在公司裡，你是否經常被無理挑剔？被當眾羞辱？甚至感到人身安全備受威脅？如以上情況持續不斷，你已經遇上職場欺凌。

日本的職場欺凌問題嚴峻，早前就有日媒披露駭人聽聞的欺凌事件：一名公司社長強行將男職員的頭臉浸泡在火鍋的熱湯之中，導致男職員臉部潰爛；而四周的人只旁觀嘲笑，沒有人阻止這惡毒的行為。

職場欺凌的受害人遭受個別或集體欺凌，欺凌的方式包括言語、非言語、生理或心理層面，包括被威脅、恐嚇、辱罵、貶低或排擠等等，不只影響工作表現，更會影響個人情緒，對日常生活亦造成影響。

倘若真的不幸遇上職場欺凌，我們應該如何應對呢？
 

1. 認清現況  了解原因

首先，你必須冷靜地分析現況。例如，想想自己是否不小心得罪了同事、上司？是否純粹是個別同事的行為問題？或者是自己過於敏感？找出原因，才可對症下藥。
 

2. 學會立即拒絕

欺凌者都會欺善怕惡，如果你一直不敢拒絕，甚麼都逆來順受，他們就會變本加厲；因此，當遇上同事或上司提出不合理的要求，便要立刻拒絕。有時候，同事會請求你幫忙處理他們負責的工作，記得要以自己的工作優先，不要因為他人而忽略自己。
 

3. 做好自己  不要讓欺凌者有機可乘

警惕自己成為一個盡責和謹慎的員工，令欺凌者無從入手。遇到無理的批評或責難，不要啞忍，要在適當的時候為自己發聲，但情緒必須保持平穩。你可以直接、公開地要求釐清事實，例如：「你是不是對我有些誤會，以致我們相處不來？」
 

4. 與家人、朋友傾訴

遭受欺凌並不是羞恥的事，欺凌者才應該覺得可恥。千萬不要把心事藏在心底，可跟親友或可信任的同事傾訴。他們除了可以站在第三者的角度為你客觀分析，亦可以紓解你的負面情緒。如果傾訴的對象是同事的話，他們更可以在欺凌現場協助你，甚或制止欺凌行為的發生。
 

5. 反抗行動

如果欺凌行為愈發嚴重，甚至失控，就必須反抗。倘若欺凌者是同事，你可以搜集證據後跟上司申訴，坦然地表明欺凌行為影響你的工作效率，亦影響同事的士氣，對公司來說也不是一件好事。
然而，如果上司沒打算認真解決欺凌問題，離職可能是唯一出路。你可以重新審視工作現況，評估離職對個人的利弊得失以決定去留。

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