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<p>職場上最緊要的事除了工作表現外，你和同事之間的人際關係都好重要。想和他們建立良好關係，避免出現溝通問題，除了上溝通技巧課程之外，也可以先看看以下4個職場上的有效溝通技巧及對話例子，以及參考以下推介的職場溝通技巧書籍，那就可以讓你的工作更加快順利完成！</p>
<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想和同事建立良好關係？4個職場溝通技巧你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/1_406.jpg" /></p>
<h2><strong>職場溝通技巧1：學會控制自己的情緒</strong></h2>
<p>每一個人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能反應就是反擊。而在這種情緒帶動下，就會令你很難清醒地分析對方的觀點，聽不進對方任何說話。而這個情況往往在開會中，或者聽到別人批評你意見的時候出現。如果你當刻反駁，這樣會讓旁人覺得你不善於控制自己的情緒、固執己見、不善於和別人用平心靜氣的態度溝通，繼而令人覺得你很麻煩，不想跟你溝通。所以你要學懂好好控制自己的情緒，就算聽到甚麼不合意的事時，都要冷靜下來，然後再慢慢想出一個合適的解決方法。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想和同事建立良好關係？4個職場溝通技巧你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/2_335.jpg" /></p>
<h2><strong>職場溝通技巧2：學懂體恤對方</strong></h2>
<p>當你正跟某同事對話，但你知道他在為某事煩惱時，就應該體諒他，說一些安慰的話，例如「我明白你現在的心情，換轉是我也會這樣。」這樣就會令對方感受到你對他的關心、尊重，繼而你跟他的關係會更加好，大家之間都會多了一份了解和信任。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想和同事建立良好關係？4個職場溝通技巧你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/3_251.jpg" /></p>
<h2><strong>職場溝通技巧3：學會聆聽</strong></h2>
<p>會聆聽的人才能贏得別人更多好感，亦能結識更多朋友。在職場上，每個人對待工作都有不同的處理方法，但如果要跟其他人共同完成工作時，你一定要善於傾聽他人意見和建議，不要離群和獨斷獨行！傾聽也是尊重他人的大體表現，不僅可以令工作氣氛更加和諧，而且更能表現自己和的修養。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想和同事建立良好關係？4個職場溝通技巧你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/4_232.jpg" /></p>
<h2><strong>職場溝通技巧4：要學會尊重不同職位的人</strong></h2>
<p>如果你想在職場中工作得愉快，那麼你就要和任何人都相處融洽，學懂尊重任何人。由負責清潔的姐姐、接待員，到各部門的同事，你都要尊重他們。在工作中，當你尊重別人，對方才會尊重你，當你在工作上遇到困難時，他分分鐘能夠幫你一把！其實尊重別人不是表現給誰看，而是個人修養的其中一個重要關鍵。而且尊重別人的同時，其他人都能看到。</p>
<p>想在職場成功，優秀的工作能力固然重要，不過你和同事之間的關係也同樣重要！如果人際關係建立得好，當你在公事上需要他們的幫忙，他們都會樂意伸出援手，這樣才能讓你的工作表現取得更佳成績！</p>
<h2><strong>職場溝通技巧書籍推介</strong></h2>
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    </div>
</div>

<p>Edit: Joey Chen, Nicole Leung<br />
Photo:網路圖片</p>


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【4個職場溝通技巧】建立良好人際關係！附有效技巧及溝通例子

<p>如果你想在職場上把工作做得更好更順暢，那麼你一定要和同事建立良好的人際關係，良好互動可助你在公事上表演得更好和更有效率，甚至減低工作壓力。所以你絕不能少看人際關係及溝通技巧這個課題！以下4招人際關係相處之道可助你成為交際能人，減少工作及溝通障礙，在公司更能鞏固自己的地位，甚至令你上司刮目相看！</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想工作更加順利？4招人際關係相處之道你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/12qr00060ss270601or0.jpg" /></p>
<h2><strong>人際關係相處之道1.踏實做好自己</strong></h2>
<p>如果上司交代了一些超出你工作範圍的事，你先不要埋怨或推辭，因為這會令上司覺得你無能力擔當更重大的事，埋沒你的晉升機會。所以你應腳踏實地做事，勤力地工作，把每事做到102分，創造更多佳績，令自己得到上司和同事們的認同！當你得到同事之間的認同，你所說出來的話便會更有說服力，一齊做起事來都會事半功倍。</p>
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                        同事都是外星人：一掃職場壞心情的教戰手冊                    </div>
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                        Kobo                    </div>
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<p>&nbsp;</p>
<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想工作更加順利？4招人際關係相處之道你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/ExcitedCandidates1.jpg" /></p>
<h2><strong>人際關係相處之道2.建立和諧的同事關係</strong></h2>
<p>不要怕溝通或應酬而做「獨行俠」，食lunch都只留在公司自己吃飯盒。你應多和同事溝通或把他們當成戰友，因為你工作在一個講求team work的公司裏，所以你身邊的同事都十分重要。有時間你可以主動和不同部門的同事建立好友關係，這不僅讓你有個愉快的工作環境，有可能他會在你有需要的時候助你一臂之力，令你的工作順利完成！</p>
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                        職場小人研究室：喧囂的職場，你更需要看懂同事的小心思                    </div>
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                        Kobo                    </div>
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<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想工作更加順利？4招人際關係相處之道你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/1208120802352184.jpg" /></p>
<h2><strong>人際關係相處之道3.避免捲入小圈子裏</strong></h2>
<p>相信有不少公司內都會有小圈子存在，如果你被捲入爭鬥的漩渦中，最好的方法就是裝聾作啞，待事態明朗後抽身而出。任何事都盡量不要作出評論，聽到甚麼事都不要跟同事說，否則可能會令事情越描越黑。只要做好自己的份內事，其他和公事上沒有關係的事情就當作沒有看到或聽見就好了！</p>
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                        FBI教你讀心術 2：老闆、同事、客戶不說，但你一定要看穿的非言語行為，讓你的職涯從平凡變卓越                    </div>
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                        金石堂                    </div>
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<p><img class="paragraph-image" alt=" title="想工作更加順利？4招人際關係相處之道你要知" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/1-rR2dDd359WW94NP4pSM9NA.jpeg" /></p>
<h2><strong>人際關係相處之道4.站在公司角度處理人際關係</strong></h2>
<p>如果每件事都站在公司的角度去和同事相處，往往都能取得成功，並能獲得上司及高層的認同，日後做事自然會得心應手。但切記一定要帶著「對事不對人」的心態去處理，慢慢便會讓其他同事更加看重你的決定，減少大家在工作上的磨擦機會。</p>
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                        拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害                    </div>
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                        金石堂                    </div>
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            </div>
        </div>
    </div>
</div>

