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成功的人永不活在自己的成功裡， 他們明白變幻才是永恆，明白在日新月異的時代裡，「不變」並不能應萬變。 就像公關強人馬天惠 (Esther)，不論她在公關界的業績何等卓越， 她也不甘停留在輝煌的一刻，而是按照時代的步伐， 將長年累積的成果，轉化成新型態的商機。
Text: Moli Ng   Photography: Raymond Chan
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<h2>承先啟後的 11 月</h2>
去年 11月，適逢 Esther 生日月份，亦是其公關公司 Prestique 創立 25 周年，同時也是她新一個里程的開始 — 創立<a href="https://qliq-a-tiq.com/">網店 qliq-a-tiq</a>。
Esther 的公關公司及運動教育管理公司擁有不少國際大客，然而面對社運及疫情的大清洗，各行各業面對無情的衝擊，要生存，便要作出改變。「近兩年因社會事件及肺炎疫情，公關生意確受影響，整個氣候都改變了，實體活動消聲匿跡；加上現時 KOL 及網紅當道，客戶大多時候找他們宣傳已獲得預期的成效，新客戶也比以往著重網上推廣。」品牌推廣及宣傳的方式急劇變化，促使 Esther 察覺到，是時候要作出轉型了。
「之前跟細女笑說：『媽咪生意差，無錢賺啦！』年輕一輩總有些新點子，她問我：『媽咪何不在網上賣東西？你將我的舊書包賣掉吧！』」細女帶來的靈機一觸，加上與時並進的自覺，推動了開網店的計劃，於是她以兩女的名字命名，「大女叫 Quisha；細女叫 Tiqa，所以網店叫作 &#8220;qliq-a-tiq&#8221;，用英文發音就是『click a tick』，just one click, and tick whatever you want to buy！」由籌劃到網店開張，qliq-a-tiq 只花了短短三個月時間便成功面世，更成功獲得政府的中小企業資助計劃，在轉型路上快馬加鞭，全速前進。
<h2>獨特產品打造品牌特色</h2>
登入 qliq-a-tiq 網店，馬上因 Esther 那愛用的紫色留下印象，「紫色是我最喜愛的顏色，你看！我今天也穿上紫色裙，Prestique 也用上紫色，一來紫色好旺我們公司，二來讓人一眼就辨認出，又是 Esther Ma 的品牌了，it&#8217;s all about branding！」25 年來點滴累積的人脈與經驗，承托著她嶄新的鴻圖大計，剛起步時也多得過往的客戶參與及支持，但所謂不進則退，滿足於舒適圈並非 Esther 的一貫作風，在短短三個月內，網店的品牌已增逾 50 個。
qliq-a-tiq 開店時已有 10 種產品及服務，配合公司 25 周年，便集合了 25 個品牌，她坦言一次過推出 10 個類別絕不容易，加上要在恆河沙數的網店中突圍而出，讓品牌形象植入人心，作為公關翹楚的 Esther 當然知道，建立商品與服務的獨特性至為重要。「賣產品的網店有很多，所以售賣的產品要夠特別，未來想多賣一些古董車之類的 big-ticket item，像我們的第一單生意，就賣出了一個模擬哥爾夫球裝置! 我們只是當一個中間人的角色，轉一轉手便有可觀的進帳了。」
「除此之外，有 Philanthropy 服務的網店亦很罕見，我們在行內算是較多做慈善活動的公司，想辦慈善活動的都會第一時間想到我們。如果有人想為某個團體籌款，我們便為他們當一個 line up 及宣傳的角色。網站更有我提供的升學及面試的諮詢服務，未來還會增設行山導賞、哥爾夫球課程等，又會設婚紗及裁縫店，一應俱全! 所以 qliq-a-tiq 是一間橫跨生活所有範疇的網店，客戶群由 15 至 65 歲都有。」
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<h2>由公關到買手的轉型挑戰</h2>
「25 年前開公關公司，所有活動都要落手落腳，要跟傳媒溝通、寫 press release，要有 personal touch。現時在網上營商，所有交易瞬間便完成，過程比從前快得多，相信這個趨勢也必然成為主流。」雖然有豐富的公司營運經驗，但原來 Esther 也有自覺失策的地方，「以前一向沒請 sales 去找新客，主要都靠我跟 partner 的客戶；疫情一殺到，才發現無訓練過員工如何 sell 客，一時間要求他們找新客來回來，令他們手足無措。其實早在 20 年前應該要做好教導 KPI 及 sales quota 的基本知識，讓同事有明確的生意目標。」
