陳從容 Diana Chen
容易網創始人兼CEO

有機會做你沒做過的事情叫成長，做你不願意做的事情叫改變，做你不敢做的事情叫突破。

分眾傳媒(Focus Media)首席運營官、鳳凰衛視華東區總裁等——曾經擁有過諸多頭銜的陳從容，人像名字一樣淡定從容,但是談及事業，她蘊藏在低調內斂中的專業睿智便展露無遺。「有機會做你沒做過的事情叫成長，做你不願意做的事情叫改變，做你不敢做的事情叫突破。」能帶領更多的人實現成長、改變、突破，這才是她人生的意義。

出身新聞世家的陳從容，曾經希望長大了做一名記者，在新華社浙江分社當實習記者時，對工作的韌性和積極的努力，令她得到很高評價；但是畢業後，她卻在媒體相關的事業中從事營運方面的工作。她這樣解釋自己的轉變，「做記者或者主持人，對女孩子來說更具吸引力，但我更喜歡做行銷，在爭取業績和與媒體溝通時，覺得很有成就感。」

在鳳凰衛視，陳從容憑藉自己的才幹，從分公司經理做到華東區總裁，離任時還獲得鳳凰衛視授予「傑出貢獻獎」。「實習記者的經歷於我有很大幫助，與客戶在一起的時候，我會更關注對方的反應和感受，用平等的心態去溝通，而不是急於求成，一定要達到銷售目標。」喜歡挑戰的她離開鳳凰衛視，是希望可以從事更有挑戰性的工作，「或者跨越之後起點低了，但是增長的空間也大了。」

分眾傳媒是陳從容邁出的一大步：這個在國內領先的數碼化媒體集團，產品線覆蓋商業樓宇的視頻媒體、賣場終端視頻媒體、公寓電梯媒體（框架媒介）、戶外大型LED彩屏媒體、電影院線廣告和網路廣告媒體等，更成功登陸美國 NASDAQ，成為海外上市的中國純廣告傳媒第一股。而她在出任分眾傳媒首席運營官和首席行銷官期間，管理全國幾十個分公司和加盟商的同時，還拓展了海外近10個加盟商，與團隊一起為分眾創下一年60億元的戰績。離開分眾之後，她計劃在這個行業做成一件非常有意義的事情，更希望能夠把過去的經驗更好的運用。2013年，她再次抓住機遇，組建團隊容易網，完成了由上市公司高管到新興O2O（Online to Offline）領域探索者的華麗蛻變。

讓生活變得更容易
建立容易網對陳從容而言，亦是時代發展的一次機遇和挑戰，容易網是一個綜合生活服務平台，為消費者提供方便獲得的生活需求，既為傳統線下零售企業和品牌提供線上、線下、移動互聯網三維立體的整合行銷服務，也能為消費者創造更多選擇和更具品牌、品質的服務保障。「再強大的網商都不可能一味依靠犧牲商家利益、以價格的壟斷優勢而長期吸引消費者，消費者最終需要的是海量資訊的比較、建議以及購買的方便。」 如何體現資訊、建議和購物更容易？陳從容用有趣的例子娓娓道來：「比如到我們平台購買晚裝，我們的設計師會根據消費者的具體膚色、氣質在海量的線上線下產品中建議及推薦多種搭配，讓後者輕鬆地完成購物。又比如裝修，與我們合作的設計師會根據消費者的年齡愛好給出不同的風格建議，並告訴你你喜歡的物品，在線上線下的哪些店可以以更優惠的價格購入。」

如今的容易網，憑藉其獨立研發的商場電子互動屏（提供商場資訊展示、品牌導航、路線導引、商場活動引流等服務）和手機交互應用，已經將其業務拓展至全國40多個城市、資料覆蓋數千家商場、上百萬家店鋪，其中包括百聯集團，蘇寧集團，世茂集團等大型連鎖商業集團。目前，更已經與國內300多家商場達成了線上的微信應用、線下的多屏交互行銷的O2O多管道戰略合作。

就是個理想主義者
陳從容說：「如果要我形容自己，那我選擇的詞語是：『執著，堅韌，還有點理想主義。』」「以老闆的心態打工」，這是陳從容作為職業經理人時的理念；而現在建立的公司，她更把它當成一個家在經營，不管是新來的員工，或者是一直在一起的夥伴，每個人身上都有值得她學習的東西，她更樂意將自己多年積累的經驗與大家分享。「我們處理事情的方式是討論為主，大家都可以有自己的見解，不同的看法和立場會帶來不同的靈感。」所以，走進容易網的辦公室，無論是牆上的裝飾還是員工身上的年輕與朝氣，無不體現了容易網「以作為求地位」的企業文化。據陳從容介紹，目前公司的整體平均年齡僅有25歲，公司核心的經理層普遍是

85後，「他們有朝氣，沒有拘束，善於學習，特別適合當下移動互聯網時代。我們會全力給他們空間，給他們創造自己價值的舞台。」
享受挑戰的快樂，並不代表陳從容就變身工作狂，恰恰相反，她最擅長的是將工作也變得像生活一般充滿了樂趣和享受。忙碌之餘她喜歡整理東西，順便梳理梳理思緒。她的皮膚容易過敏，因此喜歡天然物品，奉行素食主義，從內到外都透著健康的活力。

Text: 覃芳萍
Portraits: Jay Sin
Makeup & Hair: 小漁&小漁彩妝

簡介
陳從容，容易網創始人兼CEO，資深媒體投資人，數家投資公司合夥人及顧問。前百度總裁顧問、曾任分眾傳媒首席運營官、航美傳媒首席戰略顧問、鳳凰衛視華東區總裁。是數家投資公司合夥人，亦是ICSC國際購物中心的會員。具備多年管理、戰略及運營經驗，對品牌行銷、精準化行銷、差異化行銷等方面擁有豐富的經驗，對零售業及互聯網行業擁有獨到見解。組建在互聯網、實體零售、O2O（Online to Offline）行業有經驗豐富的執行團隊，成立上海容易網電子商務有限公司並兼任CEO，致力於打造一個連接線上線下、聯通用戶與商場的、為實體零售業服務的整合電子服務體系（推動實體零售業電子化服務能力的O2O全管道行銷平台）。