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25周年紀念號登場！

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不要做伸手黨！不要做伸手黨！不要做伸手黨！ 
這件事絕對值得我用上咆哮體重複三遍的。實習生小P的專業與金融無關，一開始對整個行業一無所知，然而，讓我抓狂的是，經常我忙得飛起抑或是絞盡腦汁的時候，坐我前面的小P一回頭，慢悠悠得拋出一個「XXX是甚麼」這樣解釋名詞的問題。 
打斷別人工作思路不說，基礎問題自己不先百度，立刻就給同事樹立了一個不愛思考、不主動學習的負面形象。
你的不專業，絕對不是別人包容你的理由，有問題先自己找答案，其實是我參加工作後最深的感觸。你是來做事的，學習部分是自己需要解決的問題。 
你的搭檔、師父是帶著你完成工作的，而不是你的人肉搜尋引擎。關於某項工作具體的流程、細節不懂，的確是要打破砂鍋問到底，但名詞概念不懂請自己先弄清楚好嗎！ 
伸手黨的本質其實就是懶。問別人多簡單啊，你只要動動嘴皮子，就能輕而易舉得到答案。和自己去搜索，從繁複的答案裡甄選出自己所需比起來輕鬆太多了。 
但不經由自己思考總結的答案，永遠都是別人的東西。 
<img src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/40_16.jpg" title="職場新人的正確打開方式" class="paragraph-image" alt="職場新人的正確打開方式"/>動動嘴皮子的「主動」根本不算主動 
作為剛入行的小白，經常會面臨一個境遇——身邊的人忙得雞飛狗跳，自己卻沒有事情幹。工作後我才知道，前輩們說的「主動」不是光靠嘴皮子問問，而是要眼觀、耳聽、動腦的主動。如果你是個有心人，你會觀察身邊的情況，你就能發現許多你能幫上忙的地方，這就是眼觀。 
例如有一次領導讓我列印材料，門外的待客區又有一位元元客人需要招呼。我又是端茶寒暄，又要見縫插針去列印室拿材料給領導，中間實在沒有時間停下來喊小P幫個忙。實際上小P的位置能夠一眼看到所有的情況，但他只等著別人給他派送任務，卻不會主動用自己的眼睛主動尋「事」。
1、「主動」有時候是需要捕捉談話間的資訊的。 
我觀察到我的一位前輩，領導提到未來想要拓展的領域或專案類型，沒過幾天這位前輩的辦公桌上就會出現相關領域或項目的書籍。 
他會主動去「預習」我們未來要做的事情，好讓真正開始做的時候不那麼手忙腳亂。
2、還有一種主動是需要你總結反思動腦的。 
我和小P經常被派去拜訪客戶，去之前一般我會準備材料、禮品以及叫個Uber。去過了好多次，每一次去拜訪客戶，小P從未主動想過他先把準備工作做好。 
有一次我手頭有事，拜託小P去準備下午拜訪客戶要用的東西，他竟然跑來問我都要準備些甚麼。 
——經常做的工作，自己可以主動去想想別人幫你做完的那部分是甚麼，當你一個人去完成的時候就可以完全的handle它。
3、你還真別看不起小事 
作為菜鳥，剛剛入門的時候，做得最多的是雞毛蒜皮的小事。但做小事的品質也還真有千差萬別。 
每一次，當我讓小P按照XX檔再做一份類似的東西時，他總是要讓我再發一次XX檔給他。我想起我的閨蜜曾經跟我說過她的領導，永遠都不會把檔發送第二遍。 
她的觀點是：當別人將檔發送給你後，他的工作就已經完成了。如何保存、歸類是你的工作，讓別人再發一遍是你工作不到位而給別人添了麻煩。
另一個讓我頭疼的事情是，小P發來的檔從來都不會重新命名。檔的標題有一個重要職能，就是讓你在茫茫檔中一眼找到你要的那份。重命名這件事，說起來小之又小，但一收到命名簡單的文件，我立刻會在心裡給對方貼上「不專業」的標籤。 
諸如此類的小事非常多，歸根結底就是：一旦涉及到與他人接洽，最好是從對方出發，思考如何做能讓與你演對手戲的人方便。久而久之，別人才願意與你合作。 
職場就是職場，你進入它的劇場就必須迅速切換角色，不斷練習演好「專業」。
資料來源：《小易 •Queen主義》 
Photo：網路圖片