「由 PR 變成 buyer，其中一個挑戰，就是要好有眼光揀貨，而且要簽很多合約！每個客的合約條款都不一樣，物流方式、拆數比率也不同，又要跟 payment，我們跟同事也一起學習新的 payment system。現時的年輕人都要『快靚正』，要一眼看清所有資料，付款步驟上不能卡住，否則就會令買家好 frustrated，索性不買罷了。」作為經營網店的「初心者」，Esther 抱持邊學邊做的心態步步向前，當中每次的收成，不論大小，都為她帶來成功與滿足感，「每次賣出東西，200 元也好，38 萬也好，我都會好開心！可以將自己覺得優質的商品分享給別人，實在很有價值。」她透露，現時網店生意提升，開始有人洽詢投資事宜，因此亦正在籌劃五年大計，希望找到相同理念的投資者。
<h2>旋轉式思考助 work-life balance</h2>
開立全新網店，同時管理多間公司及擔任兩間學校的校董，又要兼顧母親的角色，Esther 如何做到分身有術？「我不愛拖延，做事很快手，而且會用 rotational thinking 的方式去思考：Prestique ＞ qliq-a-tiq ＞ Harvest Sky ＞ 兩個女 ＞ 老公 ＞ 自己的活動 ＞ 慈善活動 ＞ 校董 ＞ 運動……各項事情不斷在腦內輪流旋轉，就不怕遺漏甚麼，又可以做到 work-life balance，令我更有動力向前。我是個停不下來的人，不斷投入各項領域，令我覺得好好玩、天天活得更精彩！」
<figure id="attachment_75084" aria-describedby="caption-attachment-75084" style="width: 1020px" class="wp-caption alignnone"><img loading="lazy" class="wp-image-75084 size-large" src="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/03/15140847/2-1024x768.jpeg" alt="" width="1020" height="765" srcset="https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/03/15140847/2-1024x768.jpeg 1024w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/03/15140847/2-300x225.jpeg 300w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/03/15140847/2-768x576.jpeg 768w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/03/15140847/2-1536x1152.jpeg 1536w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/03/15140847/2-800x600.jpeg 800w, https://prd-cdn.jessicahk.com/wp-content/uploads/2021/03/15140847/2.jpeg 1600w" sizes="(max-width: 1020px) 100vw, 1020px" /><figcaption id="caption-attachment-75084" class="wp-caption-text">Esther 與一班員工在遊艇舉辦品牌派對活動，宣布網店 &#8220;qliq-a-tiq&#8221; 正式開業。</figcaption></figure>
PROFILE  
馬天惠 Esther Ma 
著名公關公司 Prestique 創辦人 
旗下有多個國際知名大客戶，擅長推廣各類品牌活動；曾出版著作《Asia&#8217;s 15 Over 50: What&#8217;s Her Next 50?》、《A to Z of PR: 公關詞典》等，分享她對公關行業的見解和感悟。承著消費習慣數碼化的趨勢，去年 11 月開設全新網店「qliq-a-tiq」，由公關界踩入數碼商業界。

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公關女強人踩過界 Esther Ma 受愛女啟發開網店

早於19歲已考取瑜伽教練牌的林德信Alex，曾於美國L.A.做了5年全職教練，並認為自己整個人已載入瑜伽的狀態，思想亦已準備充足，才決定回港發展。瑜伽著重身心靈的平衡及專注，做藝人卻難免要在急趕匆忙中完成工作及生活，Alex如何應付這種對立呢？
