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跨境物流 — 網店拓展海外的致勝攻略

網購熱潮持續,不少姐妹們紛紛開設網店,建立屬於自己的品牌。我其中一位姐妹於去年開設網店,售賣日本生活百貨,生意不俗。除本地訂單外,也接收到不少來自海外的訂單,讓她積極考慮發展海外市場,拓展至消費力強勁的東南亞國家。根據 US International Trade Administration 數據顯示,馬來西亞現時全國超過 80% 人口活躍於網上社交平台,當中超過 50% 人口有網上消費習慣,而預期當地網購收入在 2024 年將達到 80 億美元,可見其市場的發展潛力。

Text:葉翠玲 (e+Solutions 項目經理)

然而,她在規劃時遇到不少困難,特別是物流和配送安排。根據一項調查發現,超過 40% 的網店店主於發展海外業務時,同樣認為網店物流是最大的阻礙。到底網店如何有效規劃跨境物流,讓拓展計劃得以成功實行?存貨和配送在本地處理,還是放在當地市場處理?(了解更多投寄國際快遞小知識:https://bit.ly/3ucFiik)

剛拓展海外市場時,訂單數量較難預計,因此姐妹們可考慮在本地統一處理本地和海外訂單,先試試水溫。當接收到海外訂單時,於本地進行包裝,再安排國際快遞,配送到海外消費者手上,在方便管理的同時,亦有效控制物流成本。

當海外業務漸上軌道,訂單數量開始增多,便可作出更長遠的物流規劃。處於市場擴充 / 成熟期,能大致確定每月的貨量需求,此時便可考慮尋找當地網店物流伙伴合作,以批量形式將產品進口,在當地倉庫備貨和處理訂單,進一步提升配送效率。同時,當地網店物流伙伴可為你妥善安排售後服務和處理退貨,為海外顧客帶來更佳的消費體驗。

姐妹們可按品牌的成長階段作出完善的跨境物流規劃,逐步在海外打下品牌基礎。如果想節省處理跨境物流的時間和心力,可與一些擁有完善本地及海外網絡的第三方物流合作,為你提供切合需要的一站式物流服務,讓你更專注於海外市場營銷,將品牌成功拓展至世界各地。


葉翠玲 Sandra
e+Solutions 項目經理
e+Solutions 運用多年電商物流經驗,為初創、中小企業提供嶄新的一站式網店物流服務 (包括存倉、管理存貨、執貨包裝及安排快遞),協助網店快速成長。在此分享最貼地的物流資訊和庫存管理技巧,解決所有網店店主的物流疑難。www.facebook.com/eplussolutionshk/