<p>&nbsp;</p>
<p>其實要成為職場上的交際能人，你應抱著開放和真誠的態度和其他人相處，不應只顧自己的利益而去損壞大家的關係，那麼你便可以在公司裏開心地工作，讓你的工作表現顯得更好。當你得到了其他同事的認同，慢慢便會受到高層或上司注意，令你在公司中的地位更加鞏固。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Edit: Joey Chen<br />
Photo: 網路圖片</p>


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【人際關係相處之道】想工作更加順利？4個提升溝通技巧、改善互動方法

<p>坊間對女 CEO 或許有女強人的刻板印象，然而在 AIG China 擔任主席及行政總裁（Regional President &amp; CEO）的孫立群女士（Lisa），甫坐下來便如同會見老朋友般，跟我們談笑風生，那股親和力與感染力，不難想像公司內外的人均樂於跟她深入暢談，卻難以想像她原本是一位全天候面對數字的精算師。由埋首於海量數字的精算師，到管理近千人的 CEO，Lisa 憑藉以人為本的管理哲學，帶領龐大的團隊朝著同一目標進發。</p>
<p><em>Text: Moli Photo: Raymond Chan Venue: Nicholini&#8217;s</em></p>
<h3><strong>無心插柳的精算師生涯</strong></h3>
<p>「大概沒有人會立志要加入保險業的，大家都想當醫生、科學家、教師之類的職業，如果有人說他自小的志願是做保險，你也會半信半疑吧！」Lisa逗趣表示，她自己也是無心插柳下加入保險公司當上精算師，當年在美國主攻數學及計算機科學雙學位的她，對此行業更是一無所知，「大三時我參加了的實習生招聘會，剛好遇上了利寶保險為精算部門物色實習生，需要數學系的人，那時候我還不曉得精算師是甚麼樣的工作，更不知英文Actuary的拼法！」</p>
<p>曾經志願當老師作育英才的Lisa，在利寶打開了保險界的大門，也意識到精算師的工作意義不淺，「公司的精算部門為實習生提供了訓練充足的實習計劃，從核保、理賠到營銷，每個部門都可以接觸得到，發現精算這個行業也挺有意思的，第一次確實地感受到，原來數學也真的可以派上用場。」不經意地入行後，她前前後後在利寶及AIG工作，一做就做了20多年。面對數以億計的銀碼，Lisa在過程中的成長卻並非用數字可以衡量，「我們用海量的數字來進行分析後，這些結果、這些數據，是想向管理層傳達甚麼訊息呢？怎樣用數據幫助別人做商業決定？這個過程真的是很實用的經驗，培養我如何將數據化為訊息、用數據去說故事。」</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-85634" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/螢幕截圖-2022-08-05-下午1.20.16.png" alt="" width="832" height="1234" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05132136/%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9C%96-2022-08-05-%E4%B8%8B%E5%8D%881.20.16.png 832w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05132136/%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9C%96-2022-08-05-%E4%B8%8B%E5%8D%881.20.16-202x300.png 202w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05132136/%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9C%96-2022-08-05-%E4%B8%8B%E5%8D%881.20.16-690x1024.png 690w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05132136/%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9C%96-2022-08-05-%E4%B8%8B%E5%8D%881.20.16-768x1139.png 768w" sizes="(max-width: 832px) 100vw, 832px" /></p>
<h3><strong>從精算師到管理層：對人的熱誠</strong></h3>
<p>說到底，精算師也是個專門領域，因此入行後大部分人都會一直留在精算業發展。然而Lisa卻意識到，比起多如恆沙的數字，她更渴望做一些與人相關的工作，「大部分精算師比較內向，不太擅長溝通，但我知道自己反而不太適合24小時都躲在電腦後面。我對事業抱有一種嚮往及一些自我要求，儘管能夠繼續做一輩子的精算師，也覺得不夠滿足。」抱著對人的熱情，Lisa希望能晉身管理階層，但要由精算這門專業轉型到管理層亦不能一步登天，「精算是一個很專門、也很狹窄的行業。即使眼前有一個機會，一般人也不會想到要選一個精算師去擔當管理層。」一心想轉型的她，在職涯上作出了一個又一個重大決定，為的是尋求更多維度的成長。她一度由AIG跳到Zurich，深入接觸客戶、營銷、理賠及核保等整個保險行業的操作；後再轉到人力資源管理諮詢公司美世東南亞區任職行政總裁併兼母公司威達信集團的香港董事長，進一步學習如何跟他人溝通及連結，「在這裡真正接觸到『以客為本』的理念，高度的關注客戶，從中學懂了怎樣去說服客人、如何去跟客人溝通，而這些溝通能力，都是當管理層必不可少的。」</p>
<blockquote>
<h2><em><strong>領導是一種特權，權力越大，責任也就越大。 如此多人將事業都寄託給我，我必須瞭解每個決定對他們而言有何影響，並盡力去提供一個平臺去實踐他們對職業的期望。</strong></em></h2>
</blockquote>
