如今，全球市場的商業問題越來越複雜，沒有人能做到無所不能，因此，Google的人力資源高級副總裁拉茲洛·博克（Lazlo Bock）提出，謙卑是考察管理者的重要指標之一。博克說：「謙卑不僅是給別人閃光的機會，也是對自己學識的謙卑。沒有這種謙卑，人就無法進步。」
1、領導者身上的利他作風，會提升員工對所在工作團隊的歸屬感。這種工作表現，包括：
（1）行為謙卑，能聽得進批評，勇於認錯；
（2）允許下屬學習和發展；
（3）有勇氣，例如為了集體的利益甘冒個人風險；
（4）放手讓下屬負責到底。
領導的利他品質，會讓員工擁有更強的創新意識，讓員工在產品創意和工作方法改進方面勇於提出建議。而且，團隊成員也會主動承擔起工作職責，不斷提升自身敬業度。

2、獨特感和歸屬感，將兩種潛在的不同感受結合在一起，會大幅提升員工對於工作的責任心。員工在團隊中的特殊才能和技術得到認同，會讓他們獲得獨特感，而和其他員工之間的共通性則會讓他們擁有歸屬感。
如何掌握兩者之能掌握好這種平衡的領導者，身上都有一個非常重要的共性：利他。
1、拿自己當教材謙卑領導最出色。
當領導者展示自己的成長過程時，其實是讓其他人的成長和學習有了可參照的依據；承認自己有缺點，會讓其他人覺得犯錯也沒什麼大不了。領導的謙卑表現，會讓下屬意識到大家都是一樣的人，有著相同的目標。

2、溝通，不辯論謙卑領導最出色
領導表現謙卑的另一個做法，是針對不同的觀點進行真正溝通。包容的領導者，會謙遜地選擇讓別人先說。這樣做不僅讓自己學到了東西，而且也尊重了別人表達見解的權利。

3、包容不確定性謙卑領導最出色
模糊和不確定性在當今企業環境中是常事，為什麼不乾脆包容呢？當領導者謙虛地承認自己不是所有事都能解決時，就給了其他人站出來解決問題的機會，而且還會讓團隊中產生依賴感。下屬們會明白，要解決複雜、許可權不明的問題，最好的辦法就是依靠彼此。

4、讓下屬當「領導」，謙卑領導最出色
包容的領導會讓別人當「領導」。這種角色互換，不僅有利於下屬的職業發展，也會讓領導有機會換個角度看問題，這對人員結構複雜的團隊工作非常重要。
  
管理者照例會在隨意的交談中體現出謙卑，或向員工承認自己有力所不及的時候，或分享自己的職業成長歷程。當然，我們不能把領導者的「無私」誤以為是「軟弱」。真正做到謙卑，往往需要領導者很大的勇氣。

作者：Jeanine Prime/Elizabeth Salib
（圖片來源： 網絡）