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留住人才的不僅僅是錢

人才爭奪戰是當下時代企業首要應對的戰場,留不住人才是很多公司的喟歎,很多企業不惜「一擲千金」,給高層次人才各種許諾,但還是會面臨人才饑荒,尤其是關鍵部門或者高技術人才,總是擺在公司緊缺人才首頁。那麼,一個優秀的管理者,應該靠什麼留住優秀員工呢?

1、金錢激勵的局限性體現在以下四個方面:
第一、金錢激勵往往只關注能立即獲得回報的活動,而暫時不能變現的其他活動對整個公司同樣很重要,卻不會獲得太多關注。
第二、金錢激勵措施更著重於個人收益,實際上會影響團隊的協作。
第三、使用不當的金錢激勵會改變人們對道德行為的期望。會改變人們有關是非對錯標準的感知。第四,過度的金錢激勵可導致人作弊,特別是在放鬆管制並且作弊被抓住的可能性很小的情況下。
2、在直接結果能影響公司利潤或關鍵績效指標時,最適合採用金錢激勵。當已經具備足夠高的薪資等基本因素時,金錢激勵能產生的績效提升效果反而最小,非金錢激勵會成為更好的方案。
非金錢激勵最重要的三個因素:
互惠的渴望、社會認可的渴望、對有趣任務的渴望

4、建立最有效的激勵機制
非金錢激勵包含了工作本身的成就、意義、認可、內在性質、自主性、成長機會和進步空間。理想的企業制度應同時運用金錢激勵和非金錢激勵。

5、非金錢激勵的執行需要管理者具備什麼樣的能力?
第一、運用社會認可和績效回饋需要領導能力。領導者往往需要經過培訓,才能有效施行非金錢激勵。
第二、使用非金錢激勵需要領導者有較高的誠信和道德行為水準。只有管理層領導能明確示範什麼樣的行為會獲得讚賞時,非金錢激勵的管理方式才有效。換言之,以身作則必不可少。
第三、有效的激勵系統需滿足六個標準。
·員工準確知道其作用和公司的期待。
·人們有完成預期結果所需要的能力、權力、資訊和資源。
·員工確切知道「優秀」是什麼樣子的,所以釋放更高績效的關鍵因素就在於積極性和意願,從而能夠展現出所要求的行為。
·將獎金與「良好」的行為和結果適度聯繫在一起。
·組織運用公正和準確的系統,衡量結果和評估績效。
·人們就績效是否偏離理想標準,以及以何種方式偏離,可以頻繁地獲得有建設性的回饋意見。

改編自《反僵化:企業轉型升級新路徑》
Edit:Yolanda Qin
Photo:網路圖片