 Post。不用看官方數字,大家都可以知道不少港人已經坐言起行,舉家移民。無論他們決定移民的原因是甚麼,有一點可以肯定的是,這個「移民潮」已經燃起了港人投資海外物業的情緒。

Text: Manci Man

然而投資海外物業,始終是「隔山買牛」。一般港人對心儀國家、目標城市的當地樓市及社區環境多不熟悉,只能靠媒體片面的報道或自行上網研究,略知一二。而在疫情之下,準買家無法親赴外國實地睇樓及考察環境,更難以全面掌握樓盤實況,往往只能單憑物業代理的推介去作考慮及決定。這都會令一些準買家猶豫不決,可能錯失入市良機。

更不幸者,是有部分買家因只聽信了物業代理的單方面資訊,在一知半解之下決定購買海外物業,卻在交易過程遇上種種問題,落入不快經驗。

例如,坊間有部分海外物業代理,會刻意向準買家隱瞞一些有關樓盤的負面資訊,如物業的景觀、窗外是否有障礙物之類。港人買樓向來都注重「風水」,對單位坐向、景觀是否開揚、將來有否障礙物、門口是否對樓梯 / 垃圾房等十分在意。然而在疫情之下,大家都無法飛往外國實地睇樓,即使物業代理可提供樓盤照片甚至影片,始終可能只看到正面畫面,準買家無法了解得更仔細。

亦有部分地產代理,對海外當地的租務狀況、租金回報等數字,刻意誤導,讓準買家過分樂觀,甚至計錯數。這種種隱瞞和誤導,對海外物業代理行業的發展,帶來相當負面的影響。事實上,近年有關海外置業的投訴,大幅增加。根據地產代理監管局數字,2020 年頭 11 個月,有關境外物業的投訴共 66 宗的投訴,較 2019 年全年的 6 宗大升 10 倍!當中除涉及內地物業外,亦涉及泰國及英國項目。

不過,最近就有一家海外物業代理希望撥亂反正,針對這種種弊端,推出嶄新的「絕不誤導」保證。客戶在落訂後,有 3 Fact Check 期。在期內如發現其購買之物業存在被誤導成份,該公司承諾退回全數訂金。這個全港首創的保證,顯示了海外物業代理行業亦大有提升服務質素的決心。

「絕不誤導」的保證,毋疑可以為準買家增強信心。然而,關鍵是準買家必須 Fact Check。最理想是在物業當地有可信任的親友,能代為實地睇樓及視察該區環境,並作更多資料搜集。如果物業所在國家或地區是完全陌生的,就更加要步步為營、三思而後行了。

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文慧詩 Manci Man
「2019 十大全港時尚專業女性」得主;熱血「 90 後」,修畢海外房地產碩士學位。不甘平凡安穩用力追夢,2018 年創立藝術蛋糕品牌 M Patisserie,打出名堂。隨著移民潮再次興起,重投海外房地產巿場,成為世紀 21 奇豐 (國際) 物業顧問行合伙人,聚焦英國及澳洲房產。同時,她亦是海外房產專欄作家及投資策略節目主持,分享投資置業心得,作多線發展。