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職場新人的正確打開方式

「批評」這個術語儘管準確，但是卻帶有負面的意思。 
相比之下「回饋」這一術語則暗示著雙方參與——一種雙方給予和獲得，在這種給予和獲得中雙方都學習並且成長。回饋是共同成長的機會。你通過獲得回饋學習，而且你也通過給出回饋學習。當你根據回饋的情況重新定位你的批評的時候，你和你的員工都會感覺到更輕鬆更容易接受。
1、在不斷發展的基礎上提出批評 
很多老闆會推遲對員工的批評，直到等到做員工年度績效評估的時候才提出批評。這種做法是無效的，因為員工們將會非常關注錢的問題，他或她將無法專注于個人成長。記住：評估是關於薪水的;批評(尤其是回饋)是關於培養員工的。這需要注意員工們的行為，對員工們進行換位思考，欣賞他或她的經驗，並且説明員工進入學習模式。
<img src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/25 (2).jpg" title="批評員工的正確方式" class="paragraph-image" alt="批評員工的正確方式"/>2、時不時地給出少量批評 
如果你積累問題不解決，等到「合適的時機」再提出問題，那麼很能員工會不知所措。批評最好是即時給出或者在事情發生後立刻給出。不要等到問題進一步惡化的時候再提出批評。提出批評的最佳時機就是當某人有積極的進步，但仍然有提高的空間的時候。根據實踐和經驗總結出來的法則：用七個誠實的讚譽來抵消每一個批評。
3、以問問題為開始 
你的目標不是(或者)不應該是說服員工們以你會採取的方式去做事情。相反，更深入地挖掘，找到問題的具體根源。問問題，如：「你為甚麼以這樣的方式處理這樣的情況?」「我們以怎樣的方式本可以把事情做得更好?」以及「你認為可以使用甚麼方法去改進?」等等。這樣的問題引導員工們去發現他們自己的解決方案和他們自己的見解。
4、傾聽、承認並且學習 
你可能認為你明白正在發生的事情以及某事為甚麼發生了，但是你也可能很容易理解錯誤。當你傾聽員工的話，並且承認他或她所說的事情時，你就學會了從員工的角度去瞭解世界。這會讓你進一步理解員工們的動機和願望，反過來這也會幫助你更好地瞭解如何幫助他或她改變他或她的行為。
5、討論行為而不是個人 
永遠不要說像「你真不靠譜!本周你已經遲到三次了!」這樣的話。相反，討論令人煩惱的行為，比如說像「你通常都很準時，但是這周你已經遲到三次了，發生了甚麼事情?」這樣的問題。同樣，當你想要改變一個行為的時候，不要把它作為個性問題來討論。更可能有效的是像「確保你更多時候準時你能做甚麼?」這樣的問題。
資料來源︰《CEO每日必讀》 
Edit︰Yolanda Qin 
Photo︰網路圖片

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批評員工的正確方式

如果你已經有了心儀的人物，準備表白，但是又無從下手的話，做完這個測試，也許你能找到合適自己的方式。 
Q1、在校園時期的你經常給老師打電話嗎? 
YES—Q2 
NO—Q3
Q2、你從來都是個問題人物嗎？ 
YES—Q5 
NO—Q4
Q3、你是很容易和別人打架的人嗎？ 
YES—Q4 
NO—Q5
Q4、你認為自己不適合研究文學的東西嗎？ 
YES—Q7 
NO—Q6
Q5、你喜歡的人擁有安靜的性格嗎？ 
YES—Q8 
NO—Q7
Q6、你總是穿白色的衣服嗎？ 
YES—Q9 
NO—Q7
Q7、你緊張的時候就會有輕微的顫抖嗎？ 
YES—Q14 
NO—Q8
Q8、你認為愛情只是一個比普通感情聽上去好聽一點的名詞而已嗎？ 
YES—Q10 
NO—Q11
Q9、你絕對不會同意相親嗎？ 
YES—Q12 
NO—Q10
Q10、KTV是你很喜歡去的地方嗎？ 
YES—Q14 
NO—Q11
Q11、見到自己喜歡的人，你會臉紅嗎？ 
YES—E 
NO—Q12
Q12、你總是希望自己有一個異性的青梅竹馬嗎？ 
YES—D 
NO—Q13
Q13、你總是在逛街的時候接到朋友打來的電話嗎？ 
YES—B 
NO—Q15
Q14、你相信先下手為強這句話嗎？ 
YES—C 
NO—B
Q15、你沒有足夠的勇氣面對人生中的失敗嗎？ 
YES—A 
NO—E 
<img src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/27_27.jpg" title="你最適合用甚麼方式表白？" class="paragraph-image" alt="你最適合用甚麼方式表白？"/> 測試結果︰
A、	電話告白。 
你容易在人前害羞，而且一旦有猶豫情況，會變得有些不知所措。所以適合你的告白方式，是在對方看不到你的情況下，和對方說明自己的心意。這樣無論是被拒絕還是幸福的被接受，都不會被別人知道。更不會讓人拿來做笑柄或者抱怨的原因。
B、	短信告白。 
在愛情面前就不知道如何開口是你的性格，即使對方已經很明顯的表示出喜歡你的樣子，很害羞。那麼就用短信的方式告白吧。最好的方式就是和喜歡的人約在咖啡廳見面，然後偷偷發短信給對方，兩個人面對面的用短信交談。這種告白方式很流行而且也很浪漫。
C、	面對面告白。 
你是一個討厭把事情複雜化的人，而且沒有耐心，等待或者單戀這樣的事情是很少會發生在你身上的。只要是你想得到或者喜歡的東西，你都會在第一時間盡自己的全力去爭取。因為你相信人生中有些機會只有一次，不能錯過。對於愛情，你更是想要直接的得到答案。
D、	情書告白。 
你比較重視內在。一見鍾情是很少會發生在你身上的，只有自己真正的瞭解一個人，才有可能愛上這個人。所以你想要和對方傾訴的感情並不是一句話兩句話可以說完的。雖然表白通常都是非常簡短的，但是對於你來說，簡短的話語實在不夠完整的表達出你對對方的情意。 
E、	拜託別人幫助告白。 
你即使喜歡一個人，也不會輕易表現在表面上。在別人面前，尤其是自己想要留下完美印象的人的面前，你總是不知道該怎樣做。既然和自己的朋友比和自己的戀人更放鬆自在的話，就把一切都交給朋友幫你去完成吧，雖然這樣的告白比較奇怪。
資料來源︰《十二星座》 
Edit：Yolanda Qin 
Photo：網路圖片

