@Work·Trailblazers15.05.2017

好老闆的最高境界

如今,全球市場的商業問題越來越複雜,沒有人能做到無所不能,因此,Google的人力資源高級副總裁拉茲洛·博克(Lazlo Bock)提出,謙卑是考察管理者的重要指標之一。博克說:「謙卑不僅是給別人閃光的機會,也是對自己學識的謙卑。沒有這種謙卑,人就無法進步。」
1、領導者身上的利他作風,會提升員工對所在工作團隊的歸屬感。這種工作表現,包括:
(1)行為謙卑,能聽得進批評,勇於認錯;
(2)允許下屬學習和發展;
(3)有勇氣,例如為了集體的利益甘冒個人風險;
(4)放手讓下屬負責到底。
領導的利他品質,會讓員工擁有更強的創新意識,讓員工在產品創意和工作方法改進方面勇於提出建議。而且,團隊成員也會主動承擔起工作職責,不斷提升自身敬業度。

2、獨特感和歸屬感,將兩種潛在的不同感受結合在一起,會大幅提升員工對於工作的責任心。員工在團隊中的特殊才能和技術得到認同,會讓他們獲得獨特感,而和其他員工之間的共通性則會讓他們擁有歸屬感。
好老闆的最高境界如何掌握兩者之能掌握好這種平衡的領導者,身上都有一個非常重要的共性:利他。
1、拿自己當教材謙卑領導最出色。
當領導者展示自己的成長過程時,其實是讓其他人的成長和學習有了可參照的依據;承認自己有缺點,會讓其他人覺得犯錯也沒什麼大不了。領導的謙卑表現,會讓下屬意識到大家都是一樣的人,有著相同的目標。

2、溝通,不辯論謙卑領導最出色
領導表現謙卑的另一個做法,是針對不同的觀點進行真正溝通。包容的領導者,會謙遜地選擇讓別人先說。這樣做不僅讓自己學到了東西,而且也尊重了別人表達見解的權利。

3、包容不確定性謙卑領導最出色
模糊和不確定性在當今企業環境中是常事,為什麼不乾脆包容呢?當領導者謙虛地承認自己不是所有事都能解決時,就給了其他人站出來解決問題的機會,而且還會讓團隊中產生依賴感。下屬們會明白,要解決複雜、許可權不明的問題,最好的辦法就是依靠彼此。

4、讓下屬當「領導」,謙卑領導最出色
包容的領導會讓別人當「領導」。這種角色互換,不僅有利於下屬的職業發展,也會讓領導有機會換個角度看問題,這對人員結構複雜的團隊工作非常重要。
  
管理者照例會在隨意的交談中體現出謙卑,或向員工承認自己有力所不及的時候,或分享自己的職業成長歷程。當然,我們不能把領導者的「無私」誤以為是「軟弱」。真正做到謙卑,往往需要領導者很大的勇氣。

作者:Jeanine Prime/Elizabeth Salib
(圖片來源: 網絡)