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就如電影《獅子山上》，故事取材自香港包山王、攀石亞洲冠軍黎志偉的真人真事，Alex飾演男主角紀大偉，因車禍而半身不遂的攀石運動員，後來坐輪椅爬上5級難度獅子山……開拍前，Alex當然要接受專業攀石訓練，但由於後來要提早開鏡，攀石訓練由半年濃縮為兩星期、每星期5天，「慶幸自己有瑜伽底子又做慣運動，但攀石真的很消耗體能，我玩cross fit、跑馬拉松也不如攀石三個小時那麼疲累，其中一次訓練真的攀上獅子山，遇到一個crux，由於石是垂直完全沒有支撐點，我的手只距離幾寸，唯有不停試不停放繩再試，完成後那種滿足感非常之大，回望亦覺得很刺激。慶幸自己自小已跟祖母學瑜伽，底子好，身體狀況很快回復。每晚拍完戲回家，當然沒有可能完成一整套瑜伽式子，但會做一些拉筋動作才休息。」
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「所以瑜伽真的是一項很好的運動，有時聽初學的朋友說不喜歡，可能是未找到合適的style。」的確，現在瑜伽課堂及流派五花八門，例如陰瑜伽、空中瑜伽、高溫瑜伽……「幸好自己一早已找到喜歡的高溫瑜伽，不過初學者不妨試多幾種，才會遇到適合自己的一款。」
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<img src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/IMG_0785x1.jpg" title="林德信 慢活快活的平衡" class="paragraph-image" alt="林德信 慢活快活的平衡"/>
工作中的平衡
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拍攝進度要趕、香港生活節奏又快，瑜伽達人也要靠出門calm down，「藝人工作變得太快，要放慢放空惟有出門旅行。當然，現在思想及心態上都比之前成熟，我是準備好如何面對才回來的。」其實早於大學畢業後，Alex已回港拍廣告，算是入了行，但經歷了「交不到租」的生活壓力，毅然回L.A.教瑜伽。「經歷了5年的瑜伽之旅，我整個人的思想已進入瑜伽狀態，準備好如何面對自己的事業，決定正式入行，我的思想已準備好如何應對。回來簽約唱片公司，公司方向想我做多些商業化的廣東歌，我明知不太適合，但也抱著一試無妨的心態，每個人一生中都有一張清單，始終要逐項完成才算圓滿。現在獨立出來，我會做多些自己喜歡的、朋友喜歡的歌，但香港始終是商業市場，如何平衡是一個高深學問，但會不停製作歌曲，一完成便放上網，希望不停儲多些歌曲，舉行多些音樂會與觀眾互動、製造多些回憶，才是我這次回來的初心。」
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「其實早於兩、三年前，社交媒體已壟斷音樂圈、電影圈、廣告圈，娛樂圈生態早已改變，新一輩藝人甚至不用經理人、沒有公司，但自製作品的空間更大，作品自然更多元化。至於電影，我當然想拍更多不同國家的電影，亦幸好網上電影愈來愈普及，如NETFLIX，自己也希望嘗試拍英語電影。」
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Text：Cheryl Chan 
Photo：Sze Chuen 
Hair：Negan Leung @Hair Corner (CWB) 
Makeup：Aimie Cheung 
Styling: Catherine Ko 
Wardrobe：Paul Smith &amp; Hugo Boss
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林德信   慢活快活的平衡

若1個男和1個女創業家一起接受採訪，男老闆普遍被問些公司經營之類的專業點，而女老闆千年不變地面對同一個問題：「你要發展事業，那到底是如何平衡工作和家庭的呢？」
總之就是很多人討論：到底有沒有方法，能讓女性在職場和生子之間找到平衡？
我把這個問題拋給一位曾於麥肯錫工作了6年的成功女性，她同時是一孩之母，估計她應該找到了所謂的平衡。
誰料，她揚了揚眉毛說：「Work-life balance並不存在。職場生子沒有平衡，只有選擇。」
<img src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/adult-belly-body-54289.jpg" title="職場媽媽沒有work-life balance只有取捨" class="paragraph-image" alt="職場媽媽沒有work-life balance只有取捨"/>