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你最適合用甚麼方式表白？

當CEO們苦於沒人告訴他們真相時，他們的員工卻同時苦惱不敢向老闆說自己的想法。結果就是，資訊無法向上傳達導致了意見分歧和本可以避免的危機。顯然地，上級應該做些甚麼從而聽到坦率的意見。但令我驚訝的是，這些年來，即使是在最刻板的文化裡，也有很多人懂得如何向掌權者說真話。我們研究了這些人採用的策略，發現有很多方式來有效地表達反對意見。下述4種有效方式︰
1、提前約定心理合約 
有效率的交流者不會等到反對的關頭才表示反對，他們會在風平浪靜、上級心情不錯的時候分多次與老闆商量如何應對意見出現分歧的情況。這種心理合約在情緒激動時就成了最有力的參照點。畢竟，一旦老闆在一開始允許了這種約定，他基本上就不會在意見分歧時發怒。
2、在討論內容之前討論目的 
老闆發怒的原因之一是他認為你的反對對他的目標構成威脅。比起實際內容，老闆更容易被潛在目的激怒。如果你與老闆有共同目的，你可以更坦率地說出你的意見。如果你做不到，你的老闆也許會認為你的不認可是對他的利益缺乏忠誠。<img src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/14_65.jpg" title="跟老闆說「NO」的正確方式" class="paragraph-image" alt="跟老闆說「NO」的正確方式"/>3、尊重為先 
我們中的大多數認為如果你想表示尊重，你就必須弱化你的異議；如果你想做到誠實，就肯定會傷害一些人。但這種二分論是錯誤的。你必須找到一種方式讓你的老闆相信你對他的權威是尊重的。當他覺得這種尊重是有保障的，你就可以坦白真誠地闡述你的觀點了。
4、請求並獲得許可 
請求許可是對上司表示尊重最有力的方式，也能避免無謂地激怒老闆。技巧在於如何向老闆獲得這種允許。 
另外一種確保異議不被誤解的方式就是對比。對比就是簡單地使用「我的意思不是/我的意思是……」來防止老闆錯誤解讀你的目的。比如，一個經理要對老闆的決定表示保留意見時，可以這樣開始：「我想說一下我的看法，但是我擔心會讓你覺得我在懷疑你的品行，其實我絕無此意。而且我認為如果我不說出來我的觀點，會顯得我不夠真誠。我可以說一下嗎？」
在位者讓你閉嘴，往往並不是因為他們無法容忍反對意見。也許是因為他們將反對理解為不尊重。按照上述策略（提前簽訂坦率合約，在深入談話內容之前澄清你的目的，給你老闆一個允許你質疑的理由），你會發現你的反對會更有效果。
Text：Joseph Grenny 《哈佛商業評論》 
Edit：Yolanda Qin 
Photo：網路圖片

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