<p>在各行各業累積了更豐厚的經驗後，Lisa在AIG誠邀下於2018年回歸集團擔當中國區CEO，希望她帶領團隊再創佳績。那時身懷六甲的她，也被AIG的真誠的賞識深深打動，「這一行業的女CEO實屬罕見，加上我當時懷孕5個月，很多公司都擔心女性在生育後會更專注在家庭，不像過往般拼搏。但AIG就是這樣的一家以人為本公司，他們的思維很開放，也很願意為人材提供各種機會。」對她而言，回歸AIG這個決定夾雜了多種情懷，而該決定也無疑是她職涯上最明智的決定，「再次回到這家公司，一是回到保險行業，二是回到AIG，三是回到中國，這確實有一種回家的感覺。回來之後，發現世界怎麼變，人情還未變。團隊對公司多年以來都很忠誠，即使公司這些年來上上落落，員工依然是對工作全情投入，實屬難能可貴。」再次回歸AIG，由精算師晉身為CEO，Lisa對事業的展望自然更上一層樓，抱負亦比過去更遠大，「作為CEO，我想要當上集團跟中國市場的一道橋樑，希望令中國的業務有更高能見度，讓國際知道中國市場有多龐大、多有活力，而且中國保險業的數碼化發展在世上更是數一數二。希望透過我的角色，可以增加大家對中國的認知，提升中國市場的重視性。」</p>
<h3><strong>人材是公司最重要資產</strong></h3>
<p>全球每家公司都在尋找優秀的領導者，從AIG誠意邀請Lisa回歸，加上與君一席話，不難發現她是一位能夠凝聚人心的管理層。言談之間，可以感受到她恢宏大度，叫人不禁向她請教意見，想要跟她多談一會兒，「現在我已經不用定價、不用計算、不用分析數據了，我相信團隊中的專業人材大有人在，他們比我更專業，都在做他們該做的事情。」她認為比起IQ，領導者更需要EQ及溝通技巧，因大部分時間都在處理人的事情，「我如何將公司的策略、遠景及方向傳達給團隊，如何跟他們合作，令他們充滿魄力地投入崗位，令他們對於所屬的公司感到興奮，這就是我要做的事情。」她深信人材是公司最有價值的資源，因此對人的瞭解至關重要，「領導是一種特權，權力越大，責任也就越大。 如此多人將事業都寄託給我，我必須瞭解每個決定對他們而言有何影響，並盡力去提供一個平臺去實踐他們對職業的期望。我需要讓團隊裡的人都看到，他們的事業在AIG是可以持續發展的，而且在這裡會獲得啟發與成長。」</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-85633" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/IMG_7165-scaled.jpg" alt="" width="1707" height="2560" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05131802/IMG_7165-scaled.jpg 1707w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05131802/IMG_7165-200x300.jpg 200w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05131802/IMG_7165-683x1024.jpg 683w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05131802/IMG_7165-768x1152.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05131802/IMG_7165-1024x1536.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/08/05131802/IMG_7165-1365x2048.jpg 1365w" sizes="(max-width: 1707px) 100vw, 1707px" /></p>
<h3><strong>邁向成功的「3P」</strong></h3>
<p>從精算師到保險界CEO，Lisa參與的崗位幾乎都有陽盛陰衰的現象，她坦言過去有很多的標籤局限了女性的發展，「記得我還在當精算師的時候，有一次跟老闆到海外工幹，那時空中服務員誤以為我是一名秘書！我相信在各行各業裡，也有這種無意識的標籤或偏見。」年輕時，她在這個行業難以找到女性的學習對象，到了今天當上CEO，她希望能以身作則，讓女性在她身上看見機會，「剛入行時，女性的比例少，所有CEO都幾乎是男性白人。當我往上看時，好像也看不到機會。現在作為CEO，我需要把自己打造成一個好榜樣，讓年輕女性可以看見自己事業的發展前景。」熱心於培訓人材的她，在擔當職涯導師時也致力幫助女性於事業上有更卓越的發展，並給予她們三個建議，「我會給她們3個P：Passion、Persistency及Professionalism。每天花在工作的時間很多，你一定要選擇自己喜歡的行業，才會有Passion（熱誠），真正的享受工作的過程。至於Persistency（堅持），是因為你在人生肯定會遇上數之不盡的困難，不屈不撓的精神是很重要的。最後是Professionalism（專業），不論對事或對人，都一定要保持很專業的姿態，每個人都是一個個人品牌，你希望別人想到你的時候會想到甚麼？你在釋放甚麼品牌訊息？那你就要向這個方向努力。」</p>
<p>對女性而言，生兒育女也是一個職業分水嶺，對於如何平衡家庭及事業，作為兩孩之母的Lisa亦有一番心得，「不論是當媽媽或是管理層，都一定要懂得分優先順序，懂得權衡輕重。我們需要給孩子時間，但重要的不是時間的數量，而是時間的質量。我只需要為孩子作一些主要的決定，其餘的可以分配給爸爸、保母等等，很多人都會組成支援系統。作為管理層也一樣，不可能事事參與，做了主要的決定後便要懂得放手，把剩下的事情交給別人。如果有些事情一定要親力親為，便要全力做好。」她笑言自己也是完美主義者，曾經想要在工作及帶小孩方面盡善盡美，「當你做得太多，就變成每件事情都做不好，時間精力也不夠用。所以我在帶領年輕媽媽的職員時，也鼓勵她們學習放手，並且學會坦然的接受自己的不完美。」不論當母親或是CEO，不論是管理家庭或是近千人的公司，大概都要懂得放手，才可擁抱其他人帶來的可能性。</p>
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從精算實習生到保險業 CEO ── AIG China 主席及行政總裁 Lisa Sun

