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25周年紀念號登場！

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經濟不景除了令失業率暴增，在職令人士同樣人心惶惶，生怕不知何時被裁員或減薪，工作上也充滿上各種不確定的因素，令精神飽受困擾之餘，亦難以有高漲的工作士氣。面對這種情況，企業不妨參考 Google 的「復原力訓練」（Resilience Training），以維持員工的精神健康！
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「復原力訓練」一般應用在職業運動員或軍人身上，以維持其心理韌性及思維靈活性，並調整他們在壓力下的情緒模式，而近年這種訓練也也逐漸獲應用到職場上，以幫助員工維持心理健康。任職 Google 精神健康經理及復原力主管的 Lauren Whitt 表示，公司為員工設計了一套「復原力訓練」，每星期都會聯合心理學家及專業運動員等製作名為「遇見這一刻」（Meet the Moment）的短片系列，每段 5 至 6 分鐘短片都有特定主題，如睡眠、呼吸、親子關係及防止焦慮等。Lauren Whitt 指，呼吸與睡眠訓練均能夠讓員工從工作中短暫抽離，經過自我調整後，工作效率將大大提升。
在 Google 的 130,000 員工中，高達 30,000 名員工參與了這項「復原力訓練」計劃。其實早在疫情爆發前，Google 便已提出作為一間企業必須「優先考慮身心健康」，並舉行了 150 推廣精神健康的活動，例如推行「TEA 計劃」（Thought, Energy, Attention）以維持員工的思維、能量及專注力。Google 更鼓勵管理層主動詢問員工的精神及工作狀態，適時建議他們在部分上班時間小睡或做運動，甚至准許員工擁有「無會議時間」（No meeting）的權利，讓員工能安心專注在手頭上的工作。
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不過，從現實角度來看，本地並非所有企業都能夠像 Google 般實行這些計劃，面對此情況，上班族可以參考曾於 Google 負責心智訓練的Rich Fernandez 在哈佛商業評論（HBR）中提到的五點，幫助你或你的員工在工作中培養正向情緒：
靜觀練習： 亦即專注當下、察覺自我及環境變化的能力，Fernandez 也推薦了一些幫助提升覺察力的 App，如 Headspace、Spire、Mental Workout 及 Calm 等軟體。 
分類認知負載： 當工作上來自過份多元的訊息，大腦無法處理時，便會出現認知超載。此時，可以將各種訊息加以「分類」，並用不同方式（不同比重的注意力）去處理這些信件。另一個重點就是要避免讓大腦過份「multitasking」，盡量維持一段時間「monotasking」，以減低工作切換時大腦要額外付出的「注意力成本」。 
遠離壓力： 運用一些 App 或記事方式去統計自己的專注時間周期，強制自己在注意力滑落時休息，亦能有效地提升個人復原力。 
客觀管理壓力：拉開與壓力情緒的距離，從壓力「經驗者」的身份轉換成壓力「觀察者」，即可有效將壓力客體化，從而管理壓力。 
培養熱誠：除了自身的熱誠外，共事者的熱誠亦不可或缺。充足的熱誠可以促進團隊合作，在彼此相互影響下有效維持正面情緒。
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連環打撃令員工無心工作？參考 Google「復原力訓練」5 招提升員工士氣

Lauren Whitt

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