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管理思考題:「一生懸命」的工作態度

隨著時代的進步與變革,管理方式與經營哲學亦不斷嬗變。經營成功的企業,固然需要苦幹,但又不僅僅於此。源自日本的「一生懸命」(いっしょけんめい) 工作態度,意思為竭盡所能,拼上所有力量去完成使命,曾經被許多努力的人視為圭臬。

Text:霍碧君博士 (翡翠島物業創辦人)

我非常欣賞這種努力的武士精神,然而應用於現今的企業管理似乎並不完全適合。堅毅的努力是必須的,但若事無大小,都維持「一生懸命」的工作態度,對於長遠的企業持續發展未必是好事。我認為在適當的時候發揮「懸命」的力量,才能夠發揮最大的效率。

Work Smart, Work Hard

我深信人的潛能無限,只要找對方向努力,定必能夠創出自己的天地。雖說潛能無限,但時間、資源、精力是有限的,因此妥善分配十分重要。事有輕重緩急,每天工作有大小事情,倘若每件工作都要「拼上所有力量」方能夠完成,未必是理想的企業工作文化。相反,停一停,調節工作節奏,思考清楚最適切的處理方法,用有限的資源達到最大的效率。以 “Work Smart” 的態度 “Work Hard”,做好時間與資源的分配,到真正需要衝刺的瞬間,才能夠達致最佳的發揮。如果用對力度,往往能夠四兩撥千斤,事半功倍;相反如果一味以蠻力向前推進,卻走錯方向,反而難以達到目標。

凝聚團隊群策群力

面對挑戰,凝聚團隊應戰,才能夠發揮企業內各部門的團隊效應。近年營商環境挑戰一浪接一浪,無論任何行業,均不時面對種種難題,這些大環境挑戰,絕非一人「一生懸命」所能夠解決的。正如翡翠島物業多年來堅守精品服務的定位,靠的正是團隊的相互配合,彼此協作,建立清晰的定位,同時以此為根本不斷發展。時代不斷變遷,翡翠島物業亦意識到要升級轉型,必須集思廣益,因此在不斷的討論與合作下,我們不斷作出新嘗試,以新方式、新渠道作推廣,與客戶共同發展與成長。多年的經驗使我明白到,企業成功並非獨自一人埋頭苦幹,團隊的合作努力方是持續發展的關鍵。

將壓力轉化為動力

作為管理層,要面對業績和管理的壓力,壓力對於企業成長而言,可以是推動力,但過猶不及,過多的壓力會打擊士氣,而且窒礙發展空間。因此,我們必須學會將壓力轉化為動力,按自己的喜好,找一個適合自己的調節壓力方法,維持心靈健康,才能夠帶領業務更上一層樓。於我而言,瑜珈和誦經是我調節心情的「萬能藥」,無論有多大挑戰,多麼麻煩苦惱,只要暫時放下煩惱,專心做瑜珈或是靜下心來誦經,過後總會有勇往直前的靈感,壓力變成前進的動力。希望大家也能夠找到將壓力轉化為動力的方法。

總的而言,與其大小事情都像緊張大師般「一生懸命」地向前衝,倒不如靈活應對,以團隊精神壯大企業力量,並好好掌控壓力,才是最理想的工作態度。

 

霍碧君, Theresa Fok, Career, Career Women, 翡翠島物業,
霍碧君博士 (Dr. Theresa Fok)
翡翠島物業創辦人

植根香港的商界領袖和事業女性,過去二十多年來一直帶領公司的專業團隊跨過不同的挑戰,在本地和海外的物業市場中默默耕耘,開啟物業市場多元化機遇,於業內的專業亦得到外界肯定,更榮獲加拿大特許管理學院選為學院院士,同時亦成為林肯大學榮譽管理博士。Theresa 亦為新城財經台《環球置富方程式》、《大馬揀盤》擔任嘉賓主持。
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