<p><span style="font-weight: 400;">九型人格分析、MBTI 十六型人格測試……由選科到選職業，我們從學生時代起便透過五花八門的自我探索工具，渴望找出「天職」來發展興趣及天賦，彰顯生命的意義，不用像盲頭烏蠅般跌跌撞撞，也不用像迷途羔羊般多繞幾趟冤枉路。而事實上，答案早已埋藏於每個人專屬的數字組合——生命靈數裡，等待每位迷路人揭示數字背後的秘密。</span></p>
<p><i><span style="font-weight: 400;">Text: Moli   Photo: Raymond Chan  Special Thanks: New Moon Spiritual</span></i></p>
<h3><b>生命靈數——最原始的生命密碼</b></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">數字彷彿理所當然的存在於我們日常生活之中，然而細探每個數字的本質，便會發現背後蘊藏著一個個小宇宙。自古以來，哲學家、物理學家等學者均視「數字」為宇宙定律的完美體現——「幾何學之父」歐幾里德相信大自然本身是數學定律的物理表現；柏拉圖認為數學觀念是哲學的基礎，也是認識理念世界的必備條件。而發現「畢氏定理」的古希臘數學家畢達格拉斯更認為，數字是宇宙的真理，每個數字均具有不同的能量頻率，透過每個人獨有的數字組合——「生命靈數」，更可揭露一個人的性格特質、天賦才華與生命課題。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">「生命靈數是透過出生年、月、日計算出一組獨特組合的數字，這是每個人來到世界上的第一組數字，亦是伴隨終生的一組數字。」生命靈數導師陳筠姸解釋，生命靈數可以計算出一個人的「命盤」，而不同於九型人格或十六型人格的選擇題分析，「假如有做過不同類型的人格分析、職業取向，你會發現不同時期的你可能會得出不同的結果，因為這些問卷會因應你對自己的了解有多深入、你近來的狀態而有所變化及出入，但生命靈數的數字則連結著最內在、最根本的你。」</span></p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-83210" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140107/IMG_3489x1-min-scaled.jpg" alt="" width="1707" height="2560" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140107/IMG_3489x1-min-scaled.jpg 1707w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140107/IMG_3489x1-min-200x300.jpg 200w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140107/IMG_3489x1-min-683x1024.jpg 683w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140107/IMG_3489x1-min-768x1152.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140107/IMG_3489x1-min-1024x1536.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140107/IMG_3489x1-min-1365x2048.jpg 1365w" sizes="(max-width: 1707px) 100vw, 1707px" /></p>
<h3><b>算出天職：8 號人具生意頭腦</b></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">每個數字從 1 到 9，都有其形而上的特殊含義，但世上億萬種人，又豈止 9 個數字可以涵蓋？「生命靈數除了最基本的『命數』，還有『生日數』、『制約數』等不同數字，透過各種學派的計數公式，會得出專屬一個人的數字組合，從而解讀一個由外到內的運作方式。例如透過命數，可以了解一個人的生命追求、人生目標，有何長處短處；透過生日數，可以了解一個如何向外界表現自己，而外界又如何認知這一個你。」她又補充，每個數字都有正負面的發展，因此認識自己的先天本質後，也需要透過後天的覺知與成長，才可發揮每個數字的正面能量，「以數『1 號人』為例子，1是一個陽性數字，因此1號人會充滿領導力及自信，我行我素，獨立果斷，但如果1號人格發展不良，則會顯現成自以為是、不為他人設想。『 2 號人』擁有的是陰性能量，他們重視情感及情緒，在乎別人的想法，很適合跟他人合作，但假如發展不良，就會過於依賴他人，忽略了自身感受。」</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">透過獨特的生命靈數了解自己，除了可以加深對人格認識，亦有助人們選擇職業、改善人際關係及愛情關係，「3 號人很有創作天分，而且擅於溝通及表達，做 sales、藝術相關的工作也很合適；5 號人的溝通能力也很好，對應 5 號塔羅牌的『教皇』，他們表達時充滿說服力，適合做教師方面的工作，加上他們也喜愛挑戰與改變，也有做記者的才能；至於 8 號人的視野比較宏觀，具有生意頭腦，適合從商或擔當管理的職位。」對於一個工作團隊而言，不同組合的成員固然可以互補不足，而當老闆的也可以透過這種方法去挑選合適的僱員，「如果你聘請的職位需要創意的，便可考慮想像力豐富的 3 號及 6 號人；想請一個人回來做決策、有主見的，就要找 1 號及 8 號人。當然，也要考慮自己的生命靈數，才可互補不足。」</span></p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-83211" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140442/IMG_3503x1-min-scaled.jpg" alt="" width="1707" height="2560" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140442/IMG_3503x1-min-scaled.jpg 1707w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140442/IMG_3503x1-min-200x300.jpg 200w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140442/IMG_3503x1-min-683x1024.jpg 683w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140442/IMG_3503x1-min-768x1152.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140442/IMG_3503x1-min-1024x1536.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2022/04/29140442/IMG_3503x1-min-1365x2048.jpg 1365w" sizes="(max-width: 1707px) 100vw, 1707px" /></p>
<p><span style="font-weight: 400;">生命靈數並非一個刻板的概念，而是個活生生的數字，除了用來理解自己的本質的「種子」，亦可計算出「流年」，了解人生由播種到結果的生命歷程，「生命靈數的流年以 9 年為一個循環，例如1號流年是播種期、8號是豐收期等等，只要了解自己的生命循環，順應能量周期做相應的事情，例如在7號流年認清自我目標、累積及串聯資源，在 8 號流年創業等等，自然更能得心應手、游刃有餘地面對人生的大小挑戰。」</span></p>
<p><b>靈數促覺知提升而非命運框框</b></p>
<p><span style="font-weight: 400;">「『我是 1 號人，所以我就是比較自私的。』有些人不恰當地面對自己的生命靈數，將自己的問題推在數字身上，最後就沒法從覺知中成長及改變。」陳筠姸老師不忘提醒，生命靈數是一個幫助我們了解自身的工具，從而提示我們如何從生活中作出具體改變、正向的選擇，「生命靈數有一組為『制約數』，它揭示了一個人因童年時期的家庭及環境所形成的某些慣性模式，例如自小習慣了討好別人及觀言察色，長大後就不懂表達自己的想法及意見，總是以別人的決定為先。當我們從觀照者的角度發現自己有如此的情感或行為傾向，便要作出具體的行動才可真正的改變命運。必須明白所有改變來自覺知，而解讀生命靈數的目的，並非為生命設下框框，而是促進人們對自我的覺知，從而作出合適的抉擇。」</span></p>
<p>&nbsp;</p>


