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【姐妹開網店】輕鬆建立網購事業 3 部曲

有一位經營時裝店的姐妹,去年生意大受疫情影響,十分愁煩,眼見現在女士們都熱衷網購,便嘗試在社交媒體上售賣衣服。她發現生意不俗,打算再進一步,開設網店。她本以為開網店是十分繁複的事,心大心細之時來向我請教。其實開設及營運網店並非想像中難,只需簡單 3 步,即可展開網上銷售

Text:葉翠玲 (e+Solutions 項目經理)

Step 1 / 揀選網店平台

坊間很多網店平台簡單易用,即使是全無 IT 或編程知識的姐妹們,也可輕易地打造一間屬於自己的網店。外國網店平台如有 ShopifyWooCommerce Wix 等,本地則有 ShoplinePosifyBoutir 等。

開網店平台功能齊全,有多款模板設計讓你選擇,而且價格相宜。姐妹們可按預算和需要,選擇適合你的網店方案。

Step 2 / 宣傳策略不可少

很多網店會以社交媒體作為主要的宣傳渠道,於網上定期發放產品資訊及優惠,以接觸大量的潛在客戶群,同時為網店累積知名度。如果有些廣告預算,更可嘗試投放網絡廣告,讓網店獲取更多的曝光,例如在 Google 投放關鍵字廣告 (SEM – Search Engine Marketing)。

如果預算有限,則可嘗產透過 Google SEO (搜尋引擎優化) 獲取免費流量,以低成本大幅增加網店曝光的機會,讓潛在客戶更易搜尋出你的網店和產品。此外,產品包裝也是一個很好的宣傳渠道,詳情可參考:https://bit.ly/3bFd0r6

Step 3 / 選用網店物流小幫手

成功營運網店的關鍵是物流。顧客下單後能否盡快收到貨品、收到貨品後是否稱心滿意、售後服務 (如退貨) 是否妥善,均影響顧客購物體驗和滿意度。然而,物流工序繁複費時,如存貨、管理庫存、按訂單執貨包裝、安排快遞等,很多時都會令網店店主應接不暇。

寄出訂單後,店主亦需花時間重新點貨及記錄、為客戶更新運送狀態等。其實坊間的一站式網店物流小幫手,可代處理所有物流程序,準確快捷地完成訂單處理,大大節省時間、人力及成本。店主只需透過其線上庫存管理系統,便可隨時掌握網店庫存和訂單狀態。

開設及營運網店並非想像中困難,只要選擇最適合你的網店平台,選擇合適的宣傳渠道,並委託網店物流小幫手代勞,便可輕鬆開展網購事業新一章。


葉翠玲 Sandra
e+Solutions 項目經理
e+Solutions 運用多年電商物流經驗,為初創、中小企業提供嶄新的一站式網店物流服務 (包括存倉、管理存貨、執貨包裝及安排快遞),協助網店快速成長。在此分享最貼地的物流資訊和庫存管理技巧,解決所有網店店主的物流疑難。www.facebook.com/eplussolutionshk/