溝通的重要性，就在於團隊可以一致對外。那麼，該如何構建優質的團隊溝通呢？我們先從認知男女思考方式的差別入手。

一、男女之別
女性感性，男性理性，主要表現在以下幾個方面：
1、女生更早熟，觀察力、同理心都較強
2、男性更擅長關注一件事，而女性是一心多用
3、女性更為淡定
4、女性記憶力更好
5、女性憂鬱症是男性的兩倍
6、男性的空間能力更好
7、語言能力是女性的優勢
8、女性的味覺、嗅覺、觸覺更敏感
9、女性的第六感更強
訊息進入潛意識裡，你察覺不到，但它還是會影響你的決策，就變成了直覺。
10、面對競爭，男性會PK，女性會講壞話

二、團隊溝通那些事兒
1、多聽少講，重視閱讀
團隊管理中，最有效的溝通方式是怎樣的？
最關鍵的是多聽少講，而且要重視閱讀。
當背景知識不夠的時候，同一件事情你的解讀跟別人的解讀是不同的。閱讀可以增加你的背景知識，當你對談話物件的背景瞭解越多，越不容易產生誤會。

2、在職場溝通的藝術方面，以下的關鍵點，也需要你特別留意。
男女職場溝通
男主管對男下屬要像他哥哥，講話簡單扼要，不要拖泥帶水；
可女主管對男下屬，就不能像她他媽一樣嘮叨，他會聽不進去；
男主管對女下屬要像她爸，淳淳教誨，讓她覺得我的老闆很關心我，甚麼事情都替我想到；
女主管對女下屬要像她的姐姐，一起去逛街，愛護有加
……
3、女性更容易建立團隊，更善於溝通。女性更有同理心。女性道德感比較強。女性更重視公平正義，較少貪污舞弊，有耐心，善於觀察員工的情緒。

三、無意盲視——千萬不要先入為主
當人們把自己全部的視覺注意力集中到某個區域或物體時，他們會忽略那些他們不需要看到的東西，儘管有時那些不需要看到的東西是很明顯的。這就是無意盲視。
啟示就是——
你不能先入為主，先入為主將注意力轉到別的地方去以後，你就看不見你應該要看的東西了。
所以，做決策的時候要很小心。我們看不見那個它，因為它在我們的預期之外，不管它有多鮮明，都會被忽略。

四、記憶錯覺——記得不等於記得准
人們的記憶資訊並不是現實的複製品，每次回憶都是一個資訊重新整合的過程。
帶有強烈情緒色彩的記憶資訊會被人更生動、更容易記住，但這並不意味著記憶資訊的準確性會越高。
記憶會讓人添油加醋。

五、聽覺錯覺——重要的事情要當面溝通
話語傳著傳著就變味了，為甚麼每個人聽到的差別這麼大？因為我們的知覺受到了我們既有觀念，知識架構的影響。
這就是為甚麼溝通是如此困難。重要的事情一定要當面溝通，不要請人家傳話，更不可以手機留言。

六、揚長避短是王道
總之，團隊裡有不同的人，作為老闆，一定要學會用人之長、避人之短。最後說一點，能夠戰勝敵人是小智，沒甚麼了不起的；分清敵友已經不得了了，是中智；而只有化敵為友才是大智。

資料來源：混沌大學（ID：hundun-university）
Photo：網路圖片