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生命靈數：從 1 到 9，速算你的命運與天職

<p class="p3"><strong>《魷魚遊戲》把人性最真實的一面表露無遺，在生存與金錢的考驗前，我們都是亦正亦邪的個體。在職場裡打拼好比玩魷魚遊戲，不同的角色就像公司裡不同的人物，有自己的學習課題，亦必須為了生存而努力奮戰。既然參加了遊戲，那麼就要積極地玩下去，知道遊戲的「潛規則」，你才有機會成為生還者，甚至勝利。</strong></p>
<p><em>Text：Deborah Woo  相片來源：Netflix</em></p>
<h3 class="p3"><strong>潛規則一：收起你明目張膽的野心與獠牙，否則死路一條</strong></h3>
<p class="p3">脫北小偷女姜曉，職場內典型必死的角色。她愛憎分明、略有小聰明，偏偏，她既沒有收集到真正有用情報，亦不懂遊戲中的取勝方式，在鋒芒太露、樹敵無數的情況下，不懂得保護隱藏自己，好幾次，黑幫老大張德秀及手下就想趁機對她痛下殺手。</p>
<p class="p3">想做組織內的「獨行俠」，除非你特別優秀，否則想都不要想。「埋堆」聽起來俗氣，實際自有用處，大則，能靠近屬於最大利益群體，能影響到實質決策，小則，與同級同事分享訊息、互相幫忙。當沒有靠山，拿不出情報利益作交換，自身實力亦不足，明目張膽的野心與一意孤行在任何情況下都是大忌，只會令周遭的人們要不恨你，要不提防你，那你怎會不死得轟烈？</p>
<h3 class="p3"><strong>潛規則二：與「友善」的聰明人共事，更要多留心眼</strong></h3>
<p class="p3">男主角的鄰居兼好友「曹尚佑」，畢業於韓國最高學府，智商在線，努力破關，做同伴時，是可靠的破關助力；然而，一轉眼，在「波子遊戲」中，當曹尚佑輸掉只剩一顆時，面對受過自己恩惠的阿里，他突然翻臉比翻書還快，一下子兇狠，一下子悲情，聲淚俱下的利用對方的同情心，誘騙去他所有波子，當阿里猛然驚覺受騙時，曹尚佑已順利過關，自己則倒在血泊中。</p>
<p class="p3">職場裡，曹尚佑是高學歷的「聰明投機者」的典型人物，而外勞阿里則是「善良沒機心」的代表人物。聰明仔，常常是職場裡玩到最後的人，當無利益衝突時，他們以友善面目待人，往往令他人放下戒備心。與這類人共事，其實更要多加提防，凡事留個心眼，他們行的每一步，其實都是想利用你助他達成最終目的，而在絕對的利益與生死關頭前，他們必然是先保全自己，只差最後是放人一條生路，還是為了減去對手而背後往死裡捅刀。</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone wp-image-81290 size-large" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/11/30175455/3X-1-1024x592.jpg" alt="" width="1020" height="590" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/11/30175455/3X-1-1024x592.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/11/30175455/3X-1-300x173.jpg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/11/30175455/3X-1-768x444.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/11/30175455/3X-1-1536x888.jpg 1536w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/11/30175455/3X-1.jpg 2000w" sizes="(max-width: 1020px) 100vw, 1020px" /></p>
<h3 class="p3"><strong>潛規則三：不起眼的同事，亦要持平觀察</strong></h3>
<p class="p3">參賽者「<span class="s1">001</span>」老伯吳一男，身患腦癌、失智羸弱，幾乎沒有人願意承擔輸掉比賽的風險和他組隊，但他總是玩得投入開心，大展笑容，直到大結局時，他的真正身份才真正公開<span class="s1"> —— </span>他就是遊戲的策劃人。</p>
<p class="p3">有沒有想到某些同事身影？他們低調不起眼，亦非身居要位，卻總看來起一派輕鬆。這些同事，要不上了年紀，上班總是開開心心笑著等退休，將大家的鬥爭看成連續劇；要不，他們就是皇親國戚，後台夠硬淨，可能只待熟悉了業務流程之後，就會調到更高職位去。雖然他們不會擺明居馬告訴別人自己有後台，但面對這些撲朔迷離的同事，總有些蛛絲馬跡，例如他們的消息總快你一步、周遭的秘書對他態度更恭敬，不時示好。這時，急忙站隊、妒忌猜測都不是好的做法。<span class="s1">Silence is golden</span>，這是我多年驗證出來的真理，套在這個情況，仍然是個聰明的做法。</p>
<p class="p3">從試場、情場走到職場，種種關卡面前，我們滿身傷痕，被背叛、被挫敗，同時又不知不覺地踩在別人肩上往上爬，這就是人性矛盾狀態，但即使如此，我們仍要全力去創造自己的生存之道。「你要成為哪一類人？」最終，這才是我們需要思考的。</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone wp-image-73493 size-medium" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-1024x1024.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-150x150.jpg 150w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-768x768.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-120x120.jpg 120w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX.jpg 1200w" alt="胡伍小碧, Deborah Woo, Modern Wooman, Career, Career Women," width="300" height="300" /><br />
<strong>Deborah Woo 胡伍小碧<br />
</strong>曾任職跨國上市企業管理高層三十年，熱愛演說，亦樂於寫作；創立 ModernWooman，希望與各年齡、背景的女性同行，在世界波瀾不驚地揮灑無窮潛力，六十多年歲月的沉澱與領悟、一路上歷經的種種，她將娓娓道來。<br />
Website: <strong><a href="http://modernwooman.com/">modernwooman.com</a></strong><br />
Facebook: <strong><a href="http://www.facebook.com/modernwooman">www.facebook.com/modernwooman</a></strong><br />
IG: <strong><a href="http://www.instagram.com/modern.wooman">www.instagram.com/modern.wooman</a> </strong></p>


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《魷魚遊戲》：比起為了 456 億殺人，更可怕的是你不明不白地犧牲

