不是每個人天生都懂得說話技巧，但每個人在生命過程中，都需要跟別人溝通，尤其職場中人，既要與上司彙報，有時也要向公司其他成員present演講，要做到在每項工作發佈上獲得上司讚揚、獲同事注意，就要注意以下細節。

 

 

1. 適當語調

視乎場合與狀況，注意說話時的語音和語調。例如充滿活力和嚴肅謹慎的語氣，分別用於不同場合。例如在好友聚會時通常都自然地表現自我；然而在職場上跟同事和上司交談時卻十分拘謹，這會阻礙你的表現，嘗試在進行商業溝通時，想像自己正在跟朋友聚會，用聚會時的聲調來為工作發佈！

 

2. 眼神交流

跟別人說話就一定要有眼神交流，讓對方感覺你尊重他。缺乏眼神交流的對話，幾乎就是告訴對方你無興趣跟他談話，甚至是予人冷漠的感覺。某些人擅長一對一的交談，可是當要面對眾人時(例如工作發佈會)，便會有點驚慌失措，不知道自己應看向哪裡。其實只需要看著其中一個人不少於5秒鐘，那個人周圍的人都會感覺你在看著他們。這樣就能跟大部分人產生共鳴。

 

 

3. 呼吸與停頓

當你一口氣不停地講下去，聲音會開始顫抖，有機會令自己陷入神經緊張的狀態。這時候就要停頓一下，來個深呼吸，既可讓聽眾思考，亦能讓自己重新把握說話的節奏。

 

 

4. 保持微笑

笑容是良好溝通的關鍵，但切忌嘻哈大笑，除非你在說笑話。保持微笑能夠讓別人喜歡和投入到你的話語裏，亦更容易接納你的意見及建議。

 

 

5. 姿勢和動作

說話時一定要配合適當的姿勢和動作，亦即是身體語言，有效加強自己的說服力。利用眼神配合身體移動，例如看著聽眾中某一人，慢慢地走向他，到達前停下腳步，轉向另一端的其他人。對方亦會被你的行為與說話吸引著。而站著演說和坐著演說甚有分別，站著時的動作可以比較多。

 

 

PHOTO: pexels.com