「職場和生子」無法平衡，這個問題說到底，讓女性忿忿不平的是：
「會生孩子」明明是女人原始自帶的功能，怎麼反成「問題」了？問題真的出在「會生孩子」上麼？
女員工，作為從事經濟活動企業的一個「零件」，在懷孕生子這個階段能給企業帶來的「資本」驟然減少，產生的剩餘價值偏低，於是在商業社會，被嫌棄是過程，被淘汰是結果。
聽著有點殘酷，但事實確實如此。
這還不是最主要的原因。女性在職場上的固有弱勢思維，以及在這種思維影響下所作出的行為，才是導致這個問題成為「突出問題」的原因。
這種自信心的缺失，讓女性對實現目標動機的信念不夠堅定，正是這種不堅定，又讓她們在處理職場與生子的問題上陷入糾結被動局面，拿不起放不下。
因為在她們看來，被動選擇似乎是唯一的選擇。
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但是，說實話，有的職場女性挺擅長解決問題的。
前幾天，參加了個講座，一位教育家主講，分享中外教育的比較。
其中有句話我感觸特別大，他說：「我們的小朋友，3歲開始上學，學語文學英語學了很多東西，但唯獨有一點沒弄明白：我們學這些是為了甚麼？也就是，我們接受教育的目的是甚麼？」
「答案應該是：學會管理自己生活的能力。」
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能達成目標的人是有共性的，他們未必動作更快，但都更善於判斷。
判斷甚麼事情對結果是最有效的，然後，用盡一切辦法保證結果達成，這就是Result-driven（結果驅動）。
具備這些共性的人，幾乎做甚麼都能做好。
<img src="https://prd-cdn.jessicahk.com/files/ballpen-blur-close-up-461077_0.jpg" title="職場媽媽沒有work-life balance只有取捨" class="paragraph-image" alt="職場媽媽沒有work-life balance只有取捨"/>
1. 具備不可替代性
目標可行，從實際出發，並且能在制定規劃時，儘量多維度地、合理地預測一些可能遇到的突發情況，這樣做出的規劃成功的機率就很大。
最重要的是，她讓自己具備了不可替代性。
為甚麼有的人懷孕後會遭到單位的變相驅趕，甚至直接辭退，而有的人卻在生完孩子回歸職場時，仍然一路高升，幾乎時時都是高光時刻？
那是因為，你不能讓自己可有可無啊，你得讓自己在行內具有不可替代性。
當然，這種「不可替代性」也不是一朝一夕達成的結果。

2. 時刻讓自己有危機感
沒有危機感，對於職場人來說，其實是一件可怕的事情。
危機感讓我們不斷地想像和突破，去擴展生存的邊界，使得我們有進步，有未來。
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3、終生學習的能力
職場上被淘汰，很多時候是因為不具備持續學習的能力。

4、超越那「消失的33%」
「消失的33%」概念，是一個女性領導力品牌的創始人Susan Colantuono在一次TED演講中提出的。
她發現，全球女性在公司中層管理崗位上，大概佔50%；而在高層管理崗位上，佔比卻不到17%。那麼，消失的33%去了哪裡？
於是她指出職場女性要彌補這33%，必須具備以下能力：
a. 發揮自身優勢 
b. 驅動他人追求卓越 
c. 幫助企業實現戰略性財務目標
如果你想晉升，c項是最重要的，因為你的付出必須要與企業長遠戰略及財務目標統一，明確自己如何幫助企業賺更多的錢、賺未來的錢。
最關鍵的利潤都是你帶來的，未來也得靠你「生錢」，企業哪捨得讓你離開呢？
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最後，送一條金科玉律給各位職場女性：完美是永遠不存在的！
你只要做到：
當孩子需要你挺身而出時，你站起來就走，甚麼也改變不了你是母親的事實，不必自我懷疑是否足夠敬業；
當工作需要你出現時，你站起來就走，甚麼也阻礙不了你職場衝鋒的步伐，不必自我懷疑是否還是稱職的母親。
為甚麼我們總說「職場媽媽」卻不太講「職場爸爸」，因為日積月累的習慣已經讓女人們無法逃避這個困難。
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資料來源：《職場媽媽手冊》 
Photo：SHUTTERSTOCK, pexels.com
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職場媽媽沒有work-life balance只有取捨

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