<p class="p4"><strong>手執權力，掌權者漸漸會習慣被讚美、被容忍，開始自認正確，透過濾鏡看待周遭一切，失去從客觀角度看清全局的能力，而<span class="s1"> A </span>與<span class="s1"> A</span>＋ 的管理者之別，分水嶺就是「對自身盲點的認知度」。回顧這些年的管理經驗，不難發現不同管理者身上總帶著相似的「盲點」，我也曾是其中一員。</strong></p>
<p><em>Text：Deborah Woo  相片來源：《The Proposal》</em></p>
<h3 class="p4"><strong>把個人關係帶入管理之中：聘請朋友成為下屬</strong></h3>
<p class="p4">多年前，我的一位好友確有真才實學，出於一份欣賞與信任，我招攬了他當我的團隊成員，殊不知，反惹來其他下屬的猜疑，合作起來諸多避諱，而朋友本人亦誤以為我會對他心存偏袒、事事客氣，最終對公事的進度毫無幫助。</p>
<p class="p4">反思這段經歷，「公私分明」是知易行難的四字：上司一方，能否真的以相同標準量度朋友與同事的表現；朋友一方，若然在公事上被責怪後，私下又是否能做到心無罣礙、一如往昔？即使通通做到，落在其他同事眼裡，凡事都可能另有詮釋，例如上司據朋友的才能分配適當工作，隨時變成「工作分配不均」、「私心操作」之舉，反令朋友發揮空間受限，要比常人花多倍努力才能完成工作，最終對工作百害無一利。</p>
<p class="p4">歸根究底，權力不是萬能，想影響團隊成員共同創造成果，信任感才是關鍵，而把個人關係加入管理中，這個決定本身便不符合人性基礎，對自己無益，對朋友亦不好<span class="s1"> —— </span>當你老友<span class="s1"> Peter </span>成為你的團隊下屬，他的名字便不再是<span class="s1"> Peter</span>，而是其他人口中「上司的朋友」，不論你安插任何崗位，他的角色都叫「醜角」。</p>
<h3 class="p4"><strong>誤判真正要「管」的事：對「工作細節」管太多，對「團隊風氣」建樹太少</strong></h3>
<p class="p4">有意無意間，管理者常常花費許多力氣了解工作細節和進度，一旦自覺脫節，就會產生不安感，事事插手干預，一方面令下屬綁手綁腳、失去自由發揮的空間，一方面亦令角色定義模糊及職責重疊，自己亦無法將節省下來的精力和時間，從高處看清另一職涯要事<span class="s1"> —— </span>樹立良好工作氣氛與團隊文化。</p>
<p class="p4">在員工的眼中，管理層既負責日常工作的分配，亦訂定表現的指標，讓掌握獎懲的大權，他們將以你的「對錯」為標準。「以身作則」很多時是管理者的殺手鐧，但這點往往被低估，亦鮮有人花時間糾正自身：守時守諾、承擔責任、有成果會共享的管理者，與亂花公司開支、不努力、只拍馬屁的的管理者，他們的待遇差異何在？是否有回報？是否扶搖直上？他們在你身上，將看見自己專業及組織文化的全域觀，以及公司最終如何對待自己。</p>
<p class="p4">一個人的精力與專注力有限，當你總埋首定睛在工作細節，你那帶著完美主義與恐懼的 <span class="s1">Fear Management</span>，反倒會窒礙團隊成員的學習成長，拉開距離、嘗試放下一點執著，才能投入精力於自省及建立團隊風氣之中。掌握管理學智慧，要靠克己、警惕、調節，一再洞悉別人，還有全方位認識自己，包括「盲點」。</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone wp-image-73493 size-medium" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-1024x1024.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-150x150.jpg 150w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-768x768.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-120x120.jpg 120w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX.jpg 1200w" alt="胡伍小碧, Deborah Woo, Modern Wooman, Career, Career Women," width="300" height="300" /><br />
<strong>Deborah Woo 胡伍小碧<br />
</strong>曾任職跨國上市企業管理高層三十年，熱愛演說，亦樂於寫作；創立 ModernWooman，希望與各年齡、背景的女性同行，在世界波瀾不驚地揮灑無窮潛力，六十多年歲月的沉澱與領悟、一路上歷經的種種，她將娓娓道來。<br />
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BOSS 學研班：關鍵卻看不見的領導力「盲點」

<p><strong>組織內人才密度愈高，有能力的人通常也愈多，而你也一定認識這樣的人：能力超強，業績出眾，能言善道，輕輕鬆鬆就能解決問題；弊病卻是人際關係差，團隊意識不強、個性惡劣。遇上這樣的員工，身為上司，你會怎樣處理？</strong></p>
<p><strong>答案是，這樣的人，可重用，卻不可提拔。</strong></p>
<p><em>Text：Deborah Woo   <span style="font-weight: 400;">相片來源：《</span><span style="font-weight: 400;">After Life</span><span style="font-weight: 400;">》</span></em></p>
<p><span style="font-weight: 400;">職場裡，可重用的人才通常分兩種：一種我行我素、自信自傲，另一種圓滑妥當、低調安份。前者，自我、專注、重績效、愛超越，遇到問題時，總是最快速理出頭緒的人，且能夠不屈不撓地實現目標，這就是此類員工最可取之處，亦是要重用的原因。一銀兩面，正因為手段凌厲、喜歡競爭，只關心工作結果，不太在乎別人的想法與情感（又名目中無人），所以不善合作、人際關係手腕弱，容易惹來他人反感與誤解。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">放對位置，例如創新部門、少人有專業經驗的團隊中，此類員工便是最好衝鋒陷陣及鞭策者，面對困難亦能強力推進，做出成績，絕不會讓事情卡住。反之，在普通的晉階過程中，若提拔此類員工，內部大多會有各種聲音，因此，管理者必然要小心下棋，否則，誰會看得慣目中無人、氣焰囂張的人？這種人當上主管，其他員工要不雞飛狗走、要不只在等死，公司隨時因小失大！</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">「麻煩你用客觀的角度好好檢視自己的模樣。」這是我對此類員工的忠告</span><span style="font-weight: 400;">——</span><span style="font-weight: 400;">管理級裡的「強」，是指全方面的強，除了業績，還有一系列綜合評估，例如思考力、計劃力、執行力、觀察力，還有激勵團隊的能力。換言之，其中一個要領，就是與人相處、影響他人的能力。別看這幾句講的輕描淡寫，對大部分的人而言，這往往是需要長時間努力的過程，但若一個人毫不自省，對自己都是實行寬鬆政策的，得過且過，鴕鳥心態，那不管多好的機會送到面前，他都無法把握。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">當然，一間公司裡面有不同崗位，員工亦一樣米養百樣人，任何人都有其優缺點，最重要的，不是員工屬於甚麼類型的人，更重要的是，身為管理層，要有大局觀，望得遠、想得闊、懂衡量，看得清員工的特質，同時要精準定位，為公司不同崗位匹配不同風格的人，在組織中找到個最適合的位置出來，這是管理層的責任，而不是員工的。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">真正有智慧的管理層，不論面對住有才、正面抑或難搞的員工，總有辦法去處理，不是拍桌子叫囂，不是說話犀利，不是埋怨找不到合適的人，是用更高層次看待自己的工作，在帶領團隊取得成績以外，還去反思與判斷：「怎麼樣建立一支具戰略性的團隊，讓組織的生態有持續產出結果的能力。」否則，即使聚集了世界上最優秀的人才，也毫無用武之地。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">有態度、有角度、有方向、有帶領</span><span style="font-weight: 400;"> —— </span><span style="font-weight: 400;">真正的領航人，絕不止於一個職級、一種權力，</span><span style="font-weight: 400;">&#8220;A leader without true followers, is simply going on a walk.&#8221;</span></p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone wp-image-73493 size-medium" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-1024x1024.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-150x150.jpg 150w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-768x768.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-120x120.jpg 120w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX.jpg 1200w" alt="胡伍小碧, Deborah Woo, Modern Wooman, Career, Career Women," width="300" height="300" /><br />
<strong>Deborah Woo 胡伍小碧<br />
</strong>曾任職跨國上市企業管理高層三十年，熱愛演說，亦樂於寫作；創立 ModernWooman，希望與各年齡、背景的女性同行，在世界波瀾不驚地揮灑無窮潛力，六十多年歲月的沉澱與領悟、一路上歷經的種種，她將娓娓道來。<br />
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Boss 學研班：遇到有才華但態度囂張的員工，怎樣處理？

