工作場合需要笑聲。根據研究，在工作場合，大笑能帶來諸多益處。笑聲能紓解壓力,趕走煩悶，提高員工參與度和幸福感，並激發創造力和合作精神，提高員工的分析準確度及工作效率。

問題是每個人的笑點都不一樣：你覺得有趣或捧腹的笑話，另一個人可能認為毫無樂趣可言。然而，在最近幾年出版的兩本書中，作者針對這一疑問提出了反對意見。這兩本書名為《幽默密碼：令人發笑的原因之全球調研》（The Humor Code: A Global Search for What Makes Things Funny），以及《內部笑話：如何用幽默進行逆向思考》(Inside Jokes: Using Humor to Reverse-Engineer the Mind）。

在《幽默密碼》中的理論，即幽默存在於「良性衝突」中。換句話說，引人發笑的情景通常是「錯誤、令人不安或充滿威脅的」，但又似乎是「合宜、可接受或安全的」。例如，撓癢、調笑、無大礙的小差錯，或黃色笑話。作者的自身經驗印證了大家的感受，那就是「笑話成功的少，失敗的多」。喜劇非常依賴語境，它是一種「在共用資訊基礎上的精心編排和暗諷」。但如果你瞭解聽眾，「良性衝突」的秘方仍能幫你製造幽默。
另一本書《內部笑話》的作者說：人們會因為和現實衝突的事而發笑，特別是其中涉及某種看法、幸災樂禍的情緒、優越感、性挑逗等讓人愉悅的成分時。
1、他們的理論的確可以幫助我們理解工作中講哪種笑話比較恰當及其原因。比如，你可以與同事分享自嘲式的故事；與老同事相互揶揄；私下裡，開些能引起同組人共鳴的玩笑（通常針對「局外人」，比如傲慢的諮詢顧問或者笨拙的實習生）。

2、當然，開這些玩笑時要小心。儘管兩本書都提到，強調優越感的幽默存在於世界各地（每種文化都有關於金髮美女智商低的笑話），但歧視性的評價顯然會冒犯他人。儘管那些擅用幽默的領導者更能激勵員工，但員工不太尊敬那些搞笑未果，或拿自己尋開心的領導者。

3、或許，看看《幽默密碼》一書結尾處總結的建議更有指導意義。
— 問題的關鍵不在於你是否幽默，而是你是哪種類型的開玩笑者。謹記：保持真誠。
— 如果你做不到讓人捧腹大笑，至少讓人會心一笑。能夠做到機智就足夠了。
— 好玩笑是合謀的產物。拉一群人一起開心吧。
— 稍微自嘲一下沒甚么，它意味著一切OK。
— 笑聲可以讓人卸下心防。揶揄一下大家都擔心的事情吧。

4、我最喜歡的會議總以詼諧的打趣開始，不是拿最新的IT升級尋開心，就是講一個某位難搞作者的趣事，要不就調戲一下拖稿的人。我最愛的同事會用自己的故事、搞笑的郵件或偶爾的俏皮評論讓我開懷大笑。我最喜歡的老闆懂得如何開玩笑，並調動起員工的幽默因數。麥格勞和沃納引用了人類學家愛德華•霍爾（Edward Hall）的一句話，「如果你懂得並掌控了人們的幽默，那麼你就控制了其他一切。」

資料來源：《哈佛商業評論》
Photo：網路圖片