執筆之時正是回顧過去、展望將來的日子。筆者在深圳市前海深港現代服務業合作區管理局的駐香港聯絡處工作，原本的工作除了聯繫各界、政策分析及研究、推廣政策外，另一個重要的工作就是帶領參觀團。結果在疫情下，深圳由 1 天遊之地，變成去一趟便需要隔離 28 天的地方，於是便想到在 Facebook 直播「眼睛去參觀」。疫情下如何開展深港合作，深入調研港人港企所需，是我重要的工作任務。總結今年疫境下的工作，增加自己的數字能力定能更得心應手。

Text：黃麗芳 (前海國際聯絡服務有限公司總經理；香港菁英會副主席)

公司由以往主辦實體活動為主，到 2020 年已轉為以網上活動為主，講座及創業比賽已變成網上進行。2020 年更作出了一個新嘗試，在 21 天內籌辦深港兩地連線的虛擬及實體同步進行、有 3000 人收看的深港大數據論壇。這些數字活動經驗，為我準備 2021 年的大計時，賦予了堅實的基礎。

要適應這個新常態，每個人都需要增加自己的數字能力。在工作上，學會手機拍片剪片是這一代職場人類應該要懂的基本功。我們見過電視台也是小型攝影機加上雲台做電視節目的拍攝。大機構的網紅直播帶貨也是用平板電腦進行，這些器材是一個普通小型企業也可以負擔得來，不需要很高超的技巧。今天做公關，如果連 OBS Studio 也不知道是什麼的一回事，很可能要考慮一下在 2021 年為自己增值。因為 2021 年，進行跨平台 (例如 Facebook / YouTube + VOOV 騰訊會議) 直播是一個常態，這樣才能好好照顧粵港兩地觀眾。當有些人太害怕疫情，連報紙也不敢接觸時，我們能用數字方法去宣傳嗎?哪些平台最能「平靚正」幫到自己的業務?  

數字能力也包括個人在網上資料搜集的能力，你懂得運用關鍵字去跨平台搜尋及獲取資訊嗎? 我們既要懂得用 Google，也要懂百度及天眼通。用這些平台不難，能否找到一些有用的資料關鍵在於「關鍵字」，打上什麼關鍵字才有效果，有什麼功能符號能夠助您搜尋得更精準，如何更快地搜尋到結果，一切都是經驗的累積。如何消化網海的信息變成用得到的資訊，甚至變成幫助公司決策的智慧，又是另一番功力。簡而言之，數字能力包括軟硬件的使用能力、數字宣傳能力、資訊搜尋及分析能力。我們準備好了嗎?

在生活方面，數字能力也十分管用。我的孩子在考中學之際，至今現場及網上面試也參與過了，最刺激是在 30 分鐘內以短片形式作答面試官提出的問題。本來設置好的腳架，因為場景不適合而需要立即變陣，而且要和小朋友一同想想如何利用現有資源變成拍攝道具。父母要監製、編劇及導演集一身。在新常態之下，我覺得父母很可能要和小朋友一同學會不同器材(例如手機、平板、電腦、電視) 的特性、功能、APP 使用方法。

我們一起用數字能力迎接新常態下的 2021 年吧!

黃麗芳 Yvonne
前海國際聯絡服務有限公司總經理；香港菁英會副主席
同時出任香港青聯科技協會主席，互聯網專業協會副會長、5G 產業聯盟監事委員會主席、廣東省婦聯執委、港區婦聯代表聯誼會創新創意委員會副主任，致力推動香港 IT 界的發展及粵港澳大灣區的合作。