<p><strong>辦公室遊戲，表面玩的是數字遊戲，暗裡全是權謀博弈。初入職場的新人，雖能覺察到上司老闆莫名其妙的安排，卻常常弄不懂他們真正的意圖，只知道自己好像漸漸「捱不下去」。事實是，當老闆想讓一名員工離開，爲了把影響降到最低，大多不會直截了當提出來，而是通過明示暗示的手段，逐步邊緣化員工，令他們自行步向「離職」的選項。</strong></p>
<p><em>Text：Deborah Woo   <span style="font-weight: 400;">圖片來源：《Can You Ever Forgive Me？》</span></em></p>
<h3><strong>1 / 挑剔與漠視</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">會議中，上司老闆對你百般挑剔，即使是無關痛癢的議題，仍然迫問不斷，甚至不讓你發表完整意見。他的用意，就是向周遭所有人表明自己對你的不信任與不滿意，以輿論加重你的心理負擔；另一招則是漠視，你做的任何事情，做的很好，做的很差，他既無批評亦無認可，讓你「無癮」之餘，亦變成團隊中「可有可無」的一員，同時更可直接切斷你與更高管理層的溝通。</span></p>
<h3><strong>2 / 架空</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">重要方案沒找你加入，卻在你身邊安插「助手」。老闆不可能浪費任何人員的精力，若然在關鍵方案中偏偏架空了你，讓你無事可做，甚至在原本有你在內的 email loop 中，也突然剔去你，還招了新人來分擔你的工作。此舉，很大機會無關「體諒」，只不過是不想再將重要的事情投放到你的身上，更想提早在你離開前讓新人無縫接軌。</span></p>
<h3><strong>3 / 排擠</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">例如飯局圈子不再邀你。飯局社交看似可有可無，實際卻重要非常，乃行內情報、人情交換的最佳場合，當昔日的飯局圈不再邀請你，說明有人正故意把你邊緣化、把你擠兌在角落裏，牌面上，亦等同告知所有要員：「此人再沒有容身之處，請他主動離開。」主賓之分，高下立見，很快，你便會受不了衆多同事在背後的指指點點，識趣地捲鋪蓋走人。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">大抵自己從來不是含著金鑰匙出生、不諳世事的無知少女，人性的黑暗、被邊緣化，童年的我早已領教過 —— 儘管是家人、同一屋簷下的人，他們也可以因為自己一時的情緒、不滿，對小女孩痛打施虐，肆無忌憚的輕視、冷漠，被邊緣化、無依無靠的孤單感伴隨我的成長。離家以後，走進職場以來，從基層做起，直至在公司晉升到高管之位，種種殘酷教育，我一課也沒少上，但正是童年往事令我更懂觀言察色，提早鑑別出老闆要邊緣化一個人的一舉一動。在威脅和挑戰面前，單靠純真幻想無濟於事，正邪與光暗、打擊與成長從來渾然一體，唯有一份深入骨髓的堅毅、凌厲、執著、膽色，才能支撐一個人從邊緣之間繼續向光而行，我以前是這麼想，現在這麼想，未來，仍舊這樣想。</span></p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone wp-image-73493 size-medium" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg" alt="胡伍小碧, Deborah Woo, Modern Wooman, Career, Career Women," width="300" height="300" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-1024x1024.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-150x150.jpg 150w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-768x768.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-120x120.jpg 120w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX.jpg 1200w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /><br />
<strong>Deborah Woo 胡伍小碧<br />
</strong><span style="font-weight: 400;">曾任職跨國上市企業管理高層三十年，熱愛演說，亦樂於寫作；創立 ModernWooman，希望與各年齡、背景的女性同行，在世界波瀾不驚地揮灑無窮潛力，六十多年歲月的沉澱與領悟、一路上歷經的種種，她將娓娓道來。<br />
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職場暗黑術：老闆把你邊緣化的 3 大徵兆

