研究表明，能夠成功進行業務重塑的企業擁有一個共通點：它們的視野更加開闊，不局限於財務S曲線（即一項業務成功問世後，銷售首先緩慢上升，然後激增，最後逐漸放緩的過程），還關注三條隱藏的但是至關重要的S曲線，並對其善加管理。它們知道如何跟蹤行業內的競爭基礎，更新自身能力，並且儲備充足的人才供給。
管理者需要關注以下三個方面：
隱藏的競爭曲線、隱藏的能力曲線、隱藏的人才曲線

1. 如何積極管理「競爭曲線」？
•以邊緣為中心的戰略
公司需要在傳統模式的基礎上，輔以一套能夠將邊緣市場及邊緣組織的競爭力聚焦於中心的平行戰略。

•將市場邊緣移至中心
利用邊緣為中心的戰略，企業能夠持續地發掘市場中未經開發的消費者需求或尚未解決的問題。

•把組織邊緣移至中心
一線員工、後方的研究團隊、直線經理，他們都是體察市場中重要轉變的關鍵個體。高績效企業總能將不同的聲音匯總、融入戰略制定流程。

2. 如何積極管理「能力曲線」？
•高層常變常新
有些管理者長於業務經營，一些管理者就更具有創業精神，想要創建跳入下一條財務S曲線所需的能力，關鍵的一點在於及早向領導層輸送新鮮血液，並且不斷對高管團隊進行重組。

•高管改組及時
及早更換CEO給新上任的領導隊伍充足時間進行業務革新，而不用等到利潤下滑，危機在即的時候另作打算。

•在短期打算與長期規劃中取得平衡
確保團隊取得對當下和未來的關注之間的平衡。

•合理管理，避免超負荷
通過對高管團隊的合理組織，高績效企業得以更有效地分配和履行職責。企業最高領導層的主要任務包括三方面：資訊共用、決策諮詢和做出決策。實際上就是創建團隊中的團隊。其他團隊會為這些決策制定者建言獻策。

3. 如何積極管理「人才曲線」？
能夠為本行業輸送大量優秀人才是高績效企業的特徵之一。

•保證人才儲備
業務重塑不僅需要靈活的高層，更需要培養大量準備好迎接挑戰，為新業務騰飛助力的人才。要培養大量人才，確保人才的供給超過目前業務所需。它們尤其註重培養那些能夠自主開展新業務的人才，而非守業人才。

•選擇契合型人才
在篩選人才時，高績效企業會首先考慮長期利益。他們認識到，從長遠來看，員工與企業文化的契合才能保證員工的優秀表現。

•給予員工成長空間
為了能夠切實地保證他們在職位上出類拔萃，公司必須給予人才發展的空間。還可以善加利用組織結構，為員工的成長提供空間。此外，高績效企業敢於打破按資排輩的晉升規則。

（圖片來源： 網絡）

作者：Paul Nunes/ Tim Breene