<p><strong>汰弱留強是職場法則，「強」者流失率愈高，公司損失成本愈多。身處高位的管理者，想帶領團隊走得更遠，一定要樂於省思，對自我與人性有更深厚的認知 :「員工辛苦工作為了甚麼？ 離開工作，又是為了甚麼？」 這一個思考的起點，帶領我們以更開闊而宏觀的視角，深思工作的本質。</strong></p>
<p><em>Text：Deborah Woo</em></p>
<p>曾有不同媒體就「離職原因」作出投票調查，以下是 2021 年的排行：</p>
<p><em><strong>第 1 位：上司態度與作風</strong></em></p>
<p><em><strong>第 2 位：薪資年終不理想</strong></em></p>
<p><em><strong>第 3 位：職業倦怠無成就</strong></em></p>
<p>第 2、3 位，談的是錢與前途，基本上與付出及回報掛勾，只要達到目標，基本不用談到「留」這步。值得玩味的，是第 1 名離職原因「與上司不合」。在這裡可以有兩種解讀：</p>
<p>第一：上司對員工的長短板有所誤解，錯放位置，以致人才無法發揮所長，頓成庸才。往深層去看，這樣實際上亦是將公司的資源錯配，無法帶來高效與良性競爭，亦失去了人才間碰撞引發的連鎖創新效應，長久下來只會令團隊士氣低落。</p>
<p>第二，上司的思考模式和行事風格帶來惡性鬥爭。職場不需要和樂融融，卻絕對要杜絕用人唯親、阿諛奉承的不良文化，因為真正優秀的人才必然會逆鱗挑戰、據理力爭，抗拒在管理不善的職場虛度光陰、碌碌無為。</p>
<p>真正的留才之道，不在辭職當下留人，要在日常裡留人；比起「做」甚麼留得住人，更要思考「不要」做甚麼令人走。</p>
<p>總結多年來於跨國企業的管理層經驗，我認為有 2 點特別重要：製造公平且具安全感的工作環境，員才方可暢所欲言、放膽做事，朝目標邁進；與員工溝通企業的願景、使命和價值觀，確保他們擁有工作所需的工具與各項資源，這些都是留人的解法，卻需要領航人在日常裡作出有意識的選擇，不斷考驗自我管理、人脈管理與團隊管理的智慧。這是管理層的自我修煉，一趟學習旅程，優秀管理層並非天生，而是培育而成的。</p>
<p>“Leadership is about using yourself as an instrument to get things done. It can be learned, but only if you are willing and able to engage in serious self-development.” ― Linda A. Hill, Being the Boss</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone wp-image-73493 size-medium" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg" alt="胡伍小碧, Deborah Woo, Modern Wooman, Career, Career Women," width="300" height="300" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-1024x1024.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-150x150.jpg 150w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-768x768.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-120x120.jpg 120w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX.jpg 1200w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /><br />
<strong>Deborah Woo 胡伍小碧<br />
</strong><span style="font-weight: 400;">曾任職跨國上市企業管理高層三十年，熱愛演說，亦樂於寫作；創立 ModernWooman，希望與各年齡、背景的女性同行，在世界波瀾不驚地揮灑無窮潛力，六十多年歲月的沉澱與領悟、一路上歷經的種種，她將娓娓道來。<br />
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做 BOSS 學問：留人

<p class="p1"><strong>職場不需要歲月靜好、不爭不搶的虛情假意，但在職場和各種人際關係裡，是否懂得「分清莊閒」是衡量一個人質素的分水嶺，這不是道德上的，而是從心智上的分水嶺劃分。</strong></p>
<p><em>Text：Deborah Woo</em></p>
<p class="p3">置身商業棋局，首要是下棋的人願意讓你入局，其次才談一個人能否有作為；一顆棋子入局了，想要在競爭激烈的遊戲繼續下去，就不要考驗人性：不表現自然會被視作平庸，但鋒芒太露、功高蓋主，換來的又可能是有意無意的打壓，在兩者之間取得平衡、與上司老闆和平相處，自有一套走位的學問：</p>
<h3 class="p3"><strong><span class="s1">• </span>最終拍板者必是上司</strong></h3>
<p class="p3">即使「絕世好橋」出自你手、與客戶磋商三萬遍的人是你，全世界都心知肚明最好價格與決定，但任何場合，最重要的決策都要留給上司開口拍板，不要逞強亂爭結語權：第一，這是尊重上司作為「莊」的面子，他有他需要維護的權威，你不可越界；第二，他承擔了決策責任，你適時的讓位等同保護自己。</p>
<h3 class="p3"><strong><span class="s1">• </span>私下不要貶低上司，公開場合要大方感謝</strong></h3>
<p class="p3">你私下說上司的壞話，旁人看在眼裡容易當你「有異心」，一旦傳到上司耳中，很快會成他的眼中釘、擔心你垂涎自己的位置、威脅自己的地位，自然會動念頭動手除去你；公開場合中，即使你得到了滿場掌聲，別沖昏頭腦，大方感謝對方的信任與支持，處事面面俱到同時態度不卑不亢，很多上司就會少找你的麻煩。</p>
<h3 class="p3"><strong><span class="s1">• </span>學會適當「留白」</strong></h3>
<p class="p3">與上司同場，當上司表現 <span class="s1">80 </span>分，你不必做到 <span class="s1">100 </span>分，做到 <span class="s1">70 </span>分便已經足夠。這無關「擦鞋」，這是人性，是人際間的分寸感，月滿則虧，水滿則溢，你留下的三分是人情，不僅成全了別人，更是成全了自己。</p>
<p class="p3">搞不懂入局原因，也不按照下棋規則與下棋人的意願走，這樣的人只能出局收場。在別人的平台與上級搶功，只說明還不夠強而已，足夠強就沒甚麼好擔心：不甘平庸，你就磨練出自己的不可替代性，創造出具價值的事，那麼長期看來，名和利，就會自然而然流動到你的生命中。功勞、名利，只是一種副產品。</p>
<p class="p3">莊閒之分取決於實際環境，時代轉得很快，沒有永遠的莊家，亦沒有永遠的閒家，「功高蓋主」是偽命題，真正的高手都深諳「藏」之道：「一把不帶鞘的利刀，別人需要它，卻無法長久忍受它。」自問做事實力超班，那麼你的處世技巧也一定要迎頭趕上。</p>
<p><img loading="lazy" class="alignnone wp-image-73493 size-medium" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/new-profileX-300x300.jpg" alt="胡伍小碧, Deborah Woo, Modern Wooman, Career, Career Women," width="300" height="300" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-300x300.jpg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-1024x1024.jpg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-150x150.jpg 150w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-768x768.jpg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX-120x120.jpg 120w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/02/01134020/new-profileX.jpg 1200w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /><br />
<strong>Deborah Woo 胡伍小碧<br />
</strong><span style="font-weight: 400;">曾任職跨國上市企業管理高層三十年，熱愛演說，亦樂於寫作；創立 ModernWooman，希望與各年齡、背景的女性同行，在世界波瀾不驚地揮灑無窮潛力，六十多年歲月的沉澱與領悟、一路上歷經的種種，她將娓娓道來。<br />
</span><span style="font-weight: 400;">Website: <strong><a href="http://modernwooman.com">modernwooman.com</a></strong><br />
</span><span style="font-weight: 400;">Facebook: </span><span style="font-weight: 400;"><strong><a href="http://www.facebook.com/modernwooman">www.facebook.com/modernwooman</a></strong><br />
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